Geschrieben: 15 Nov 2019 19:33
Mein Ersatz hat auch 2 Fehler, eine Delle mittig hinten sehr klein
aber leider sichtbar und vorne ist ein Lackfehler den man sieht und
fühlt. Geht morgen auch zurück und ich hole mir demnächst das
normale Steelbook und die 3D Amaray. Im Moment sind beide noch zu
teuer, aber wie immer werden die Preise sich noch legen.
Chris
Geschrieben: 16 Nov 2019 10:14
Geschrieben: 16 Nov 2019 10:59
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 212
Clubposts: 41
seit 28.03.2009
Panasonic
Denon
Blu-ray Filme:
PS 3 Spiele:
Steelbooks:
1233
Steel-Status:
Mediabooks:
35
Bedankte sich 143 mal.
Erhielt 159 Danke für 88 Beiträge
Hier auch die Erfahrung von mir:
Amazon weiß nichts von einer kostenlosen Nachlieferung der
2D-Version. Dies ist zumindest nicht bei denen im "Lösungskatalog"
für die Service-Mitarbeiter hinterlegt. Kannich auch verstehen,
dass der Service-Mitarbeiter nicht anders als im Standard
regarieren kann:
1. Ersatzlieferung (bringt ja hier nichts)
2. Retoure (bringt ebenfalls nichts)
3. Preisnachlass
Suche HD-DVD:
Alone in the Dark | Tomb Raider 2 | 12 Monkeys | Chronos |
Elephant's Dream | Brothers Grimm | Der Schakal | Silent Hill
Geschrieben: 17 Nov 2019 16:30
Blu-ray Fan
Aktivität:
Forenposts: 79
Clubposts: 1
seit 23.01.2009
LG 55E6D
Panasonic DP-UB824EGK
Blu-ray Filme:
Steelbooks:
450
Mediabooks:
1
Bedankte sich 4 mal.
Erhielt 9 Danke für 6 Beiträge
Hier die promte Antwort von meinem Amazon-Bearbeiter. So kann es
halt auch gehen.
Aber bisher hatte ich noch nie wirkliche Probleme mit Amazon, für
mich ein Top-Verein ;)
Geschrieben: 17 Nov 2019 17:52
Blu-ray Fan
Aktivität:
Forenposts: 167
Clubposts: 2
seit 06.01.2009
LG 55C6D
Acer
Panasonic DMP-BDT570
Bedankte sich 14 mal.
Erhielt 76 Danke für 48 Beiträge
unglaublich, ich werde mit 7 Euro abgespeist... Ich hatte vorhin
nochmal ne Mail an Amazon verfasst. Mal sehen was zurück
kommt.
Man kann glaube ich schon jetzt vom Amazon-Skandal des Jahres
sprechen :D
Geschrieben: 17 Nov 2019 18:07
Ich hatte heute morgen auch eine Mail geschrieben und die Antwort
war, dass man sich morgen bei mir meldet. Der Sachverhalt wäre noch
unbekannt... Was soll man da sagen - Als langjähriger Kunde bin ich
auf die Antwort mehr als gespannt.
Geschrieben: 19 Nov 2019 15:40
Blu-ray Fan
Aktivität:
Forenposts: 167
Clubposts: 2
seit 06.01.2009
LG 55C6D
Acer
Panasonic DMP-BDT570
Bedankte sich 14 mal.
Erhielt 76 Danke für 48 Beiträge
Eine erneute Mail an Amazon hatte keinen Erfolg gegbracht - mehr
als die 7 Euro Rabatt werde ich nicht bekommen.
Hatte allerdings auch Sony geschrieben und die haben mir nun die
normale Blu-ray zugeschickt, die ich hoffentlich zu Geld machen
werde. (normales Steelbook habe ich ja auch schon.)
Geschrieben: 19 Nov 2019 20:11
Blu-ray Starter
Aktivität:
Ich habe von Sony auch via Facebook die Bitte bekommen, mich an
Amazon zu wenden. Im Chat mit Amazon wurde mir dann ebenfalls die
Erstattung des Kaufpreises angeboten. Sofern die Bestätigung bald
eintrudelt, kann ich mich auch nicht beschweren ;-)
Geschrieben: 20 Nov 2019 17:49
Hier die offizielle Mail von Amazon:
Guten Tag,
--------------------------------------------------------------------------
Spider-Man: Far From Home [Limited
3D UHD Steelbook] (Exklusiv bei Amazon.de)
--------------------------------------------------------------------------
Aufgrund eines Fehlers erhielten
Sie den Artikel ohne Bonusmaterial, obwohl auf der
Produktverpackung angegeben ist, dass dieses in der Limited
Steelbook Version enthalten ist.
Wir bitten Sie, sich direkt mit
Sony Pictures in Verbindung zu setzen, um kostenfrei eine Standard
2D Blu-ray Version von "Spider-Man: Far From Home" zugeschickt zu
bekommen. Diese enthält das vollständige
Bonusmaterial:
--------------------------------------------------------------------------
Über 1 Stunde Bonusmaterial, u.a.
brandneuer Kurzfilm „Peters To-Do-Liste“; Outtakes und
unveröffentlichte Szenen; Exkl. auf BLU-RAY: Geheime Easter-Eggs;
Weit, weit, weit weg von zu Hause; Der Anzug; Fury & Hill;
Danke, Mrs. Parker und vieles mehr!
--------------------------------------------------------------------------
Schreiben Sie hierzu bitte eine
E-Mail an "kai_lachmann@spe.sony.com " mit der Betreffzeile "Spider-Man: Far From Home
[Limited 3D UHD Steelbook] - Fehlendes Bonusmaterial". Geben Sie
Ihre Bestellnummer sowie Ihre vollständige postalische Adresse an.
Die Standard 2D Blu-ray Version wird Ihnen dann umgehend kostenfrei
zugeschickt.
Die bereits erhaltene Limited
Steelbook Version müssen Sie nicht an Amazon retournieren. Sollten
Sie die Standard 2D Blu-ray Version bereits erhalten haben,
betrachten Sie dieses Schreiben bitte als
gegenstandslos.
Alle übermittelten Informationen
werden in Einklang mit unserer Datenschutzerklärung behandelt, die
Sie hier komplett einsehen können:
http://www.amazon.de/datenschutz
Wir entschuldigen uns für die
durch diesen Fehler entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen
Ihnen viel Spaß mit "Spider-Man: Far From Home".
Freundliche
Grüße
Kundenservice
Amazon.de
Chris
Geschrieben: 20 Nov 2019 18:40
Diese Nachricht habe ich gerade auch bekommen, diejenigen wo von
Amazon eine Erstattung bekommen haben können sich glücklich
schätzen
Meine 2D Disk wurde von Sony schon geliefert.
RSS Feeds