ist o.k., aber nicht 90 % aller Beiträge...

Tja, aber das gehört nunmal zu Sky dazu. Also entweder so akzeptieren oder eben einen Thread nur dafür aufmachen

Ich habe mich mit mein TV/Inet/Tele Anbieter in Verbindung gesetzt und er meint das auch so ist. Also das nächste Sky Angebot abwarten...

Kann es sein das bei sky die linke Hand nicht weiss was die rechte tut?

Habe am Sonntag im Fussballstadion erstmals einen Vertrag abgeschlossen(mit Trikot, Receiver in Vereinsdesign und 19,90 fürs Welt/Extra und Fussball-BuLi Paket monatl.).

Heute kommt ein normaler schwarzer Receiver, in den Vertragsdaten steht monatl. Standartpreis 43,90 Euro.

Ich natürlich gleich bei sky angerufen. Völlige Schnarchnase am Ende der Leitung der übellaunig meinte "keine Ahnung, da müssen sie sich an den Vertreter des Standes wenden wo sie den Vertrag abgeschlossen haben".

Meinte es sei ein face to face Vertrag, es steht nur der kaum zu lesende Name des Mitarbeiters und eine Händlernummer, keinerlei Kontaktdaten zu ihm persönlich. Auch hat er eigendlich alles korrekt im Vertragsformular eingetragen. Nachdem der "Berater" im Gespräch immer lustloser wurde hab ich ihm gesagt "schönen Dank für nichts" und habe aufgelegt.

Weil ich mir nicht mehr zu helfen wusste hab ich bei meinem Club im Fanshop angerufen wo man mir dann mit Engagement weitergeholfen hat. Die sagten selbst das sei kein Einzelfall, bei sky "blicken sie's einfach nicht" aber sie kümmern sich darum und werden den sky Mitarbeiter kontaktieren und man meldet sich bei mir zum Tausch des Receivers.Kurz darauf ein Anruf des Fanshops mit einer Nummer des sky-Chefs in der Region-der ist natürlich bis 9.10. im Urlaub (Anrufbeantworter)

Aber wie kann so was sein? Meine Kontaktdaten haben die doch auch richtig eingetragen?? Eben mal nicht beachtet das ich einen völlig anderen Vertrag abgeschlossen habe, find ich entweder dreist oder da arbeiten noch mehrere "engagierte" Mitarbeiter wie der Herr am Kundenservice Telefon.

Irgendwie hab ich im Moment das Gefühl das es bislang nicht das Schlechteste war einen grossen Bogen um sky zu machen:rolleyes:

Hab seit 10 Jahren mit Sky bzw. Premiere zu tun und hatte nie solche Probleme.

Mal davon abgesehen das halt die Dame die mir vor einigen Monaten einen Vertrag aufschwätzen wollte versucht hat mich ein wenig für blöd zu verkaufen (da sie meinte billiger wirds nicht mehr). Aber das ist halt auch irgendwo ihr Job.

Hatte heute wegen dem falsch angegebenen monatlichen Betrag nochmal ein Gespräch mit dem Kundendienst.Ich will hier jetzt nicht mit den unsicheren ääh ööh jaa Antworten der Mitarbeiterin auf meine klaren Fragen langweilen,aber ich werde meine nächsten Kontoauszüge lieber mal genauer checken als sonst schon.Im übrigen ging heut ne Mail an sky raus das ich zur eigenen Dokumentation die überarbeiteten Vertragsdaten in schriftlicher Form haben möchte..

Lächeln, sagen "bis zum nächsten mal" und auflegen ;)
Die haben doch eh keine chance?.. Sky braucht die abonennten, koste es was es wolle

so liebe Kollegen, nerv ich mal weiter mit Preismeldungen ;):p:rofl:

gerade Anruf bekommen, und ich bekomme meine momentanen Konditionen nochmals für ein weiteres Jahr - d.h. komplett ohne HD+ für 34,90€ :thumb:

und den neuesten Festplattenreceiver konnte ich auch herausschlagen - statt 169,-€ für 0,-€ :cool:

Hallo!!
Habe auch nur Probleme mit Sky seit dem Sie mir ein neues Angebot gemacht haben und ich abgeschlossen habe.Seit dem kommt ein Brief nach den anderen bei mir an was ich angeblich nicht gemacht habe wie zb:Alte Karte zurück gesendet(Als einschrieben zurück gesendet),meine Bankdaten sind verloren gegangen obwohl ich schon seit über 10 Jahren Kunde bin.Alten vertrag nicht gekündigt soll jetzt 2 mal Bezahlen für das gleiche ,da sie angeblich nichts in PC stehen haben von der Kündigung.Habe aber die Bestätigung zu Hause.Also alles in allen ist Sky jetzt für mich gestorben und werde alles zurück senden damit sie sich dahin stecken können wo sie Sonne nicht Scheint.
LG Ladydella

Dazu hab ich auch noch was lustiges....als ich zeitweise ohne sky war( so 2 Monate) bekam ich eine Mahnung, dass ich meine Smartcard zurücksenden soll. Das tolle ist nur, dass ich nie eine SC von sky bekommen habe, da das Abo auf meine Kabel Deutschland SC geschaltet war..oder aber das einen Monat nicht abgebucht wurde und ich eine kostenpflichtige Mahnung erhielt, der Fehler lag bei sky, die gar keine Abbuchung versucht hatten, warum konnte niemand sagen, die Monate davor klappte alles, Ärger und Aufwand das richtig zu stellen ohne Ende.....Das sagt wohl alles....:rolleyes: