Hallöchen,

ich habe vorhin etwas bei Amazon bestellt und nun die Versandbestätigung erhalten. Dort steht ja immer die Paketverfolgungsnummer. Wenn ich diese nun bei DHL eingebe, erscheinen dort Daten zu einem Paket, dass im August 2007 an irgendwen ausgeliefert wurde :eek: Bei Amazon direkt erhalte ich die gleichen Informationen :confused:. Mir ist schon klar, dass DHL die Paketnummern irgendwann erneut verwendet, aber müssen dann nicht auch die alten Daten gelöscht werden? So bekomme ich nun keinerlei Infos zu meinem Paket :pray: Das ist mir vor 2 Wochen schon mal passiert, dachte aber, dass das ein einmaliger "Ausrutscher" sei :o.

Hatte jemand von Euch das auch schon mal und vielleicht auch eine Idee, wie ich nun rauskriege, wo MEIN Paket ist?

Liebe Grüße,
Dozo

Ich hatte das auch. Aber Lösung kann ich Dir keine bieten. Ruf doch mal beim Kundenservice von DHL an.

Ja,die beim Kundenservice helfen dir da mit Sicherheit weiter..Ich hatte auch schon Probleme mit der Verfolgung :)
lg Nancy

Hilft dir jetzt vielleicht nicht weiter, aber wenn du heute bestellt hast, werden die Daten voraussichtlich erst heute Abend zwischen 18 und 20 Uhr korrekt erscheinen.

Ich hatte es letztens das mein Paket verschickt wurde am anfang auch alles gut lief und dann die Verfolgung nicht mehr weiter ging...

Ich hab den Film bis heute nicht bekommen und warte auf antwort des Kundenservices...

Also bei meinem anderen Päckchen hatte ich bis zum Schluss nur die Infos für das "andere" Paket gesehen und nie meine :pray: Aber ich werde heute abend nochmal nachsehen und hab erstmal eine Mail an DHL geschickt :)
Aber gut zu wissen, dass ich scheinbar kein Einzelfall bin - hihi. Danke ;)

In letzter Zeit hat die Sendungsverfolgung von DHL echt mächtig nachgelassen. Häufig wird der Status erst geändert, wenn das Paket schon längst da ist, oder er macht überhaupt keinen Sinn. Beim Kundenservice anrufen, lesen sie mir das gleiche vor (wörtlich), was schon im Netz steht. Diese Woche haben wir erst wieder eine Sendung gesucht, die in der Filiale liegen sollte, dort aber nicht zu finden war. Auf den Rückruf warte ich noch heute...

Das mit der völlig falschen Identinformation hatte ich auch schon mal, ist aber schon ganz schön her. Die Pakete kamen zum Glück an. Ich hatte diese "gebrauchten" Identcodes beim Verschicken über eine Packstation.

würde ich so jetzt nicht unterschreiben...bei meinen letzten drei Bestellungen hat die Statusanzeige der Sendungsverfolgung 100%ig gepasst ;):)

Also ich war mit DHL bisher immer recht zufrieden, aber in den letzten 2 Monaten kommt es sehr oft (heißt jedes 2./3. Päckchen) vor, dass die Päckchen nicht ausgeliefert werden wegen Feiertag/Betriebsferien/Ferien, was ich 1x die Woche nicht wirklich akzeptiere als Begründung, vor allem weil es in Berlin ja auch soooooooo viele Feiertage gibt :mad: und dann wird es meistens noch nicht mal am nächsten Tag geliefert :pray:
Das ist eigentlich auch der Grund, warum ich in letzter Zeit überhaupt so oft in die Sendungsverfolgung gucke, damit ich wenigstens erfahre, dass mein Päckchen (sorry) mal wieder nicht geliefert wird :o

Herzliches Mitleid! Ich manchmal auch schon Agressionen, wenn einee Sendung am Donnerstag Abend laut Sendungsverfolgung im Senderpaketzentrum einegeht und dann da bis Montag Morgen liegen bleibt...