Ich will damit hauptsächlich ausdrücken das wenn am ZSP die Sendungen schon wieder rausgeschmissen werden dies auch im Verlauf des Transportes passiert. Achte mal beim scannen drauf das eben viele unversicherte Sendungen nicht erkannt werden "keine daten vorhanden" und da werden die Sendungen schon vorher im System wieder verworfen.
Und schreib dir mal eine Päckchennummer auf und versiche die im T&T einzzugeben. DAS WIRD NIX

Fazit der ganzen Diskussion soll eben nur sein: Schickt ihr was unversichert und es kommt weg, aus welchem Grund auch immer, ist dies Pech und es besteht kein Recht auf Ersatz bzw auf Erstattung da diese Sendungen unversichert sind und in der Regel auch nicht auffindbar sind da keine Nachverfolgung der Sendung möglich ist

Ja aber nur Pakete. Davon reden wir die ganze Zeit. Päckchen haben diesen Code zwar auch und man kann diesen scannen aber diese Sendungen können nicht nachverfolgt werden da sie im T&T nicht erkannt werden. Habe das schonmal versucht. Das geht eben nur bei Paketen

Das sind ja zweierlei Dinge.

Klar gibt es bei unversicherten Sendungen keine Ansprüche auf Ersatz. Sonst wäre wohl die Versendeform sinnfrei.
Das unversichert = unauffindbar bedeutet, war mir jedoch neu.

Unauffindbar nicht, aber schwerer zu finden?

Ist doch auch klar. Durch die Sendungsverfolgungsnummer wird das Paket individualisiert. Man kann also genau sagen "Suchen sie dieses Paket Nr XXXXXXXXX". Und anhand der Sendungsverfolgungsnummer im Idealfall feststelle wo es zuletzt gescannt wurde.

Beim Päckchen, das zwar interne Strichcodes erhält, kann man nur bitten eine Sendung von X an Y aufgegeben am xx.xx.xxxx zu suchen. Ohne Anhaltspunkt, wo sie verloren gegangen sein könnte.

Stelle ich mir als Laie schwieriger vor.

Nicht zwingend, aber eine Nachforschung läuft zu 99 Prozent ins Leere.

Und das ein Päckchen nicht dieselben Aspekte wie ein Paket geniesst sollte klar sein und das gegenteil will man mir hier weismachen

diese JJD-Nummer auf Päckchen kann die Post aber nachverfolgen :p;)

Amazon ist bei Rücksendungen aber sehr kulant. Ich habe zweimal beschädigte Ware aus UK erhalten. Kurz nachdem ich das mitgeteilt habe, hat Amazon.uk mir Ersatz geschickt und ich durfte beide Male die beschädigte Ware behalten. Die wollten nicht mal ein Foto oder so als Nachweis. Das ist schon sehr kundenfreundlich. Ich habe auch schon bei Amazon Steelbooks zurückgeschickt, deren Beschädigung ich erst nach dem Öffnen entdeckt habe. Normalerweise nehmen sie geöffnete Ware ja nicht zurück, aber ich habe jedesmal in Kürze Ersatz erhalten.

Nachteil ist halt bei CeDe.de das jede Sendung durch den Zoll geht. Klar kann es sein, das sie die Rücksendung bis jetzt nicht erhalten haben. Aber ich habe schon von mehreren Leuten inzwischen gehört, das sie keinen Ersatz bekamen, weil die Sendung nicht ankam. Geht da beim Zoll desöfteren was verloren?

Es ist ja irgendwo verständlich, das man als Stammkunde dann nichts mehr dort bestellt. Natürlich kann man auch nicht jedem Kunden Ersatz schicken, wenn die Rücksendung nicht ankam. Aber ein bisschen mehr Kulanz hätte ich schon erwartet. Es war ja kein sehr teures Steel - ich denke da könnte man einer Stammkundin schon Ersatz schicken. Ich will ja auch nicht das Geld zurück sondern ein neues Steelbook.

Ich warte jetzt mal noch 10 Tage ab. Danke an alle für die Infos bezüglich Rücksendungen.

Die Post verlässt sich aufs IT System und die Nummer wird vom T&T nicht erkannt. Habs doch schonmal versucht.

Erzähle mir nix. Und von Kunden wurde ich auch schon angesprochen das die Nummer nicht erkannt wird bzw verlorengegangene Päckchen nicht nachforschbar waren.
Und Kataloge haben auch einen Identcode und die sind auch nicht über T&T nachverfolgbar. Sind eben auch unversicherte Sendungen, dann müsste es dort ebeso sein wie bei Päckchen.

Erzähl doch hier keinen Mist.

Wie gesagt probiere es mal aus. Und wenn schon der Shop sagt wie oben beschrieben das nix eingegangen ist (unversichert) hätte man die Nachforschung anhand der Päckchennummer machen können und im´nnerhalb eines Tages sollte die Sendung identifiziert sein.

Aber da es das nicht ist untermauet es deine Meinung auch nicht grad

es gibt aber Päckchen mit Versicherung (25€) und inkl. Sendungsverfolgung - hattest bestimmt auch schon, kann nur online frankiert werden, und steht dann schön in der Mitte "Mit Nachweis" ;):p
also ich hab wohl mehr mit Qualitätsmanagern zu tun als du *Vermutung*, und erst letzte Woche hat unserer ein Päckchen mit JJD-Nummer in seinem PC gefunden. Konnte jeden Scan-Schritt verfolgen, bis zum Stützpunkt!

wer hat hier keine Ahnung?? :rolleyes::p:rofl:

Ja, wir wissen es. Du bist Gott xy78.

Du bist studierter BWLer, arbeitest bei DHL/Post nur weil es Dir Spaß macht, eigentlich bist du selbständig.
Und alles außer Android ist Dreck....


Wünsche für Neujahr : Neue Platte ! :rolleyes: