Bisher habe ich nie Ärger mit den Zollbeamten gehabt.
Aber meine heutige Erfahrung will ich mal mit euch teilen.
Vorgeschichte:
Bestellt habe ich 2x Scream Steelbook
bei Zavvi für je 17,99 GBP.
Vor ca. 4 Wochen habe ich eins in den Briefkasten bekommen, das
andere durfte ich beim Zoll abholen.
Rechnung gezeigt mit den 2 bestellten Steels, es war aber nur eins
da, also musste ich keine Steuer nachzahlen, weils umgerechnet nur
knapp über 22€ war.
Das Exemplar, das normal per Post gekommen ist, war aber kaputt,
also bei Zavvi reklamiert und die haben mir kostenlos Ersatz
geschickt.
Heute im Zollamt:
Ich komm mit meinen Zetteln an und sag ihr (zufällig die gleiche
Beamtin) die Geschichte, dass das Exemplar eigentlich sogar
kostenlos ist.
Zuerst hat sich mich schief angeschaut und gemeint, ich muss ja
dann die alten Verzollungsunterlagen haben, wenn das eine
Ersatzlieferung ist. Aber Unterlagen bekommt man nicht, wenn man
keine Steuern zahlt.
Na jedenfalls hat sie dann trotzdem zuerst ewig nach einem
Umrechnungskurs gesucht und dann gerechnet. Wollte mich dann auch
schon gehen lassen mit dem neuen Steel ohne Steuerzahlung (nur
knapp über 22€).
Doch dann ist ihr plötzlich "etwas aufgefallen".
Ich habe ja 2 Stück bestellt und weil es letztes Mal nicht
versteuert wurde, sollte ich jetzt beide Steels nachversteuern,
weil es eine einzige Bestellung war.
Tja sie beharrte ganz penetrant darauf, dass es egal ist, ob jetzt
1 gekommen ist, es müsse nämlich die komplette Bestellung
versteuert und verzollt werden, weil das absichtlich so gemacht
worden sei, um den Steuern zu entkommen. Ja beim letzten Punkt
hatte sie sogar Recht. Es ist eine Gesetzeslücke.
Und anschließend versuchte sie mir einzureden, dass eine
"Bestellung" versteuert wird und nicht eine "Sendung", wie ich
argumentiert habe.
Nach eine hitzigen Diskussion verlangte ich dann mehrfach nach
einem Nachweis, wo das denn steht, dass eine "Bestellung"
versteuert wird. Denn überall steht eigentlich, dass eine "Sendung"
versteuert wird, also in meinem fall nur das eine Steelbook und
nicht beide.
Genervt ist sie dann nach hinten gelaufen. Wieder einige Minuten
gewartet. In der Zwischenzeit habe ich auf meinem Handy die Zoll
Homepage aufgemacht und schon mal die Seite aufgemacht, auf der
mehrfach steht, dass nur eine "Sendung" versteuert wird.
Irgendwann ist sie zurück gekommen und gesagt, dass, weil letztes
Mal nichts versteuert wurde, ich jetzt auch nichts versteuern
muss.
Anschließend bin ich wieder abgerückt.
Ob jetzt nun Bestellung oder Sendung versteuert wird, dazu hat sie
nichts mehr gesagt.
Lasst euch von den Zollbeamten nicht bescheißen!