Ich bin ziemlich wütend und enttäuscht über das verhalten seitens amazon. ich warte jetzt seit 7 Tagen damit man meinen defekten TV abholen lässt und mir das austauschgerät liefert, oder besser gesagt, es wurde eine Ersatzlieferung mit gleichzeitiger abholung in auftrag gegeben. und seit dem warte ich und muss mir am telefon ein ammenmärchen nach dem anderen erzählen lassen.
das reicht hin von, sie können mir nicht sagen welche spedition ihn liefert, weil sie nicht wissen wen sie beauftragt haben, einen tag später wird nach der telefonnummer verlangt wo mich die spedition erreichen kann um mir dann letztenendlich heute am telefon zu sagen, dass mein TV von Hermes verlegt worden ist und nicht mehr auffindbar ist. Aber nein 20 Minuten nach dem Telefonat hat mich eine Email erreicht, dass die Spedition meine Nummer bräuchte, weil sie mich nicht erreichen könnten. genau die spedition welche ja angeblich nicht bekannt sei und genau die spedition für welche man schon vor 2 tagen meine nummer wollte und auch angeblich weiter geleitet hat und genau die spedition, welche den TV ja nie erreicht hat, da ja Hermes ihn verloren hat!
Um mir dann zum schluß noch frech in gesicht sagen lassen zu müssen, haben sie geduld ist ja nicht unser problem, wenden sie sich an hermes,darum brauchen sie auch von uns keine kulanz zu erwarten, wir haben den TV ja nicht verlegt!
Weiß nicht, sowas macht mich immer tierisch wütend und zugleich traurig.
Wer kurz Zeit hat,kann ja mal einen Blick in meine Verkaufsliste werfen!!!