Meine Frau hat bei eBay einen größeren Artikel gekauft. Bei Versand und Zahlungsmethoden steht "Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands". In der Artikelbeschreibung, im Text unten, steht "nur Abholung".
Da die eBay-Hotline im Moment für mich nicht erreichbar ist frage ich hier mal auf die Schnelle nach. Was würdet Ihr sagen ist maßgeblich? "Leider" haben wir per Überweisung bezahlt und sind somit nicht im Käuferschutz-Dingens. Ich bin aber trotzdem der Meinung, dass der Fehler bei der Verkäuferin liegt und sie streng genommen verschicken müsste.

wie "groß" ist denn "größer" ? Paket oder Waschmaschine... ?

Da beides drin stand, ist es offenbar ein Fehler und keine Täuschungsabsicht gewesen. Zur Not kann man auf Annullierung drängen, Dann wird der Kauf ungültig gemacht - oder man findet sich damit ab.

Wenn es ein professioneller Verkäufer war, würde ich darauf bestehen. Bei einem privaten Verkauf ist es ja auch die Frage ob Gewinn und Portokosten in Relation stehen.

Das ist eine Streitfrage würde ich sagen! Beschreibung immer genau lesen Wichtig!!!

Aber versuchen würde ich es trotzdem!

Ist es weit weg von dir ?

Gruß
KoRn

Also das ist ein Reisebett von einem privaten Verkäufer, das wir für ca. 30,- EUR ersteigert haben. Die Verkäuferin behauptet, sie hätte beim Einstellen die Option "Nur Abholung" nicht sehen können, was ich, mit Verlaub, nicht nachvollziehen kann, wie man das übersehen kann.
Sie hat dann angeboten, das Bett für 11 EUR zusätzlich zu verschicken.

Ich habe das gleiche Bett jetzt in einem Onlineshop für 35,- EUR inkl. Versand neu gekauft und sie aufgefordert, uns das Geld zurück zu erstatten. Sie war dann zwar ziemlich beleidigt und fühlte sich angegriffen, hat aber zugestimmt.

Ich finde halt, wenn ich was verkaufe, dann bin ich auch verantwortlich für das Angebot. Und wenn ich schon beim Einstellen merke, dass es ein Problem gibt wegen Versandoption, dann bemühe ich mich doch, das aufzulösen, oder ich lasse es bleiben. Aber das mit vollem Bewusstsein "falsch" einzustellen, also einerseits "kostenloser Versand" hier, andererseits "nur Abholung" dort, das ist eine Form von Schlampigkeit, die mir gegen den Strich geht, auch wenn es ein Privatverkauf ist. Trotz allem kommt da ein verbindlicher, rechtskräftiger Vertrag zustande, und dann steht der Verkäufer in der Verantwortung, das vernünftig abzuwickeln.

Ich habe mir eine Schallplatte bestellt vor ca. 2 Wochen. Geld muß der Verkäufer längst auf dem Konto haben. Nun bin ich unter ebay auf "Verkäufer kontaktieren". Anscheinend kann man den Verkäufer nicht mehr direkt kontaktieren sondern nur über ebay und man soll da seine Telefonnummer angeben. Das möchte ich aber nicht, weil ebay an sich meine Nummer ja nichts angeht. Gibt es tatsächlich nicht mehr die Möglichkeit wie früher den Verkäufer per PN / Email anzuschreiben? Ich würde gerne wissen, wann er gedenkt meinen Artikel zu verschicken.

Nach 2 Wochen kannst du nicht mehr den Verkäufer kontaktieren? Seltsam...

Eigentlich müsste bei "Mein eBay: Übersicht Ihrer Käufe" alle deine Käufe stehen und da müsstest du auch rechts unter "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" den "Verkäufer kontaktieren".


Oder ist der Verkäufer vielleicht gelöscht bzw hat sein Konto gekündigt?

Genau so geht es, nur muss dort eine Telefon-Nr. angeben. Ich würde halt einfach eine Fake-Nummer eintragen...

Hast du mal vesucht das Profil / die Bewetungsseite des Verkäufers aufzurufen ?
Vielleicht liegt es wirklich daran das der Verkäufer von ebay gespeert wurde oder er seinen Account gelöscht hat. Daher der weg über ebay selbst.

Hab gerade auch mal kurz getestet und ich kann ohne Probleme über die "Verkäufer kontaktieren" Funktion auch noch Verkäufer anschreiben wo ich vor 2 Jahren etwas gekauft habe.

Hat also denke ich nichts mit einer 2 Wochen Frist zu tun

So wie ich das sehe, kann man einen Verkäufer schon noch kontaktieren, aber man muß eine Telefonnummer angeben. Das war früher nicht so. Da konnte man einfach fix schreiben "Artikel noch nicht erhalten, bitte kurze Rückmeldung". Wenn man eine Fake-Nummer angibt, dann ruft der Kundenservice da an, stellt fest, das die Nummer nicht existiert oder es jemand anderes ist und damit ist die Angelegenheit für die gegessen. Wäre doch viel einfacher, wenn man ohne Telefonnummer-Angabe den Verkäufer kontaktieren könnte. Man kann noch einen Fall melden, aber dazu ist es glaube ich noch etwas zu früh. Vielleicht ist er in Urlaub. Ich warte mal noch diese Woche ab. Dann kann ich mich immer noch an ebay wenden.

Das geht schon lange nicht mehr, du kannst nur noch über "Problem klären" einen Fall bei Ebay aufmachen.