Lieferverzögerungen bei Bestellungen von Blu-rays und weiteren Produkten bei Amazon.de

Gestartet: 23 März 2020 11:46 - 0 Antworten

Geschrieben: 23 März 2020 11:46

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Nachdem wir Sie bereits über die aktuelle Bestellsituation der Elektrohandelsketten Saturn und MediaMarkt informiert haben (wir berichteten), möchten wir an dieser Stelle auch auf die aktuelle Lage bei Amazon.de hinweisen. Nachdem dort, aufgrund technischer Probleme, zumindest vorübergehend alle Vorbestellartikel nicht mehr geordert werden konnten, sind die Vorbestellungen bei Amazon.de seit dem Wochenende wieder problemlos möglich. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass die Auslieferung verzögert erfolgt. Das belegen aktuelle Versandinformationen bei bereits verfügbaren Blu-rays. Diese können momentan nur ohne jegliche Vorteile bei der Versandgeschwindigkeit (z.B. Amazon Prime, Same Day) bestellt werden. Bei den meisten Blu-rays gibt Amazon.de eine voraussichtliche Auslieferung mit einer Verzögerung von rund einer Woche an. Ob davon auch die Vorbestellprodukte betroffen sein werden, steht nicht fest. Amazon.de bleibt weiterhin bemüht, die Bestellungen und die Vorbestellungen möglichst zeitnah auszuliefern, weist aber schon bei Bestellung auf die Verzögerungen hin. Offiziell heißt es bei Amazon.de:

Um Ihnen die größtmögliche Auswahl anzubieten, zeigen wir auch Prime-Artikel mit einer längeren Lieferzeit an. Die hauptsächlichen Gründe längerer Lieferzeiten liegen darin, dass einige Artikel nur auf dem Landweg verschickt werden können, mehr Zeit zur Versandvorbereitung benötigen oder von weiter entfernten Standorten versandt werden.

Wir sehen uns in der Pflicht, Sie nicht nur über aktuelle Neuerscheinungen und Ankündigungen auf Blu-ray Disc zu informieren, sondern Sie zudem auch bestmöglich über Beschaffungsmöglichkeiten Ihrer Wunschtitel zu informieren. Aus diesem Grund setzten wir Sie heute bereits über die Stornierungen von Saturn und MediaMarkt bei Bestellungen mit Marktabholung in Kenntnis, damit Sie möglichst zeitnah reagieren und Ihre Wunschfilme- und -serien auf Blu-ray an anderer Stelle ordern können. Dasselbe gilt nun für Amazon.de, denn auch die möglichen Verzögerungen bei der Auslieferung sollten ebenfalls vorher einkalkuliert werden können. Von den Lieferverzögerungen sind übrigens nicht nur Blu-rays sondern auch viele andere Produktkategorien betroffen. (pf) Zu den News