Ich warte zwar auf einige Sendungen welche DHL liefern soll, aber viel Hoffnung hab ich nicht dass diese am heutigen Sonntag eintreffen. Eine Sendung liegt seit einer Woche beim Zielpaketzentrum. DHL Hotline leitet es laufend weiter und der Absender ( Amazon ) erklärt mir immer mit welchem Link ich den Sendungsstatus ersehen kann :-)))

könnte evtl beschädigt sein, da kann es dann etwas dauern

Hatte ich letztens bei einer Bestellung bei Buecher.de auch. Ich hatte deren Service nach einer Woche angeschrieben und darum gebeten, DHL entweder persönlich zu kontaktieren oder einen Nachforschungsantrag zu stellen. Da beide Optionen offensichtlich zu umständlich erschienen, hatte man mir angeboten, den bestellten Artikel neu zu versenden, was ich dann natürlich angenommen habe. Der "festhängende" Artikel wurde schließlich zum Absender retourniert.
Versuch' das doch also auch mal bei Amazon: Sag' denen, dass die Ware seit über einer Woche im Zielpaketzentrum festhängt und nicht weiter geleitet wird (da die derzeitige Wetterlage erst später anfing, kann DAS ja kein Grund für die Verzögerung sein). Das sei für DHL-Verhältnisse ein ungewöhnlicher und nicht hinnehmbarer (etwas freundlich übertreiben ;) ) Zeitraum. Sie sollen doch bitte eine erneute Versendung veranlassen.

Nun, soeben hat mich jemand vom Amazon Kundendienst angerufen. Freundlicher Kontakt.
Ging aber in erster Linie wohl mehr darum, dass ich eine angedrohte Rücklastschrift nicht veranlasse.

Man will sich morgen nochmals mit DHL in Verbindung setzen.

die müßten aber wissen, das dhl heute schafft ;)

War ihm auch bekannt, aber er würde heute lediglich die "Standard" DHL Hotline erreichen.

Allerdings hätte ich den Artikel gestern als Geschenk benötigt, dies ist nun gründlich in die Hose gegangen. So haben wir uns auf folgende Optionen geeinigt : Zustellung erfolgt und der Artikel wird von mir retourniert bzw. die Annahme wird von mir verweigert oder der Artikel geht morgen weiterhin nicht in die Zustellung, so soll dann eine Rückzahlung erfolgen. Wie erwähnt, das Gespräch verlief freundlich. Es ging zwar darum mich von der Rückbuchung abzuhalten, aber es gab auch eine Entschuldigung für die "seltsamen" Mails seitens Amazon welche mir auf meine Anfragen gesendet worden.

In 15 Jahren das erste Mal ein Problem mit Amazon. Der Kundendienst hat zwar komplett versagt, aber jeder kriegt eine zweite Chance. :-)

ich kann dir da nur zustimmen. Aber ....einen Garagenvertrag mit ausgemachtem Ort kannst du bei Hermes auch machen. Auch wenn die es trotzdem oft mitnhemen oder nachbarn abgeben

Habe am 16.12 die Skynet fan edition bei Amazon bestellt, und die wurde am 17.12 per Hermes verschickt, und 19.12 Sonntag kam die an, dachte wer klingelt bei mir den Sturm es war Hermes dachte hä die kommen auch Sonntag, also bisher noch keine probs mit Hermes kam alles gut an.

eigentlich ja auch egal ob DHL oder Hermes....... hauptsache es kommt nen Paket an ^^ :)

neeeeein, eine Sendung von mir hats auch erwischt und wurd mit Hermes verschickt.

Sollte schon am 20. Dezember ankommen laut Amazon, bis dato noch noch nicht da :-)
Ich bin ja mal gespannt.... :hypnotized: