Ich glaub das wird nix. Ja, die werden sich melden, aber was ich bisher mitkriege (auch bei mir selbst), bieten die nun 2-Jahresverträge an.

Ganz klar: Damit du den günstigeren Preis angeboten bekommen kannst. Das is doch genau deren Ding, darauf zu spekulieren, dass mans vergisst und die den *hust* "normalen" Tarif berechnen können.
Und wenn mans tut: Selbst Schuld. Sorry, da hab ich kein Mitleid :p.

Es gibt auch etwas das man Kulanz nennt, klar nicht verpflichtend, aber ich würde eher einen Kundendienst schätzen, der sich kooperativ zeigt und evtl. noch eine gute Lösung sowohl für sky als auch für den Kunden findet, als das man da verarscht wird. Das hier alles zu schildern würde den Rahmen sprengen, jedenfalls war das für mich ganz klar eine Verarsche nach Strich und Faden.

Was man mir auch mal plausibel machen muss, ist warum Neukunden zwischen Januar und Februar das meiner Meinung nach beste Angebot ever abgreifen können - alles, wirklich alles für 34,90€ - und Bestandskunden nicht die Möglichkeit haben dieses Angebot auch wahrzunehmen? Das kann und will ich auch gar nicht verstehen, das ist kein guter Service. Ich bin seit Jahren Kunde in diesem Verein, dass wird sich aber ändern, wenn mein Vertrag ausläuft!

Also ich hab das Angebot auch als "Verlängerer" immer noch bekommen. Man muss nur lange genug (zur Not bis zum Tag, an dem der Vertrag abläuft) warten und sich erst dann vorsichtig mal melden und drauf pochen - dann kriegt mans in der Regel auch.

2 Jahre für 19,90 EUR würd ich auch nehmen ;)

Bieten auch noch 1-Jahresverträge an !!!

In meinem Kundencenter steht, dass ich kein HD+ habe. Aber ich habe es. Ist das da ein Fehler?

Wenn es umgekehrt wäre, wäre es ein Fehler. So ist doch alles in Ordnung.

:D

Wie schaut es eigentlich aus mit dem Festplattenreceiver? Bei mir ist folgendes:

Habe vergessen zu kündigen und rutsche in die normale Preisstruktur, ich weiß etwas dämlich aber juckt mich nicht wirklich. Nur ärger ich mich, dass ich vermutlich wieder verpasst habe einen Festplattenreceiver zu erhaschen. Bei der letzten Vertragsverlängerung wurde mir einer angeboten im Zuge eines Rabbatabos - ging aber wohl irgendwie unter nach meiner Verlängerung. Meint ihr man würde einen bekommen? Könnte ja noch das Film-Paket dazubuchen - Hauptsache ich hab GoT auf Anytime :D

99€ sind immer fällig für die Receiver?

Mir wurde heute am Telefon angeboten:

Mein Vertrag wie gehabt Sky Welt und Sky Sport inkl. aller HD-Sender dieser Pakete u. Sky Go für 21,90 EUR

Bisher hatte ich das ganze für 19,90 EUR.

Was sagt ihr zu dem Angebot? Ist 2,- EUR im Monat mehr als jetzt, aber ehrlicherweise muss ich sagen, dass ich dachte, dass die beim ersten Gespräch ein weitaus schlimmeres "Angebot" machen. Daher bin ich etwas überrascht.

Habe dennoch noch nicht zugesagt u. um einen erneuten Anruf gebeten. Sie sagten mir zwar das dies das letzte Angebot sei, aber die werden sich sicher nochmal melden. Komme ich wieder auf meine 19,90 EUR monatlich?

Vertragslaufzeit soll übrigens 1 Jahr sein.