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Dampf ablassen!

Gestartet: 13 Aug 2009 11:24 - 17328 Antworten

Geschrieben: 24 Apr 2012 11:17

Blackmovie12

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Ich bin SAUER. Vor ein paar Tagen hatte ich bei einem Amazon MP-Händler die Neuauflage von Rambo 2 gekauft, Amazon selber hat die momentan nicht im Angebot. Was wurde geliefert - die Erstauflage. Nach einigem Mailwechsel hat der Händler die BD dann zurückgenommen und das Geld erstattet. Jetzt habe ich die Neuauflage bei einem anderen MP-Händler gekauft, mit Versand durch Amazon. Was wurde heute geliefert? Wieder die sch... Erstauflage.
Geschrieben: 24 Apr 2012 14:13

Patlok

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Zitat:
Zitat von Patlok;3313064
Am 05.04 war der Sony Inhome Service bei mir weil ich Clouding bei meinem Fernseher hab. Durch die schlechte Ausleuchtung habe ich schwarze Streifen im Bild wenn die Kamera beispielsweise auf einen komplett blauen Himmel gerichtet ist und dann schwenkt.
Der Mitarbeiter meinte das ist Technisch bedingt, und wenn man das Panel tauschen würde dann könnte es sein das ich das Problem wieder hab. Er hat es dann nicht getauscht weil es noch innerhalb der Toleranzgrenze wäre.:mad:

Das ist ja wohl nicht normal:
http://h12.abload.de/img/imag06965ourh.jpg

Der InHome Service war schon einmal da weil das Netzteil gepfiffen hat, das wurde wenigstens ausgetauscht.

Habe nochmal Sony angeschrieben, mit diesen Bildern:
Bild 1: http://www.abload.de/img/imag0760grfan.jpg
Bild 2: http://www.abload.de/img/imag0761h5fpr.jpg
Bild 3 mit Hintergrundbeleuchtung auf maximum: http://www.abload.de/img/imag0772kqcx0.jpg

Antwort:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank, dass Sie sich an den Sony Support gewendet haben.

Wir haben nun die Bilder geprüft, die Sie uns übermittelt haben.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir zu keiner anderen Entscheidung als unser Inhome Service kommen.

Das Gerät befindet sich innerhalb der Spezifikationen.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auf diese E-Mail antworten oder uns unter folgenden Nummern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

:mad:
Geschrieben: 24 Apr 2012 14:31

Friesenbomber

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Also, das geht ja gar nicht. Das sehe ich ja sogar ohne Brille. Nun ja, hätte dem gleich gesagt das die Firma für mich gestorben ist. Hast du nicht einen fernsehtechniker deines Vertrauens dem du das mal zeigen kannst und er dir den Fehler fachmännisch bestätigt. Für den Support bist du eh nur der kleine Dumme der keine Ahnung hast
Geschrieben: 24 Apr 2012 14:33

steveatomic

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Zitat:
Zitat von Klinke26;3333287
Sport? Kamillentee?

Ich trinke Wein. :D

Stimmt, Wein senkt den Blutdruck, nach 2 Flaschen Rotwein ist mein RR so niedrig, dass ich einschlafen könnte ;)
Geschrieben: 24 Apr 2012 14:34

Patlok

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Zitat:
Zitat von Friesenbomber;3333886
Also, das geht ja gar nicht. Das sehe ich ja sogar ohne Brille. Nun ja, hätte dem gleich gesagt das die Firma für mich gestorben ist. Hast du nicht einen fernsehtechniker deines Vertrauens dem du das mal zeigen kannst und er dir den Fehler fachmännisch bestätigt. Für den Support bist du eh nur der kleine Dumme der keine Ahnung hast

Ich versuche jetzt den Fernseher zu Media Markt zurück zu bringen. Aber einen Sony Fernseher nehme ich garantiert nicht nochmal.
Geschrieben: 24 Apr 2012 14:38

Sawasdee1983

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Sawasdee1983 ist fleißig

Zitat:
Zitat von steveatomic;3333893
Stimmt, Wein senkt den Blutdruck, nach 2 Flaschen Rotwein ist mein RR so niedrig, dass ich einschlafen könnte ;)

Ich würde eher sagen der Druck verschiebt sich dann auf die Blase :rofl:
MfG Pierre
Letterboxd: Sawasdee1983

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Geschrieben: 24 Apr 2012 17:54

hardti

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Zitat:
Zitat von Patlok;3333895
Ich versuche jetzt den Fernseher zu Media Markt zurück zu bringen. Aber einen Sony Fernseher nehme ich garantiert nicht nochmal.

Na ja, was wird Media Markt anderes machen als den TV einschicken? Und die Antwort von Sony kennst Du ja.

Ich würde beim nächsten mal einen Plasma kaufen...
Geschrieben: 24 Apr 2012 17:57

Gast

Er kann noch versuchen, abzüglich einer Nutzungsgebühr um Kulanz zu feilschen, wenn er sich für ein anderes Gerät entscheidet.
So macht er zwar Miese. Aber noch besser, als mit einem defekten Gerät leben zu müssen, von dem Sony behauptet das es "Stand der Technik" wäre.
Der blanke Hohn.
Geschrieben: 24 Apr 2012 18:08

Patlok

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Bedankte sich 213 mal.


Die 3D Funktion von der EX725 Reihe soll ja auch schlecht sein, fast alle bei Amazon schreiben das die Fernseher dieser Reihe Ghosting haben.

Und ich habe das Recht auf eine Reparatur , diese würde garnichts bringen weil die 3D Funktion bei allen Fernsehern dieser Reihe schlecht ist, ein neuer Fernseher also auch nicht.
Media Markt muss also eigentlich den Fernseher zurücknehmen und mir das Gel wieder geben.

Zitat:
Ist die Kaufsache mangelhaft und konnte der Verkäufer den Fehler im Wege der Nacherfüllung (= Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nicht beseitigen, kann der Käufer anstatt Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) auch vom Kaufvertrag zurücktreten. Er kann die Kaufsache also zurückgeben und den Kaufpreis zurückverlangen. Laienhaft wird auch vom Umtausch der Kaufsache gesprochen.
Quelle: http://www.internetratgeber-recht.de/Kaufrecht/hauptseite.htm
Geschrieben: 24 Apr 2012 18:09

hardti

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Media Markt und Kulanz?

Wenn die mal nicht eher was in Rechnung stellen, sollte Sony das Gerät als heile zurückschicken.


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