also mir ist es auch noch nicht passiert, aber abgesehen davon, wen man z.B. vor 1 jahr diesen Film gekauft hatte, und nun nach einem jahr ankommt, glaube nicht ob es glaubwürdig wäre das man erst den film ausgepackt hatte

Und fragen kostet doch nichts probiers doch einfach ... ist ja nicht deine schuld das der Film fehlt ! :cool:

ich werd mir mühe geben :pray:

Ja, habe ich vor Jahren auch mal erlebt und ebenfalls einen Mordsschrecken bekommen.

Hatte ebenfalls im Saturn die Metallica Doppel-DVD gekauft und zuhause nach dem Entfernen der Schutzfolien auch nur eine statt 2 Scheiben innen vorgefunden.

Hab mich in dem Augenblick auch gefragt, ob die Arschkarte nun bei mir wäre, da ich erwartete, dass man mich im Saturn auslachen würde, wenn ich denen mit dieser "Geschichte" käme, aber es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Bin zurück, habe dargelegt, was geschehen war, musste quittieren, dass ich eine neue Version bekommen hätte und habe Version 2 gleich vor Ort auspacken und kontrollieren lassen.

Ende gut, Alles gut. :thumb:

Ich glaub das wird nix, wenn du dem im April gekauft hast und nun sagst hören sie mal ich hab die Filme jetzt erst ausgepackt und gemerkt da fehlt der Film.... kommt wohl auf den Verkäufer drauf an.

Aber Chancen würd ich gering einschätzen.

Hmpf, bei mir sind noch bei ca. 50% meiner Filme die OVP-Folien dran, da ich die noch nicht geschaut hab. Dann werd ich die wohl doch mal alle auspacken. Aber nach Monaten denk ich mal wirds schwierig mitm Umtausch, wenn da was fehlt.

Ist mir 2 mal mit DVDs passiert. Einmal war der falsche Film drin, einmal hat eine Scheibe gefehlt. Gab nie Probleme beim Umtausch (Müller Drogeriemarkt), hab aber auch immer noch den Kassenzettel gehabt und es waren auch immer erst ein paar Tage her.
Wer noch uralte originalverpackte DVDs hat, dem würde ich im Zweifelsfall (wenns nicht zu viel Aufwand ist) raten mit den Originalverpackten in den Laden zu gehen und sie am Infoschalter dort "live" unter Aufsicht auszupacken. Sollte wirklich was sein, sehen die's gleich und ansonsten, wars ein netter Ausflug in die Stadt. Hab ich nach der zweiten Pleite mit der fehlenden DVD mit allen noch unausgepackten DVDs gemacht. Alle mitgenommen und alle unter Aufsicht im Geschäft ausgepackt. War zwar nix, aber wenn was gewesen wäre, wäre die Beweislage wesentlich einfacher für mich gewesen.

Also soweit ich richtig informiert bin, liegt laut konsumentenschutz die beweislast beim verkäufer. Dh. sie müssen dir nachweisen dass die Disc sich in der hülle befunden hatte, und nicht du dass sie eben nicht da war. Wenn sie rumzicken, sagt du denen das einfach.
Wenn du die quittung hast sollte es auch nach Monaten kein Problem sein.

Kann aber nicht für die richtigkeit dieser aussagen garantieren. Ist aber sehr wahrscheinlch dass es so ist. Versuchs einfach.

Fakt ist doch einfach. Du Hast eine BD bezahlt die nicht da war. Punkt
Dass du lügst dürfen und können sie nicht behaupten.

Zum Glück ist mir sowas noch nie passiert. Mache meine Filme aber auch immer sofort zu Hause auf. Was mir mal passiert ist das ein Film nicht funktioniert hat und der Kauf schon 4 Wochen her war (The Women). Ging dann mit samt der Quittung zum Geschäft und tauschte es ohne Probleme um.

Wenn ich das so durchlese, dann hat doch offensichtlich keiner bis jetzt beim Umtausch Probleme bekommen, oder?