Zum Glück habe ich bis jetzt noch nie etwas von Amazon per Hermes erhalten. Die Fahrer können natürlich nix dafür, aber von Service und Qualität ist dieser Verein weit entfernt. Ich vermeide jede Bestellung die über Hermes läuft, egal bei welchem Shop. Unpünktlich, unzuverlässig, hohe Gefahr des Sendungsverlustes da Sendungen einfach vor die Haustür gelegt werden. Beschädigte Pakete. Alles schon erlebt. Es ist und bleibt eine Ramsch Firma. Oder warum bieten sie auch billigere Preise an?? DHL ist zuverlässig, Die fahrer sind bemüht und freundlich und kennen ihre Kunden sogar meist persönlich, und dass obwohl ich mitten in der City wohne.

Es meckern immer so viele über Hermes, mit denen hatte ich noch nie Probleme. Und Amazon hat bei uns schon echt oft mit Hermes versandt. Immer am nächsten Tag da. Wenn man nicht anwesend war, wirds in der Nähe bei ner Trinkhalle abgegeben, die als Abholstation dient. Da kann mans dann noch am selben Tag abholen.

DHL hat Pakete bei uns schonmal tagelang auf nem Wagen behalten. Dann erst zur Post (die auch noch ne ganze Ecke weiter weg ist).
Ein Fahrer hat mal über ne Woche das Paket spazieren gefahren, immer erneuter Zustellversuch. Angeblich hat der die Strasse nicht gefunden??!

Oder auch mal bei Nachbarn abgegeben und wir hatten keine Trackingnummer. Von den Benachrichtigungszetteln hat DHL nämlich auch noch nie was gehört. So lagen schon diverse Male Pakete über ne Woche bei Nachbarn ohne das wir überhaupt davon wussten, dass die schon im Haus sind. -.-

Was soll man sonst machen?

Mal davon abgesehen, ist der Anteil der Subunternehmer bei DHL um ein vielfaches GERINGER als bei Hermes.

Letzter Stand. 3 % zu 95 %.

Na also geht doch !:)

DHL Bote kam mit dem Paket um 11:00Uhr
Hermes Bote kam mit dem Paket um 12:10Uhr

Hermes kann also doch überzeugen ! Jetzt geh ich erstmal die beiden Blu-Ray Player testen :D

99% per DHL?
VOn wann ist die Zahl? 20 Jahre alt?

Irgendwo hier im Thread hatte ich mal einen Link gepostet, wonach Hermes mittlerweile einen Anteil von ca. 20 % bei Amazon hat.


Pakete im Beutel an den Zaun gehangen, vor die Haustür gestellt?
Dann war es sicherlich eine Postwurfsendung.
Die sind nicht unterschriftspflichtig und dürfen wie ein normaler Brief in den Briefkasten gesteckt werden.
Ist der nun mal zu klein, sucht sich der Mitarbeiter eben die nächste Möglichkeit, um das Paket schnell los zu werden.

Daran ist überhaupt nichts auszusetzen. Vollkommen legitim.
Viel mehr sollte man den Versender dafür verantwortlich machen.
Aber da geht es wie immer nur ums Geld.


Ich behaupte mal das ist bei jedem Zustellunternehmen so und die Zustellqualität und der Service liegt nur an der Motivation der Mitarbeiter, welche man ganz schnell durch entsprechende Belohnung und gerechte Arbeitsvertäge erhöhen kann.
Am besten noch Tarifverträge und keiner Ausbeutewrverträge.
Habe so was mal selbst erlebt und schnellsmöglich wieder gekündigt.

oh nö, hermes. Ich mein die können einem zwar echt leid tun, aber trotzdem habe ich alle schlechten Erfahrungen bis jetzt mit Hermes gemacht.

Warum macht Amazon sowas?

Man muss aber auch sehen das die Subs bei DHL die Ausnahme darstellen sie jedoch bei Hermes und Co die Regel sind.

Machen sie seit Jahren schon. Kam mir öfter unter, wenn ich sprichwörtlich "kurz vor Zwölf" noch eine Bestellung als Prime-Kunde tätigte.

Auf der Argumentationsbasis kann man auch sagen "Wenn ich als Profi-Killer Millionen auf dem Konto habe, ist mir doch egal, wie es meinen Mordopfern geht." Ich finde im Fall von Otto ist eindeutig eine moralische Grenze überschritten. Zumal man hier auch der Wissenschaft einiges an Korruption vorwerfen muss, die es zulässt, dass jemand wie Otto, ein Musterbeispiel an Heuschrecken-Mentalität und Abzocker-Manier, noch in Bildungsinstitutionen Vorträge ausgerechnet über Verantwortungsübernahme in Unternehmen hält. So jemandem also auch noch ein Podium zu geben ist geradezu ekelhaft.

@ chil phil

Habe ich in meinem Post etwa gesagt, dass andere Logistik-Unternehmen besser sind? So wie du argumentierst, müsste man ja sagen "Wenn alle sich verantwortungslos verhalten, braucht man es ja nicht mehr kritisieren beim Einzelnen." Natürlich ist das was GLS, DPD und Co. machen genau so übel. Die nutze ich übrigens auch alle nicht.

DHL ist von all den Dienstleistern noch das kleinere Übel, denn da ist das mit dem Subunternehmertum und Dumpinglohn noch auf einem wesentlich niedrigeren Level. Dass die Verhältnisse da auch alles andere als optimal sind, würde ich aber nie bestreiten.

Ich habe gestern einige Titel bei Amazon bestellt. Darunter 3 mit FSK 18 und eine FSK 16. Ich habe wegen der Altersprüfung extra den Namen meiner Frau angegeben, da sie gegen 13h immer daheim ist wenn DHL kommt. Die FSK 16 ging sofort einzeln mit der deutschen Post raus. Gegen 21h ging dann der Rest mit Hermes raus und ich habe mich tierisch aufgeregt, da man eben nicht weiss, wann Hermes kommt und die Chance gross ist, dass ich dann daheim bin und die Sendung nicht bekomme. Als erstes muss ich sagen, dass es mich beeindruckt hat, dass Hermes heute Punkt 10h bei mir vor der Tür stand, obwohl es -wie gesagt- gestern erst um 21h auf die Reise ging. Meine Frau war natürlich nicht da, aber ich habe es mit ihrem Perso trotzdem bekommen. Ob richtig oder nicht, legal oder nicht, hauptsache ich habs. Bei der DHL hatten wir es oft eben nicht so. Obwohl die Postbotin uns beide kennt, Persos vorhanden waren, Vollmachten ausgefüllt wurden, gab es keine Chance, das Päckchen zu bekommen ohne dass der Empfänger persönlich dabei war.