Geschrieben: 31 Aug 2023 15:29
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Blu-ray Papst
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Info zum VÖ-Datum:
Zitat:
For those who purchased the Dr Strange MCP
release, products are ready earlier than the release date and it
will begin shipping from next week Friday.
Quelle: Collectong via E-Mail
Geschrieben: 04 Sep 2023 16:36
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Vorhin E-Mail bekommen, meine DoubleLenti Edition ist
unterwegs.
Geschrieben: 05 Sep 2023 12:36
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Comic Full-Slip ist auch auf dem Weg
Geschrieben: 07 Sep 2023 14:08
Bei mir, bis heute, nix. Habe denen mal ne Mail geschrieben.
Geschrieben: 07 Sep 2023 16:34
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Laut einer persönlichen Mail von gestern sind Sie beim verpacken.
Habe das OC und die Comic Slip genommen. Sendungsnummen habe ich
allerdings auch keine genannt bekommen.
Bei mir liegt es allerdings daran, dass ich noch 2 neu gepackte OCs
von Matrix und Matrix Reloaded bekomme. Deshalb werden Sie noch
überlegen wie Sie es beim Versand am besten kombinieren.
Geschrieben: 08 Sep 2023 10:38
Da es meine erste Erfahrung mit Collectong ist, mal eine Frage:
Werden Bestellung eventuell gebündelt?
Meine Vorbestellung von Strange Double Lenti ist nicht raus,
allerdings habe ich auch die Black Widow Full Slip Edition
bestellt, die demnächst erscheint. Wird eventuell gewartet, damit
alles zusammen versendet wird?
Geschrieben: 08 Sep 2023 12:59
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@Deniso @BigHero6 i.d.R. versendet Collectong nur das
zusammen was direkt zusammen gekauft wird, also legt Ihr z.B. 2
Fullslips in den Warenkorb und eine Bestellung/Order mit 1x Versand
wird erzeugt. Spätere Käufe werden nicht automatisch mit "älteren"
Bestellungen kombiniert. Ihr habt ja auch jeweils Versand
bezahlt.
Wenn man noch nicht ausgelieferte Bestellungen kombinieren möchte
ist das kein Problem, es sei denn das Paket wird aufgrund der Menge
und des Gewichtes zu schwer. Dann geht nicht mehr Standardversand
sondern nur Expressversand.
Schreibt in solchen Fällen einfach Collectong an und fragt ob z.B.
Doctor Strange mit Black Widow zu kombinieren geht. Wenn ja können
Sie die Differenz der Transportkosten erstatten, da du ja 2x
bezahlt hast.
Habe ich auch schon ab und zu gemacht und die Differenz wurde per
Paypal zurückerstattet.
Vom Kundenservice sind die echt top.
Geschrieben: 08 Sep 2023 13:14
Info von Collectong
Dear Daniel,
Thank you for your email. Your order is already finished
packing this week and it will ship out next Monday. Due
to the heavy rainfall in our city (One of the worst in 150 years),
our city is flooded and we don't have access to our warehouse right
now.
Thank you for your understanding.
Best regards, Collectong
Geschrieben: 09 Sep 2023 13:33
Forenmoderator
Blu-ray Papst
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Mein Comic FS hätte heute kommen sollen, aber kurz nachdem die Post
da war sprang der Zustelltag doch noch auf Montag. Oh well...
Geschrieben: 11 Sep 2023 13:19
@Eastwood Das Zusammenlegen der Vorbestellungen
hat bei mir nicht geklappt, war wohl zu spät dran, da heute die
Versandbestätigung erfolgt ist. Liest sich aber im Text als ob es
generell nicht möglich wäre.
Zitat:
Dear Greetz,
Thank you for your email.
We are very sorry but different pre-order cannot be combined
together.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Collectong