Ist jetzt richtig drin ;)

Danke schön :thumb:

Die Geschichte mit Gator.nl geht weiter.

Am 31.08. habe ich zum 5. Mal geschrieben, wieder keine Antwort erhalten.

Heute hab ich mich an Paypal gewendet.

Was für ein Reinfall... :confused:

Als ich mir am Sonntagabend Han Solo bestellt habe, hat er sich um 22 Uhr Abends - ca. 5 Min nach der Bestellung - sofort gemeldet. Für mich ein ganz klarer Fall von "todschweigen".

Habe ich auch noch nicht gehört das man bei einem Shop den Paypal Käuferschutz einschalten muss. In diesem Fall wohl wirklich Pflicht und bitter. Hoffe das geht für dich gut aus Sebastian.

Ich hoff es auch. Gerade kam die Meldung von Paypal, dass die Rückzahlung (von Gator) abgelehnt wurde. Das war (noch) auf freiwilliger Basis. Dann kam aber eine Mail von Olaf. Sie hätten mir angeblich schon 2x zurückgemailt. Leider habe ich nichts bekommen, auch im Spamordner ist nichts abgefangen worden.

Jedenfalls soll ich die PF nun zurückschicken und der Rückversand würde mir dann auch erstattet. Eine Ersatzlieferung gibt es leider nicht, weil die PF ausverkauft ist.

Na immerhin hast du jetzt eine Rückmeldung bekommen mit der man doch schonmal was anfangen kann. Die PF gibt es ja auch noch vereinzelnd bei anderen Shops.

ich finds schade, wenn nur Kontakt zum Kunden aufgenommen wird, wenn der Shop dadurch Gewinn machen kann. Als ich letzte Woche Olaf angeschrieben habe, weil ich Interesse an ein Produkt hatte, wurde mir auch sofort geantwortet.
Wenn man jedoch Fragen hat oder gar Mängel, dauerts mit der Antwort - wenn denn überhaupt eine kommt.

Aufgrund solch Aktionen, bleib ich dann doch lieber beim Stammhändler.. schade eigentlich

Schade Basti das Olaf nur unter Druck von PayPal geantwortet hat.:(

Aber wenigstens bekommst du dein Geld wieder und hast keinen finanziellen Schaden.

Die PF findest du hoffentlich noch zu einem annehmbaren Preis.

ich habe auch Stress mit einem Shop, und zwar mit plueschwelt24.de.

Bestellt habe ich am 03.07.2012 einen als vorrätig gekennzeichneten Artikel. Die Summe von 69,90 EUR habe ich am gleichen Tag überwiesen (Vorkasse war erforderlich).

Am 10.07.2012 erhielt ich eine Mail, dass die Bestellung storniert werden muss und ich meine Bankverbindung zwecks Rückerstattung mitteilen soll.

Am 24.07.2012 und am 01.08.2012 habe ich den Shop freundlich an die Rückzahlung erinnert.

Am 02.08.2012 erhielt ich eine Mail mit einer Entschuldigung und den Hinweis, man kümmere sich sofort um die Angelegenheit.

Am 17.08.2012 hatte ich die Faxen dicke und habe denen dann per Mail eine letzte Frist bis zum 31.08.2012 gesetzt.

Bis heute ist nichts mehr passiert. Jetzt muss ich dem Shop einen Mahnbescheid zustellen lasse. Lust habe ich dazu zwar keine, aber zu verschenken habe ich auch nichts. Anrufen kann ich dort leider niemanden, denn eine Telefonnummer ist nicht zu eruieren.