Ich habe ärger mit Sky, hab denen vor über einen Monat den Reciever zugesendet, angeblich gibs Probleme, wissen nicht wo er ist usw.
Ans Telefon bekommt man niemanden ran, Chat lässt sich nicht öffnen, ist zum Mäuse melken, hat jemand zufällig eine zuverlässige Email Adresse von Sky zB für den Kundenkontakt? Sky selber gibt nix raus, zum Kotzen.

Danke für eure Hilfe.

Tja Sky hat ja den Kundenservice massiv abgebaut und sie verweisen ja auch nur noch auf den Chatbot und das Hilft Forum. 



Alle eMails die ich zurück bekam waren NoReply Adressen. Hatte eben mal nachgeschaut weil ich ja auch immer wieder Kontakt zu denen habe. Kein Vergleich mehr zu dem erstklassigen Kundenservice von vor 10 Jahren, wo man wirklich noch was für sein Geld bekam. Nein. An der Stelle kämpfst Du gegen Windmühlen.

Hier der Link zum Hilft Forum:

https://community.sky.de

Ja, da tolle Hilfe Forum, mir wird schlecht. 
Das kenn ich leider auch. 

Aber danke fürs nachschauen. 

Ich sitze ja im selben Boot und habe seit der Preiserhöhung 12/2020 aufgegeben. All die Jahre zuvor gabs entsprechend Support und Du konntest auch mit den Leuten dort sprechen. In Corona und mit Übernahme und neuem Chef wurde da alles zum schlechteren umgekrempelt. Entweder spielst Du das Game "Only B2C" mit oder Du musst gehen. Was heißt Business 2 Consumer? Laufzeitabo abschließen, Schnauze halten, Kündigen, als Neukunde wieder abschließen, Schnauze halten usw., usf.

Außerhalb dieser Kette hast Du keine Chance bei Sky. Es zählt einzig und alleine das Neuabo nach Widerrufsrecht. Probleme? Sind Deine Problem. Vertragsbestandteile die nicht eingehalten werden? Sind nach dem abgelaufenen Widerrufsrecht Deine Probleme. Unzufrieden mit dem Greenwashing? Ist Dein Problem. Fehlende eMail Adresse? Ist Dein Problem. Zwei Stunden in der Warteschleife und es wird einfach aufgelegt? Ist... Du kannst es Dir denken!

Im übrigen Danke für die Erinnerung. War zwar noch nicht nötig aber so habe ich es von der Backe. Großartig auch das nicht geladene Sky Logo. Wie gesagt Sky 2014 war etwas ganz anderes als Sky 2024.



Auch dran denken wenn man Discovery+ via Sky aktiviert hat, das man dies selbstständig auf der Discovery+ Seite kündigen muss. Im Gegensatz zu Paramount+ und Netflix welches von Sky direkt gekündigt / eingestellt wird.