F*CK von 4players.de ;)
Wir wollen versuchen mit dieser FAQ die wichtigsten Fragen zu
klären, die in den vergangenen Tagen aufgetaucht sind.
Wann und wie bekomme ich meinen Code?
Wir verschicken im Zeitraum vom 16.11. bis zum 19.11. eine eMail.
In dieser eMail befindet sich
nicht der
Code, sondern nur ein Link auf eine spezielle Seite, auf der Code
abgerufen werden kann! Der Code darf aufgrund des deutschen
Jugendschutzgesetzes
nur zwischen 23 und 6 Uhr zugänglich
gemacht werden. Würden wir die Codes per eMail verschicken
- könnten wir das nicht sicherstellen! Das heißt: Die Website wird
den Code nur anzeigen, wenn der Besteller volljährig ist (das
überprüfen wir anhand mehrerer Merkmale, u.a. der
Personalausweisnummer) und die Uhrzeit zwischen 23 und 6 Uhr ist...
Die Uhrzeit Eures PC umzustellen wird nicht helfen
.
Was macht ihr gegen Doppelbestellungen?
Wir haben uns ganz bewußt für die Verteilung des Keys über den
Store entschieden, da im Store bereits zahlreiche, ausgeklügelte
Systeme implementiert sind, die Betrug, etc. verhindern sollen - in
der Regel schützen wir uns damit selber, in diesem Fall versuchen
wir diejenigen zu belohnen, die sich an die Regeln halten.
Diejenigen die versucht haben mehrere Keys zu bekommen,
beispielsweise durch Änderung der Adresse, etc. bekommen überhaupt
keinen Key - in aller Regel erwischen wir einen Großteil
derjenigen, die uns betrügen wollen.
Was passiert mit frei gewordenen Keys durch Stornos,
etc.?
Wir werfen diese wieder auf den Markt - d.h. diese sind dann wieder
bestellbar - sofern Sie noch keinen Code erhalten haben - einfach
immer mal wieder im Store vorbeischauen - evtl. sind wieder ein
paar Keys bestellbar!
Bekomme ich einen Key wenn ich aus dem Ausland
komme?
Wir versuchen das derzeit noch zu klären. Insofern wir die Keys
nicht ins Ausland verteilen dürfen, werden wir die Besteller
selbstverständlich per eMail informieren und die frei gewordenen
Keys wieder auf den Markt werfen.
Bekomme ich den Code per eMail zugeschickt?
Nein - siehe oben!
Wann beginnt der Betatest?
Der Betatest beginnt am 19.11. - d.h. erst dann könnt ihr mit einem
Beta-Key überhaupt etwas anfangen - egal wann ihr den Beta-Key in
Händen haltet, ihr könnt ohnehin erst am 19.11. etwas damit
anfangen - also ruhig Blut! Jeder der sich an die Regeln gehalten
hat und eine Bestellbestätigung bekommen hat wird rechtzeitig zum
Betatest einen Code erhalten!
Warum verschickt ihr die eMails
über drei Tage?
Wir kennen unsere Kunden und die Gamer. Das Problem ist, dass der
Code erst ab 23 Uhr abgerufen werden kann. Würden wir im Vorfeld
10.000 eMails verschicken, die es ermöglichen den Code abzurufen -
haben wir um 23 Uhr 10.000 wild F5-drückende User
. Deshalb werden wir versuchen die Last auf 2
Tage verteilen, wie bereits gesagt hat niemand einen Vorteil wenn
er den Key bereits am Montag in Händen hält - verwendet werden kann
der Code ohnehin erst am 19.11.!
-GAME OVER-