Geschrieben: 16 Okt 2011 18:43

Steeljunkie
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Zitat von Klinke26;2854808
Eben, Rückversand kostet bei amazon.de nur den Ausdruck des Rücksende-Formulars.
Und wann wird es endlich bei den Käufern ankommen, dass amazon.de die Tiefpreis-Garantie rückwirkend NACH dem Kauf, oft erst 2-4 Tage nach Lieferung, gutschreibt?
Selbst aktiv werden musste ich gütiger Weise noch nie. Das klappte immer von amazon-Seite allein.
Moment, Moment. Hier ging es doch darum, dass der Preis einen Tag NACH Release reduziert wurde. Das zählt mW eben nicht mehr zur "Vorbesteller-Preisgarantie".
Was du zur Rücksendung schreibst ist schlichtweg falsch, da der Ausdruck des Rücksende-Formulars dich im Zweifel sogar viel mehr kostet als ein einfaches Zurücksenden per Briefsendung.
Wenn man Glück hat, kostet es nichts. Nämlich dann, wenn Amazon die Rücksendung nicht an den Kunden weiterbelastet. Rein regeltechnisch könnten sie das ohne weiteres, wenn der Bestellwert unter 40 Euro liegt, was bei einer Blu-ray ja in den meisten Fällen so ist.
Geschrieben: 16 Okt 2011 20:59

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Der Preis der Bluray hat sich nicht nach dem Release verringert, sondern glaube ich war schon eine ganze Weile vor der Ersterscheinung 12,90 Euro, ist es sogar jetzt noch. Das stimmt aber dass Amazon, wenn der Warenwert unter 40 Euro liegt, die Rücksendung kostenpflichtig ist, glaube ca.3 Euro, habe ich schon mal erlebt, als ich eine DVD ausversehen doppelt bestellt habe.
Geschrieben: 16 Okt 2011 21:50
Gast
Was amazon.de "könnte", und was sie letztendlich "tun" sind zwei paar Schuhe.
In den "Genuss" von Rücksendungen kam ich öfter schon. Nie wurde mir eine BD-Rücksendung in Rechnung gestellt.
Und wie Benjamin Ford schon sagt, die 12,90€ standen schon vor Release auf dem Plan.
Geschrieben: 16 Okt 2011 23:07

Serientäter
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Ich habe mich vor Kurzem vertan und statt der BD die DVD bestellt. Ich habe sie natürlich sofort zurückgeschickt (und die BD bestellt). Die Rücksendekosten wurden mir in Rechnung gestellt.
Geschrieben: 17 Okt 2011 06:57
Gast
Das ist doof gelaufen für dich. Allein wegen des Fernabsatzgesetzes lässt sich Ware ohne Angabe von Grnden wieder zurücksenden. Natürlich kommt bei Medien noch hinzu, dass sie nicht aus ihrer verschweißten Verpackung genommen würden.
Dann greift eine Erstattung nur bei einem wirklichen Defekt.
Mir ging es jedoch auch öfter mal so, dass amazon.de die niedrigeren Preise kurz nach meinem Kauf nicht gutschreiben wollte. (völlig verständlich)
Weswegen ich meine Bestellungen mitunter gern mal 14 Tage unangetastet lasse und sie zurücksende, um zu dem aktuellen günstigeren Preis nochmal bestellt zu haben.
Bei diesem Verfahren kam mir noch keine Rücksende-Gebühren unter.
Geschrieben: 17 Okt 2011 10:15

Steeljunkie Extreme
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Bedankte sich 438 mal.
slayerdaniel freut sich auf seinen baldigen Urlaub!
Rücksendekosten wurden mir auch schon mit einer Pauschale von 3 Euro in Rechnung gestellt. War auch ein Artikel mit Warenwert unter 40 Euro.
Frage wäre also, wann hast du dieses Verfahren das letzte mal gemacht?
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Geschrieben: 17 Okt 2011 11:20

Steeljunkie
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Zitat von Klinke26;2856473
Was amazon.de "könnte", und was sie letztendlich "tun" sind zwei paar Schuhe.
In den "Genuss" von Rücksendungen kam ich öfter schon. Nie wurde mir eine BD-Rücksendung in Rechnung gestellt.
Dann hast Du einfach Glück gehabt. Bei mir ist es mal so, mal so. Das Risko mit dem Aufkleber dann 3 Euro zu zahlen anstatt 1,45 wäre mir zu hoch. Dann kann man die BD gleich zum alten Preis behalten.
Im Grunde wirkt nur eines: NICHT vorbestellen!
Geschrieben: 17 Okt 2011 12:25
Gast
Das letzte Mal war vor wenigen Monaten, ich denke Juni herum. Da habe ich die "Harry Potter - Jahre 1-6"-Box für etwa 35,99€ gekauft. Zwei Tage nach Lieferung kam die Box für 29,99€.
Die Differenz wollte nicht erstattet werden. Also ich die Box neu bestellt, als die kam sie eingeschweißt gelassen und in das Sendepäckchen mit Retour-Schein von amazon.de zurückgesendet. Die 35,99€ wurden komplett erstattet.
Geschrieben: 17 Okt 2011 12:41
Gast
Ihr wisst aber das es völlig legitim ist wenn ein Versandhändler die Rücksendungskosten erstattet haben möchte ?
Geschrieben: 17 Okt 2011 20:07
Gast
Jepp Acme, ich erwarte das auch nicht.
Wenn es amazon.de jedoch nicht so handhabt (zumindest scheinbar bei mir), will ich auch nicht auf Rücksendekosten bestehen. :)
Vielleicht liegt es auch daran, dass ich Premium-Kunde bin?
Da weiß ich ehrlich gesagt nicht um die AGB von amazon.de .