Sorry da musst ich wirklich nun grinsen :)

aber natürlich für dich absolut ärgerlich und von kundenfreundlichkeit keine Spur..... da kann man sich ausführliche erklärungen auch sparen wenn man so standard antworten bekommt die absolut nicht auf die Email bezug nehmen.....

Ja, anrufen ist da die bessere Lösung. Bei diesen Standartmails bekommt man aber echt nen Hals, aber nicht nur bei Amazon.

@Daniel

Zuuuuu geil wenn ich das lese könnt ich mich auf dem Rücken kringeln aber denke mit nem riesen Hals an meine damalige Bankaktion zurück.

Bank hatte Systemfehler und hat sämtlich Abbuchungen platzen lassen. Ja Bank sich 1000x entschuldig und alle kosten übernommen aber Amazon hats Kundenkonto natürlich direkt dich gemacht - ok hab ich im Grunde Verständnis für.

Naja ich den ne Mail geschrieben das das so und so passiert ist. Dann hab ich den gesagt das ich eine Bankbbestätigung habe das das nich meine Schuld war und wohin ich die schicken könnte. Meinten dann ich solle warten da käm ne Überweisungsaufforderung.

Ja denk ich doll, die mail kam aber die gingen zum verrecken nicht auf meine Bankbestätigung ein. Nix. Hab dann stolze 1,5 Wochen ab Überweisungstag gewartet bis mein Kd-Konto wieder auf war. Kann mir auch keiner erzählen das das so lange dauert bis das Geld da ist.

Der Oberkracher war dann bei ner Kontoschließung, auch vorübergehend, werden ALLE Vorbestellungen storniert. Ja da hab ich aber nich schlecht gestaunt. Alles zusammen gesucht und neu bestellt, natürlich alles teurer. Dann hab ich da aber Aufstand gemacht das wenn ich jetz die höheren Preise zahlen muss, sie all ihren Mist behalten können.

Ja hab dann alle Preise angeglichen bekommen weil ich Gott sei Dank noch alle Bestätigungsemails hatte.

Naja ansonsten is Amazon in allem super.


Zahlst du dort nicht per Lastschrift ?

Hey Max, GRATULIERE :thumb::);)

EDIT: Und jetzt ist er gar nicht online :p

@Flo: Ne ich habe bisher immer per Überweisung gezahlt. Werde ich jetzt aber auch anders machen. Habe keinen Bock mehr auf diesen Mist.

Daniel
sorry aber ich habe beim lesen echt tränen gelacht :rofl: :rofl: :rofl:

besonders dieser Satz war ein wenig imposant:

"So langsam komme ich aber wirklich durcheinander mit den ganzen
Rechnungsbeträgen, Gutschriften, Tiefpreisgarantien, Rücksendungen und
Ersatzsendungen. Das ist bei Ihnen leider etwas untransparent. Daher
bitte
Ich sie um eine kurze Auflistung wer nun wem noch was schuldig ist."

Echt sehr Geil. Ich leide mit dir :o

Ja ist vielleicht etwas trottelig gewesen von mir einfach alles direkt zu überweisen. Aber es kamen innerhalb von mehreren Tagen fast ein dutzend Mails mit mehreren unterschiedlichen Beträgen die sich immer wieder geändert haben. Bin mal gespannt wie die Aktion nun endet.
Allerding dürften die Amazon Leute nicht sonderlich viel Grips haben, wenn sie außer Textbausteine zusammenklicken nichts können.

Edit: Wer lesen kann ist klar im Vorteil^^ die frage wurde schon beantwortet


ja das mit der Kompetenz einiger Mitarbeiter kann wohl so bestätigen....

Danke, aber jetzt muss erstmal die Abwicklung geklärt werden. Ich übweise ungern jemanden mit 127 Beiträgen 170 Euro.

mal schauen wie wir das über die Bühne bekommen.

Gruß
Max

P.S.: Danke nochmal für den Link!!!!!!!!!!!!!!!!

Wieso lässt Du Amazon nicht einfach vom Konto abbuchen, bei vielen nacheinander Bestellungen sicher von Vorteil.

Hatte da mit Amazon noch keine Probleme gehabt.

Deinen Fall kenne ich aber auch zu gut, diese Textbausteinsteinantworten sind schon der Brüller.