Turbine klärt über Lieferverzögerungen bei "An American Werewolf in London" auf Ultra HD Blu-ray auf

Gestartet: 17 Nov 2020 11:55 - 0 Antworten

Geschrieben: 17 Nov 2020 11:55

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Die Turbine Media Group hat via Facebook eine Stellungnahme zu den Auslieferungsverzögerungen von „An American Werewolf in London“ (Großbritannien, USA 1981) abgegeben. Ein wahrhaft unglaubliches Szenario hat sich in den vergangenen Tagen abgespielt, welches dazu geführt hat, dass die zahlreichen Vorbestellungen beim Onlinehändler Amazon.de noch nicht ausgeliefert werden konnten. Das Problem konnte inzwischen gelöst werden, hat aber auf Seiten von Turbine und natürlich bei allen Vorbestellern zu Recht für großen Ärger gesorgt. Nachfolgend finden Sie das offizielle Statement inklusive ausführlicher Beschreibung des Sachverhalts, worüber man am Ende aber nur staunen und den Kopf schütteln kann:

Dass wir ausgerechnet bei einem so wichtigen Titel mit dieser für uns noch nie dagewesenen Situation konfrontiert werden, ist unglaublich ärgerlich. Für alle, die sich für die Details interessieren, hier ein paar Infos zu dem, was in den letzten Tagen vorgefallen ist.
Amazon glaubte wenige Tage vor Veröffentlichungen, einen Großhändler gefunden zu haben, der den WEREWOLF günstiger liefern könne als unser Vertrieb. Zu dem Zeitpunkt war der LKW mit der ursprünglichen Bestellung aber natürlich längst unterwegs. Wir wissen nicht, welcher Großhändler das gewesen sein soll und welchen Preis der angeblich aufgerufen hat, aber natürlich konnte der - zu welchem Preis auch immer - in keinster Weise die Menge liefern, die Ihr bei amazon vorbestellt hattet. Für diese Erkenntnis war es aber zu spät, denn das amazon-System hatte die Bestellung bei unserem Vertrieb bereits automatisch storniert. Die Ware vom Vertrieb kam also bei amazon an der Rampe an und der Mitarbeiter sagte dem netten LKW-Fahrer, er könne mit der Ladung wieder abfahren, sei ja storniert.
Bis die Ware wieder beim Vertrieb ankam, man bei amazon einen Menschen erreichte, um ihm das Problem darzulegen, die Ware neu rausschicken durfte (damit sie nicht nochmal abgelehnt wird), vergingen ein paar Tage. Wir rechnen daher nicht damit, dass amazon vor Mitte der Woche mit dem Versand an Euch beginnen kann. ABER: Es gibt die Boxen und amazon bekommt auch die vorbestellte Menge! Es ist also kein Problem der Verfügbarkeit, sondern ausschließlich der Logistik. Uns tut das riesig leid, aber wir können es absolut nicht ändern. Wir können es ja selbst kaum fassen.

Beide Produktvarianten des Klassikers in 4K auf Ultra HD Blu-ray sind offiziell seit dem 13. November 2020 im Kaufhandel erhältlich, inzwischen aber restlos vergriffen. (pf)

Seit dem 13. November 2002 auf Blu-ray Disc erhältlich: