Oh Mann, das hört sich ja gar nicht gut an, die Comments vom Store kommen nicht wirklich seriös rüber :(

ahso will mal was positives zu einem Shop schreiben, da dieser hier meist "negativ" bewertet wird

Heldenshop
ich hab eine Statue gesucht die schon ewig ausverkauft ist
hab dort über die Seite Kontakt aufgenommen (der Tobias hat auf der Seite so ein tolles PN System, kannte ich gar nicht) und hab direkt eine Antwort erhalten, dass die auch bei ihm ausverkauft sei (Status stand noch auf Pre-Order - Statue kam jedoch 2009 oder so raus :D) und ob ich vielleicht eine andere Variante möchte.
Ich wieder geantwortet, nein entweder die eine Statue oder keine.

Einen Tag später bekam ich eine neue Benachrichtigung, Tobias meinte er hat gesucht.. weil es ihm keine Ruhe lies und er konnte noch eine "finden" oder auftreiben.. wie auch immer.
Da war ich relativ skeptisch. Hab jedoch zugesagt und per Nachnahme bestellt (sicher ist sicher)
Nach 2 Tagen kam das Paket tatsächlich an, keine gebrauchte Statue, einwandfrei und der Preis ist derselbe wie beim Release gewesen.

Mal ein dickes Lob an Tobias und seinem Heldenshop :thumb:

Hmmmm....war kurz davor etwas zu bestellen...
Habe per email ne Anfrage zwecks Bezahlung abgeschossen, und kein Antwort erhalten.
Bin gespannt wie es hier weiter geht, werde dort nicht bestellen.

also, ich habe zunächst versucht, die besagten zwei Artikel online zu bestellen. dies ging zunächst nicht. ich bin bei auswahl des versands hängengeblieben. dann habe ich denen eine email geschrieben und prompt eine rückantwort erhalten, dass eine störung vorlag und die bestellung aber jetzt möglich wäre (was dann auch geklappt hat). die bestellbestätigung erhielt ich dann umgehend per mail.

die userkommentare sind schon haarsträubend. aber ich gehe jetzt mal das risiko ein und zahle per vorkasse, wenn die artikel eingetroffen sind. ich berichte dann über meine erfahrungen.

Wenn die Artikel eintreffen :confused:. Drücke Dir die Daumen das alles glatt geht.:thumb:

Der Batman dürfte ja noch nicht lieferbar sein.

Batman soll im September kommen und Power Girl im Dezember.

ich bin gespannt, irgendjemand hier, der etwas bestellt hat, was angeblich lieferbar ist?

Ich nicht, vielleicht auch besser so.
Ich habe mir nun seeeehr viel durchgelesen.

Rückzahlungen kamen wohl Zustande wenn Kunden storniert haben, manchmal aber erst auf zweite Nachfrage obwohl bereits einmal gesagt wurde dass das Geld auf dem Weg zurück ist.
Es haben Leute auch ihre Ware erhalten...Auch angekündigte Entschädigungen wurden bezahlt...
Was auffällt bei Amazon sind die letzten Bewertungen eigentlich wieder durchgehend positiv... (wenn ich mich da jetzt nicht vertan habe)

Was aber nicht sein sollte auch wenns ggf Verständlich war, man darf seine Kunden auch wenn die den Ruf schädigen nicht als "hohl" etc betiteln...Da macht halt der Ton die Musik...
Wie gesagt es scheint wohl aber auch zu funktionieren von daher wäre es für die Firma sicherlich ärgerlich wenn der Ruf zu Unrecht in den Dreck gezogen wird...

Ich jedenfalls hab vor 2 Tagen eine Email hingeschickt und keine Antwort erhalten. Von daher keine Ahnung was ich davon halten soll...

Shops die nicht antworten, wollen auch nichts verkaufen, so handhabe ich das ;)

Ich kann Sandra da nur bestätigen und die negativen Erfahrungen, welche hier ja schon viele User gepostet haben, nicht teilen.
Habe da schon etliches bestellt und alles lief immer perfekt ab, gerade diese Woche wieder 2 Pakete erhalten.
Ware war immer einwandfrei, der Versand schnell und der Kontakt hervorragend und absolut nett, hatte auch schon mehrmals telefonischen Kontakt.
Tobias war immer sehr bemüht meine Wünsche zu erfüllen und wir haben auch schon öfter Preisverhandlungen geführt, die absolut fair und für beide Seiten zufriedenstellend abliefen.
Das von Sandra angesprochene PN-System finde ich ebenfalls toll, habe das schon rege genutzt und dabei immer sehr schnell Antworten erhalten, meist nach wenigen Minuten und mehr als 2-3 Stunden Wartezeit gab es nie, auch spät abends wurde noch geantwortet.Habe da bei den einschlägigen Händlern schon anderes erlebt.

Also ich bin mit dem Heldenshop absolut zufrieden und habe nur erstklassige Erfahrungen gemacht und schon die nächste Bestellung am Laufen.Der Laden bekam hier ja schon kräftig auf die Ohren, da kann man auch mal ein Lob aussprechen, wenn es angebracht ist:thumb: