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[Frage] Media-Dealer

Gestartet: 02 Okt 2009 10:02 - 139 Antworten

Geschrieben: 09 Mai 2010 14:35

Mike3388

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Also, ich habe schon 2-3 Mal bei media-dealer bestellt und bin mehr oder weniger zu frieden!
Die Probleme mit der FSK18-Login usw. hatte ich auch zuerst! Auf die grob geschätzten 5-10 Mails habe ich nie eine Antwort bekommen und dann nach zwei Wochen einfach die Paypal-Zahlung storniert! Nicht mal eine Stunde später hatte ich eine Antwort von dem Shop mit der Frage, was mir einfällt einfach die Zahlung zu stornieren...

Angebote bei media-dealer sind eigentlich immer recht gut (viele BD's für unter 10€) und wenn geliefert wird, ist die Ware auch immer einwandtfrei verpackt und so weiter, der "Kundenservice" ist allerdings mehr als grottig!
Ich bestelle dort auch nicht mehr häufig, da das Risiko mir zu groß ist, wenn ich eine BD umtauschen möchte (weil sie nicht funktioniert oder beschädigt ist), keine Antwort erhalte und auf den Kosten sitzen bleibe...

Schade eigentlich, denn von den Angeboten her kann man nichts gegen den Shop sagen!
Geschrieben: 09 Mai 2010 14:48

Nessy

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Ich zitiere mich mal selbst:

Zitat:
Zitat von Nessy
Ich möchte hier noch ein weiteres mal vor Media-Dealer warnen.

Als ich vor knapp einem Jahr dort FSK 18 Artikel bestellt habe. Hat es sehr lange gedauert bis ich freigeschaltet wurde.
Bis ich die Artikel erhalten habe, hat es noch länger gedauert. Obwohl mir mehrfach gesagt wurde das diese bereits versendet wurden.
Wenn man mal jemanden erreicht hat, dan empfand ich den Kundenservice generell als unfreundlich und kalt. Zutreffende Aussagen, fehlanzeige.
Via Kontaktformular/E-Mail, habe ich übrigends nie eine Antwort bekommen.

Nun habe ich sogar vor 2-3 Wochen festgestellt das ich mich nicht mehr als FSK18 Kunde einloggen kann, bzw. mich garnichtmehr einloggen kann! Mehrfach habe ich über das Kontaktformular dieses geschildert, aber mal wieder keinerlei Reaktion erhalten!
Bis dato ist es so das ich mich nicht anmelden kann.

Für mich steht fest, nie wieder Media-Dealer!

Im Endeffekt bleibt es aber euch überlassen ob Ihr dort bestellt oder nicht.


Schönen Gruss
Nessy



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Geschrieben: 14 Mai 2010 22:32

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Da mach ich auch mit!:D
Zitat:
Zitat von
Bestelle bei Mediadealer schon seit knapp 2 Jahre hin und wieder was (letztes mal vor 3 Wochen) und alles hat bestens geklappt.

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Geschrieben: 29 Mai 2010 19:57

Gast

Auch ich kann nur davon abraten dort zu bestellen und auf keinen Fall per Vorkasse zu zahlen. Die Betreiber des Shops sind im höchsten Grade unfreundlich, unzuverlässig und langsam. Ich meine wenn eine Lieferzeit angegeben wird, dann sollte die auch eingehalten werden. Ist das mal nicht der Fall sollte man den Kunden zumindest selbstständig darüber informieren das es mit der Bestellung ein Problem bzw. Verzögerungen gibt.

Ich für mein Teil kann eh dort leider :rolleyes: nicht mehr bestellen da man so freundlich war meinen Account zu löschen. Kritische Kunden sind dort nämlich nicht erwünscht.
Geschrieben: 31 Mai 2010 20:47

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Online Lagerständen würde ich ganz allgemein nicht trauen. Es gibt genügend Shops die Ware listen die sie gar nicht haben und dann erst bei Kauf bestellen bzw. wenn eine gewissen Menge zusammen kommt. Wenn die Sachen dann grade nicht verfügbar sind, oder der Einkaufspreis dem Händler zu hoch ist schaut man halt in die Röhre.

Das erklärt dann manch öminöse Lieferzeiten.

Das machen leider viele. Da gibts Shops die listen dann Laptops für 100 Euro unter dem Schnitt und wenn man bestellt und per Vorkasse überweist, wartet man erst ewig und oft wird die Bestellung dann vom Shop storniert.
Geschrieben: 09 Juni 2010 14:38

Birdy

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Also ich habe mich letzte Woche auch dort angemeldet und mehrere BDs bestellt (FSK18). Hatte keine Probleme.
Die BDs hab ich 3 Tage Später bekommen.
Bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Laden.
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"Wie langweilig muss der Thread sein wenn du sogar die Signatur liest?"
Geschrieben: 27 Juli 2010 10:23

Gast

Ich hatte zwar Anfangs online mit dem Shop Probleme (hatten wärend meiner Bestellaufgabe die Preise erhöht)
aber danach war alles ok.
Hatten zwar den Falschen Film mir zugeschickt aber nach einem kurzen telefonat (bloß nicht online probieren) wurde mir der richtige Film per express zugestellt.
Das Porto für die Rücksendung des falschen Films wurde mir auf mein Konto überwiesen.
Bei den anderen Bestellungen gab es keine Probleme.
Bei der jetzigen bestimmt auch nicht, hab am Mittwoch bestellt und bis jetzt nur eine Bestellbestätigung aber noch keinen Versand (wir haben heute Dienstag).
Wird schon gutgehen :p dauert es diesmal länger als 1 Woche....
Geschrieben: 27 Juli 2010 13:35

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Hi,

ich bin auch kurz davor dort zu bestellen. Die Preise für Invictus, Valentinstag und Mamma Mia sind einfach fantastisch. Die doch teilweise sehr negativen Äußerungen schrecken mich zur Zeit aber dennoch stark ab. Gab es eig schon den Fall, dass man die Filme nicht bekam und das Geld weg war?

MfG
Geschrieben: 27 Juli 2010 15:07

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wenn die filme lieferbar sind ist alles o.k. nur wenn lieferzeiten von 2-5 tagen angegeben sind kannst den laden vergessen!
meine längste bestellung lief (Achtung) 3 (Drei) Monate, hab dann einen anderen scheiß bestellt nur um endlich meine ruhe zu haben. NIE WIEDER!!!
Geschrieben: 27 Juli 2010 16:08

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LIJTR !!!!!!!!!!

War vorher mit dem Shop ganz zufrieden. Aber wie Peter Jackson schon schrieb bei Bestellungen 2-5 Tage kannst den Laden vergessen. Habe 3 mal mit den Lieferzeitangaben bestellt. Nie ist was angekommen. Warte auch schon über 3 Monate.

Bestelle nie wieder bei dem Shop.


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