du nimmst Kontakt zu amazon auf und schilderst denen das Problem.
Dann werden die eine neue Lieferung losschicken und Dich bitten für die andere ein Rücksendeettikett auszudrücken (link = in der Mail die du erhälst). Dann hast du 30 Tage zeit die defekte BD einzuschicken. Machst du das nicht, berechnen Sie Dir diese danach. Steht auch alles nochmal in der Mail, die amazon dir schickt :)


:)

Sieht ja übel aus um Troja :(



1 aus 5 ist immernoch eine Ausfallquote von 20%....

So, alles wie von dir beschrieben. Nur konnte ich als Belastungsmöglichkeit, falls meine Sendung verloren geht, nur die Kreditkarte angeben. Für Nichtkreditkarten-Besitzer wohl nicht so prickelnd.

jeder, der bei Amazon bestellt wird doch wohl die VISA-Karte haben.

Also ich musste noch nie eine VISA oder sonstige Karte angeben... Hast du denen ne mail geschickt, oder dieses Forumlar für retouren (webseite) benutzt?


Wozu braucht man ne VISA? Geht doch auch ohne... Ich glaube nicht, dass jeder Kunde soeine Karte vorweisen kann ;)

ich hatte auch lange keine, möchte sie aber heute nicht mehr missen, vor allem die Amazon-VISA, die ich seit knapp einem Jahr habe. Auf jedne Fall deutlich besser als Bankeinzug. Denn bei der VISA wurde das Geld ja noch nicht abgezogen, sondern nur vom virtuellen Kreditkonto. und wenn du was zurückschickst und es wird was rückgebucht merkst du das gar nicht, anders als bei Bankeinzug. Da wird das geld ja abgezogen, sobald die Ware versendet wird.

Du hast bei der Sendung aus DE falsch pauschalisiert und hier gleich der nächste Griff daneben :eek:

Ich darf mal auf des Gezeter bzgl. Play.com und evtl. Verlust von Kreditkartendaten verweisen. Wenn meine Girokonto-Nummer verlustig geht, habe ich weniger Theater, denn da darf nicht jeder Geld von einziehen. Und bei mir die Kreditkarte ist Prepaid und mit 500€ Überziehungsgrenze. Bei größeren Käufen muss ich erst vorher Geld aufbuchen. Dementsprechend selten verwende ich die Karte. Wenn dann mal unberechtigt was abgebucht wird, sehe ich das bei Bankeinzug sofort, weil ich da öfters im Onlinebanking bin, bei der Kreditkarte muss ich mich jetzt extra öfters einloggen, um zu schauen, ob da nicht Nachwehen vom Datenverlust von Play.com auftreten.

Andererseits ist mein Konto aber auch immer so gefüllt, dass ich auch mal eine Woche auf die Rückzahlung vom TFT verzichten kann ;).

Ich hatte das Formular genutzt. Wie gesagt, die Kreditkarte habe ich ja, die ist seit den UK-Bestellungen hinterlegt, in DE nutze ich aber weiter den bequemeren Bankeinzug.

Jeder hat halt seine Erfahrungen, so eben auch mit Steelbooks. Bei mir kam noch nie ein einziges kaputt an.

Damit hast du es beschriehen. Nun klopf mal besser schnell auf Holz ;)

hatte bis jetzt.....toi toi toi....auch keine probleme mit den steels, die ich über amazon bezogen habe...aber ich finde die neuen verpackungen auch nicht grade schön! :confused:

Edit: habe beim Verpackungsfeedback auch nur 1 Stern bei "geschützt" gegeben

Solange nichts kaputt ist und in einwandfreiem Zustand ankommt, vergebe ich immer 5 Sterne. Ich bekomme aber auch meistens die C-Verpackungen. Also C1, C2, C3 oder C4.