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[DE] Umtausch bei Amazon auf Rechnung!

Gestartet: 26 März 2009 18:48 - 5 Antworten

#1
Geschrieben: 26 März 2009 18:48

KB24

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Hallo!
Wie gehe ich bei Amazon vor, wenn ich einen Artikel auf Rechnung gekauft habe und diesen umtauschen will!?

Lasse ich das Paket ungeöffnet oder wie muss ich vorgehen?
Grüße
hi
#2
Geschrieben: 26 März 2009 19:00

Christian1982

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Es kommt drauf an, ob du nur den Artikel denn du gekauft hast austauschen lassen willst, gegen den gleichen. Oder willst du den ungeöffneten Artikel wieder zurückschicken?
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#3
Geschrieben: 26 März 2009 19:04

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Zitat:
Zitat von Christian1982
Es kommt drauf an, ob du nur den Artikel denn du gekauft hast austauschen lassen willst, gegen den gleichen. Oder willst du den ungeöffneten Artikel wieder zurückschicken?

Ich möchte vom Kaufvertrag zurücktreten. Ich habe die Bourne Trilogie bestellt gehabt und heute aber bei Saturn mitgenommen.LEider hat Amazon den ARtikel heute schon verschickt.
hi
#4
Geschrieben: 26 März 2009 19:17

Pups

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Nimm ihn morgen einfach nicht an,dann bekommst du automatisch eine Mail seitens Amazon das der/die Film/e wieder angekommen sind und schon hat sich die Sache erledigt.
#5
Geschrieben: 26 März 2009 19:18

Corky

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Einfach in deiner Bestellübersicht bei besagtem Artikel auf "zurückschicken" gehen. Weitere Schritte befolgen. Musst dir dann was ausdrucken (eins für außen, eins für in das Päckchen). Dann gehts auch schon Retour. Versandkosten bekommst du wieder erstattet. Ist ganz easy.
Gruß Pia

#6
Geschrieben: 26 März 2009 19:19

Schwede

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Zitat:
Zitat von KB24
Ich möchte vom Kaufvertrag zurücktreten. Ich habe die Bourne Trilogie bestellt gehabt und heute aber bei Saturn mitgenommen.LEider hat Amazon den ARtikel heute schon verschickt.

Hier kannst du nachlesen wie du vorgehen mußt bei der Artikelrückgabe

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=13413131/ref=hp_ln_rg

Und hier die Kosten die du trotzdem bezahlen mußt, da du auf Rechnung gekauft hast

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=915628/ref=hp_ln_zar

Bei Kauf auf Rechnung fallen 1,50 EUR Gebühren an.
Gruß Jürgen



"Dieser Stoff, meine Herren, ist kein gewöhnlicher Stoff. Dieser Stoff ist die Deluxe Version. Das ist die Jakobs Krönung des THC."

das Reh springt hoch, das reh springt weit, warum auch nicht?! Es hat ja Zeit...!


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