Hi Leute
mal eine kleine doofe Frage. Hatte mir das Thor 2 Steelbook bestellt und bin jetzt leider etwas über die Bilder enttäuscht. Kann ich einfach die annahme verweigern und gleichzeitig auf der HP von Amazon den Return einleiten? Welchen Kostennachteile hätte das? Krieg ich dann "nur" den Artikelbetrag als Refund?

Hab mir von Amazon.co.jo ein Steel für umgerechnet 35 € bestellt. Verschickt wurde es per DHL-Express. Die Rechnung an der Haustür war schockierend. Einfuhrabgaben 19% = 6,45 € vollkommen okay, aber es wurde von DHL Express eine Bereitsstellungsprovision Vorkasse Einfuhr inkl. Bearbeitungsgebühr von 11,90 € verlangt.

WAS SOLL DAS? Hatte ich bei DHL noch nie!

Ja, so lauft das jetzt.
DHL macht einen auf UPS;)

Nanu? Sowas hatte ich auch noch nicht. Fand das die letzte Zeit immer super, dass man Einfuhrsteuer vorab entrichten konnte und dann keine weiteren Probleme mehr hatte.
Habd sogar letzte diese bei amazon.jp bezahlte Steuern nachträglich gutgeschrieben bekommen.
Ich hoffe das bei dir war ein blöder Einzelfall ?!

So einen Fall hatte ich auch, als ich vor einiger Zeit eine SB gemacht hatte.

Du hast bestimmt bei einem Drittanbieter gekauft, der den Versand über Amazon abgewickelt hat, oder?

So war es bei mir.

Kauft man direkt bei Amazon, bezahlt man nur die Einfuhrabgaben im Voraus.

Kauft man bei einem Drittanbieter, bezahlt man die Einfuhrabgaben an der Haustür, und weil DHL das Geld auslegt, bezahlt man noch diese Bereitsstellungsprovision.

Es liegt also nicht direkt an DHL, sondern daran, wie man die Einfuhrabgaben entrichten muss.

Also darauf achten, ob die Einfuhrabgaben bei Bestellung bereits angezeigt und bezahlt werden. Wenn das der Fall ist, darf DHL eigentlich keine Bereitsstellungsprovision fordern, da DHL das Geld ja bereits von Amazon bzw. vom Käufer im Voraus erhalten hat.

Annahme verweigern und du bekommst alles zurück, stimmts so ist es oder war es anders?

Die Gebühr musst du nicht bezahlen, da du die nicht dazu beauftragt hast. Google das am besten mal.

GENAU so war es!!!

Hab Amazon.co.jp angeschrieben, keine Chance auf Erstattung und nun läuft eine direkte Beschwerde bei DHL Express direkt....mal sehen was da rauskommt....

Ich meine aber zu wissen, dass ich bei Amazon.ca früher (vor UPS Zeiten) z.B. bei Warenwert über 22 € meist auch nie im Voraus Einfuhrabgaben bezahlt habe und wenn an der Hautür ohne Aufschlag....

Hey :)

Habe mal ne Frage, sind Steelbooks die man von Amazon Japan bekommt sicher & gut verpackt? Also Dellen sicher, meine ich damit.
Vielleicht kann mir da jemand Auskunft geben. :)

Gruß Mike

bei mir waren die immer im sehr stabilen karton verpackt.nie probleme gehabt.