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[DE] Amazon Liefert jetzt auch mit Hermes

Gestartet: 01 Apr 2009 14:15 - 508 Antworten

Geschrieben: 30 Juni 2012 22:52

elDiantre

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Zitat:
Zitat von RedJoker
Gibt es wirklich Boten, die so dämlich sind und in so einer Situation die Lieferung nicht rausrücken?
Man kann bei der Anschrift ja aber auch ohne Probleme mehrere Namen angeben.

Das Problem mit dem nicht zu Hause sein haben wir zum Glück nicht. Wir wohnen in keinem hässlichen Wohnblock oder Mehrfamilienhaus, von daher legen alle, egal ob UPS, Hermes, oder Post die Pakete einfach in die Garage wenn keiner zu Hause ist, fertig

Du kannst das ja gerne weniger genau nehmen, wenn du mal irgendwie mit Altersnachweisen zu tun haben solltest, jedoch finde ich es korrekt wie sie es handhabt. Immerhin wäre es ihr Risiko wenn zufällig eine Überprüfung (wie auch immer) stattfindet und sich herausstellt, dass sie sich nicht an die Regelungen gehalten hat.
Ich verkaufe schließlich auch keinen Tabak oder Alkohol an Menschen, denen ich nicht partout nicht ansehen kann, ob sie nun 18 sind oder nicht, jedoch ihren Ausweis - sei es versehentlich oder weil ihnen eingefallen ist, dass sie die Volljährigkeit ja noch gar nicht erreicht haben - vergessen haben, diese Artikel ebenfalls nicht. Ich setze doch für das Wohlgefühl anderer nicht meinen (Neben-)Job auf's Spiel Oô

In letzter Zeit bekomme ich jedoch immer seltener die Sendungen von DHL/Post überreicht, sondern UPS. Auch wenn die Zustellung bisher problemlos klappte, ärgert es mich dennoch, denn immerhin bin ich Prime-Kunde, UPS stellt allerdings nicht Samstags zu - also nichts mit dem sog. Versprechen. Auch finde ich es seltsam, dass eine Amazon Briefsendung seit Freitag zugestellt werden sollte, zeitgleich mit Aushilfsgangster, Aushilfsgangster im Briefkasten lag aber von True Blood (die zweite Sendung) nichts zu sehen. Status war und ist noch immer auf "wird zugestellt".
Geschrieben: 28 Juli 2012 17:55

enterhaken

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Ich hatte heute auch eine Lieferung ueber Hermes. Als ich bei Amazon ueber die Lieferverfolgung nachschaute, war ich erst irritiert, dass das nun mit Hermes kommt.
Fazit: Die Lieferung war sehr schnell da - 2 Tage. Sie wurde bei einem Nachbarn hinterlegt, da ich nicht zuhause war. Im Briefkasten war eine benachrichtigung.
Leider hatte die Verpackung doch recht heftige dellen. Nur gut, dass der Inhalt kleiner war, so dass dieser nichts abbekommen hat.
Also von der Lieferzeit doch sehr schnell, nur mit dem Umgang der Ware selber war ich etwas erschrocken.
Grüße
Jochen


Geschrieben: 30 Juli 2012 15:11

Breaths

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Sei du froh. Bei mir vergisst Hermes immer die Benachrichtigung.. darf mich dann immer durchklingeln rotfl.png
Geschrieben: 31 Juli 2012 15:13

chill phil

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so, nun habe ich auch ein kleines Problem.
Hatte mir das Final Destination Steel bestellt am Sonntag und leider zu spät gesehen, dass amazon mit Hermes liefert. Habe es mir wie immer auf Arbeit schicken lassen, allerdings war der Hermes Fahrer ausgerechnet heute etwas früher dran als sonst, so dass ich ihn nicht persönlich angetroffen habe.

Meiner Kollegin wollte er es (natürlich) nicht geben. Ja auch ich/wir kennen den Fahrer seit Ewigkeiten...ist schließlich täglich der selbe.

Angeblich ging es auch nicht das Paket in das Hermes-Shop System zu überspielen (was ich nicht ganz glauben kann).

Meine Frage ist nun, hat da jemand Erfahrungen mit? bzw. weiß wer wie in solch einem Fall mit dem Paket verfahren wird? geht das zurück an amazon?

Die Post hat das dann einfach in die nächste Filiale mitgenommen und dort konnte ich im Notfall dann persönlich hingehen...aber bei Hermes.
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Geschrieben: 31 Juli 2012 15:22

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Zitat:
Zitat von chill phil
so, nun habe ich auch ein kleines Problem.
Hatte mir das Final Destination Steel bestellt am Sonntag und leider zu spät gesehen, dass amazon mit Hermes liefert. Habe es mir wie immer auf Arbeit schicken lassen, allerdings war der Hermes Fahrer ausgerechnet heute etwas früher dran als sonst, so dass ich ihn nicht persönlich angetroffen habe.

Meiner Kollegin wollte er es (natürlich) nicht geben. Ja auch ich/wir kennen den Fahrer seit Ewigkeiten...ist schließlich täglich der selbe.

Angeblich ging es auch nicht das Paket in das Hermes-Shop System zu überspielen (was ich nicht ganz glauben kann).

Meine Frage ist nun, hat da jemand Erfahrungen mit? bzw. weiß wer wie in solch einem Fall mit dem Paket verfahren wird? geht das zurück an amazon?

Die Post hat das dann einfach in die nächste Filiale mitgenommen und dort konnte ich im Notfall dann persönlich hingehen...aber bei Hermes.

Normalerweise kommt er am nächsten Tag nochmal wieder.

Nur warum gibt er das der Kollegin nicht? Hauptsache er ist es los.
Geschrieben: 31 Juli 2012 16:13

chill phil

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Zitat:
Zitat von Friesenbomber
Nur warum gibt er das der Kollegin nicht? Hauptsache er ist es los.
na, anscheinend wegen dem 18er Versand.
Wir sind allerdings unter anderem auch ein Hermes Shop. Sprich bei der Systemüberspielung brauche ich zur Rausgabe der Pakete eh immer einen Ausweis.

hmm...ok. Wenn Du meinst der kommt morgen noch mal, dann wäre das natürlich super. Ist mir in all den Jahren noch nie passiert, aber irgendwann ist immer das erste mal.
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Geschrieben: 31 Juli 2012 18:33

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Zitat:
Zitat von chill phil
na, anscheinend wegen dem 18er Versand.
Wir sind allerdings unter anderem auch ein Hermes Shop. Sprich bei der Systemüberspielung brauche ich zur Rausgabe der Pakete eh immer einen Ausweis.

hmm...ok. Wenn Du meinst der kommt morgen noch mal, dann wäre das natürlich super. Ist mir in all den Jahren noch nie passiert, aber irgendwann ist immer das erste mal.
Guck doch mal in der Sendungsverfolgung was da steht. Entweder er benachrichtigt das oder Paketshop oder eben Rücksendung. Steht keines dort dann kommen die wieder.

Bis dreimal müssen die das meines Wissens probieren
Geschrieben: 31 Juli 2012 19:05

GitcheGumme

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GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.

Hermes versucht insgesamt 4 mal den Kunden anzutreffen. Danach geht es zurück an den Absender. Dabei wird jeder Werktag angefahren.
Also Montag - Samstag.
Geschrieben: 31 Juli 2012 19:09

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Ich hatte bisher weder als Käufer, noch als Verkäufer Probleme !


Grüße
Christian
Geschrieben: 31 Juli 2012 19:33

chill phil

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ach, ich arbeite seit über 5 Jahren mit Hermes zusammen (PaketShop Status) und das ist mir in all den Jahren noch nie untergekommen, das der Fahrer ein Paket einfach wieder mitgenommen hat.

Wenn mich nicht alles täuscht, war das auch meine aller erste 18er Bestellung bei amazon.de. Hätte ich gewusst, dass das so ausartet, hätte ich das wohl auch sein gelassen. Aber ich hatte die Hoffnung, das die einfach mit DHL verschicken, dann wäre das alles kein Problem gewesen.

Der letzte Status auf myhermes.de ist auch :
Zitat:
Die Sendung ist auf Tour gegangen.
damit ist mir allerdings auch nicht geholfen.
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