Geschrieben: 14 Nov 2019 18:19
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Bedankte sich 20 mal.
Finde auch ohne Extra geht gar nicht. Schon mal erst recht nicht
für den Preis. 4K+3D Kombo ala Alita begrüsse ich sehr! Aber nicht
wenn Features fehlen!
Von Sony habe ich übrigens die Antwort bekommen, es wäre die 2D
Disc mit Extras im Set dabei und das auch obwohl ich ja nach dem
4K+3D Steel gefragt habe!
Geschrieben: 14 Nov 2019 18:32
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Bedankte sich 14 mal.
Sony kennt offenbar seine eigenen Produkte gar nicht... Auch bei
unboxing Videos auf YT ist nirgendwo die normale Blu-ray mit
dabei.
An welche Adresse hast du denn geschrieben? Ich würde da auch gern
meinen Senf dazu geben.
Geschrieben: 14 Nov 2019 18:44
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Bedankte sich 20 mal.
Sony bei Facebook. Sony Pictures Home Entertainment GSA.
Geschrieben: 14 Nov 2019 19:29
Lustig, vielleicht gibt es ja noch die 2D Disc mit den Extras
nachträglich dazu. Ich kann mich erinnern, dass das mal bei einer
meiner DVD-Steelbooks so war, da wurde eine DVD nachgesendet.
Chris
Geschrieben: 14 Nov 2019 19:36
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Geschrieben: 14 Nov 2019 20:07
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Bedankte sich 5 mal.
Phu also das 2D ist optisch schon sehr schön (auch wenn mir dennoch
der Titel fehlt), vor allem die Rückseite find ich absolut
klasse!
Gefällt mir mit Abstand am besten! Danke für die Bilder:)
Geschrieben: 15 Nov 2019 12:00
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Bedankte sich 5 mal.
So, ich hab mich wegen dem fehlenden Bonusmaterial auch via
Facebook an Sony Home Entertainment gewandt und folgende Antwort
erhalten:
Zitat:
Hallo, wir können Deinen Ärger über das fehlende
Bonusmaterial verstehen. Als verifizierter Käufer kannst Du Dich
deswegen direkt an den Amazon Customer Service wenden und erhältst
kostenfrei eine 2D-Blu-ray mit dem Bonusmaterial.
Vielen Dank für Dein Verständnis und viele Grüße
Dein SPHE-Team
Werde mich jetzt an Amazon wenden und sehen, was sich machen lässt.
Die sind in der Regel jedoch recht kulant. Wenn das wieder der Fall
sein sollte, finde ich das von beiden Seiten, sowohl Sony als auch
Amazon, sehr gut und kundenfreundlich gelöst.
Geschrieben: 15 Nov 2019 12:44
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Bedankte sich 1683 mal.
Genau dieselbe Nachricht haben wir nun auch erhalten. Vielen
Dank!!!
Ich habe Deinen Beitrag soeben für unsere News verwendet - ebenso
wie die zahlreichen Livebilder der Steelbooks.
Hier geht's zur News.
Geschrieben: 15 Nov 2019 12:54
Sehr cool, sobald der Ersatz hier ist rufe ich dort auch an.
Werde berichten ob es geklappt hat.
Chris
Geschrieben: 15 Nov 2019 17:35
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Bedankte sich 5 mal.
Tja, so einfach is es wohl doch nicht.
hab mit 4 Mitarbeitern von Amazon insgesamt fast 1,5h telefoniert.
Wir sind so verblieben, dass ich "aus der Leitung geflogen
bin".
Die Quintessenz der Tortur war jedenfalls, dass ich keinen Ersatz
zugestellt bekommen habe, da "die Bonusmaterialien in der Version
nicht enthalten sind". Alle Erklärungsversuche, dass dies lt.
Produktbeschreibung und Booklet anders sei, halfen nix.
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