Aber das ist doch der Diskussionsthread über Shops?!!?
Habe dort noch nie bestellt fand es aber schon interessant....!

Also ich finde auch das das hierhin gehört.

Gerade weil es etwas über den Character des Shops aussagt.

Ja das ist der Thread und was genau fandest du interessant?
Das es ein technisches Problem gab, ein Artikel für weniger drin stand was er eigentlich kostet und der Shop die Bestellung storniert hat?
Das steht zu Hauf bei Amazon, MediaMarkt und Co. in den Threads - ist alles in den AGBs geregelt.
Eine Nachfrage ob es da ein technisches Problem gab: ja, das hätte sicher hier her gehört und ggf. auch die Erklärung vom Shop dazu.
Jedoch wurden hier Sachen unterstellt und so etwas gehört hier nicht her :thumb:
Was genau du der Meinung bist aus den 2-3 Posts über den Character des Shops erfahren zu haben, weiß ich nicht und will es eigentlich auch nicht wissen - jedoch sollte man sich kein Bild von jemand/etwas nur wegen einem Post machen... denn alles hier ist subjektiv.

KLar ist es alles subjektiv. Und bei 1x nicht aussagekräftig
Nur hier werden ja über längere Zeit viele Erfahrungen gesammelt.
Sprich nach einiger Zeit findet man über Shops positives und negatives. Nur wenn ich mal was negatives rausnehme wird es jemand bei einer Meinungsbildung fehlen. Egal welche Grund. Klar war es absolut legitim was sie gemacht haben, es ging aber auch um das WIE.
Und wenn ich mehr Erfahrungen über nen Shop durchlese und lese WIE was gemacht wird würde ich mir schon Gedanken drüber machen. (vorallem falls es mehrmals vorkommt)
Nur auf das mehrmals kommen wir ggf nicht wenn man es gleich rausnimmt?! Das meinte ich.... :)

im Endeffekt gibt es hier ja zwei Meinungen die beide mehr oder minder ausführlich dargelegt wurden.
Und wenn sowas nicht gelöscht wird dann gibt es meist ein ewiges Hin- und Her.
Letztendlich kann der Shopbetreiber den Forenbetreibern sogar mit einer Anzeige wegen Verleumdung und Rufmord kommen wenn etwaige Passagen nicht entfernt werden.
Ich denke das ist hier nicht gewollt, und deshalb wurde vorsorglich richtig gehandelt.

Alex / Comic-Statuen

Hi - wollte mich nochmals hier kurz melden.

Zum einen respektiere ich die Entscheidung des Mods diese Diskussion zu streichen - allerdings möchte ich folgendes kurz zu dieser Art Diskussion *guter Shop / schlechter Shop* anführen:

Mein Verständnis bzgl. eines Forums bzw. einem derartigen Diskussionsthreads ist wie folgt: Man kann dort seine Meinung kund tun. Dies sollte sachlich und entsprechend konstruktiv erfolgen. Dass ein Post hier nur eine Meinung / Sichtweise darstellt sollte jedem klar sein.

Klar sollte dann aber auch sein, dass sich die Gegenseite, dann auch zu Wort melden darf oder sogar sollte wenn es nötig ist. Es macht wenig Sinn, wenn hier nur einseitige Posts veröffentlicht werden - denn jede Sache hat zwei Seiten.

Allerdings - und da beziehe ich mich auf diesen / unseren Fall hier - wenn eine derart triviale Sache ( unbeantwortetes Mail ) hier als Basis für Statements *nichts gutes über einen Shop sagen...* herangezogen wird, dann mit Verlaub werden wir dies entsprechend kommentieren.

Wenn dann darauf auch noch ein weiterer - zugegeben dumm gelaufener - Sachverhalt ( Preisdreher ) draufgesetzt wird - der Nachweislich SOFORT, SACHLICH & HÖFLICH ge- & erklärt wird und unsere Antwort trotzdem emotional getrieben falsch interpretiert wird, dann denke ich ist es unsere Pflicht hier zu antworten.

Insbesondere wenn sich der Schreiberling hier im Schatten der Anonymität kund tut bevor er überhaupt mit uns dazu Kontakt aufgenommen hat oder aber im ersten Schritt möglicherweise gar keine Mail an uns geschickt wurde oder diese von derart sinnlosem Inhalt war, dass diese logischerweise kommentarlos gestrichen wird etc...

Wenn Fehler passieren, dann liegt es uns fern dies tot-zu-schweigen, oder in einem Forum abzuwürden - sondern dann stellen wir uns diesen Fehlern und werden diese entsprechend korrigieren. Wir sind dazu zu lange im Geschäft und wir beide als Chefs nehmen das Thema auch viel zu persönlich, als dass wir negative Kommentare achtlos und ohne weitere Reaktion zur Kenntnis nehmen.

Wir haben sicherlich kein Interesse daran einen Kunden wegen einer Kleinigkeit zu verärgern und das Risiko zu tragen, über Mundpropaganda dann weit über die Verhältnismäßigkeit schlecht gemacht zu werden.

Als Randnotiz folgendes: Wenn wir Händler ( was wir ja aufgrund des Datenschutzes nicht dürfen ) hier anfangen würden, Kunden beim Namen zu nennen und auflisten was für faule Eier gelegt werden ( z.B. Artikel bestellt und nicht abgenommen, Ware bekommen und nicht bezahlt, neuen Artikel bestellt und alten zurückgeschickt, Preisverhandlungen führen mit den Hinweis, dass man in einem Forum präsent ist und wenn wir da nicht zusammen kommen wohl ein neg. Statement platziert werden könnte und und und ), dann würden hier manche Members wohl sehr sehr große Augen machen... Denn das ist die Kehrseite der Medaille.

So ist es natürlich schon toll, aus Kundensicht, wie es einem gefällt erst Mal seine Meinung in einem Forum kund zu machen, ohne an sich Rede-&-Antwort stehen zu müssen, wie die Gegenseite ( der Händler ) es sieht bzw. ob sich die Geschichte auch wirklich so zugetragen hat.

So und jetzt meine ich haben wir das Thema genug breit getreten. Es gibt sicherlich wichtigeres als sich - mit Verlaub - mit solchen *Peanuts*, die Zeit stehlen zu lassen.

Bei Fragen stehen wir gern jedem Rede und Antwort. Das Thema mit dem Member Javi werden wir sicherlich direkt klären können.

Cheers & Happy Collecting !

Alex

Also ... kurz zur Erklärung:

Das ist natürlich ein Diskussionsthread hauptsächlich über Shop´s und das wird er auch weiterhin bleiben. Ich persönlich find den Thread sehr gut und hilfreich.

Wenn die Grundlage der Diskussion sich aber eher auf die persönliche Ebene zwischen zwei Parteien bezieht und von beiden Seiten aus eher persönlich wie sachlich argumentiert wird dann schreite ich ein und unterbinde es.

Eine solche Diskussion soll dann wie geschrieben auch unter den Parteien persönlich ausgemacht werden und nicht hier.

Und noch als Anmerkung: dieser Post von mir ist nicht das Startkriterium für eine weitere Diskussion sondern die Endmarkierung unter einer erledigten Sache.

Ich muss mich dazu aber auch noch abschliessend äussern, ohne zu einer erneuten Diskussion anregen zu wollen.

Für den Einen stellt sich die Sache so dar, für den Anderen so.
Ich werde die Sache mit den Füxen persönlich klären und werde ihnen selbstverständlich Rede und Antwort stehen.
Nichts liegt mir ferner, als mich hier unter einem angeblichem Mantel der Anonymität zu verstecken und "Rufmord" zu betreiben. Das war, ist und wird auch nie meine Intention sein.

Hatte bei La cite des nuages den Pale Man bestellt, der hat aber nicht in die Base gepasst. Der David von La cite hat eine Abholung durch DPD veranlasst, und das Geld wollte er dann gleich zurücküberweisen. Das war vor 2 1/2 Wochen und auf Emails hab ich noch keine Antwort bekommen..Werde morgen da mal anrufen, auf jedenfall ziemlich uncool!!:rolleyes:

Ok, David meinte er wär letzte Woche nicht da gewesen und hätts heute überwiesen...