Naja, was so in den AGB's steht. Es wird doch nur nach OVP oder ausgepackt entschieden und zwischen unter 40€ und über 40€. Wenn die mir also ein ausgepacktes, defektes Produkt unter 40€ kostenlos zurücknehmen, dann müssten die das bei einem OVP Produkt unter 40€ auch, oder hab ich da was überlesen?

Der Grund ist doch das entscheidende. Nehmen wir mal an du bestellst einen Fön, Preis 20€. Du packst den aus, Fön geht nicht. Jetzt schickst du zurück und gibst an (deshalb gibt es ja diese Spalte), Fön defekt. Warum und mit welcher Begründung solltest du jetzt hier den Versand bezahlen? Du kannst doch nix dafür das der Fön defekt ist, oder?

Wenn dir der Artikel nicht gefällt, oder du billiger wo anders kaufst ist das doch was völlig anderes. Amazon, oder ein anderer Shop, hat dir doch den bestellzen Artikel geliefert. Was können die dafür wenn es dir jetzt nicht gefällt?

Das kommt daher das im Gesetz nunmal drin steht...unter 40€ bezahlt der Kunde den Versand. Wenn die Shops könnten, dürften, würden sie sicher auch gern den versand verlangen bei defekter Ware unter 40€! Aber das wäre ja unverschämt und nicht rechtens.

Ich kann mir aber auch die Blu-Ray Box nicht anschauen, wenn ich bei Amazon bestelle, daher kann ich auch vorher nicht entscheiden, ob ich sie kaufen möchte oder nicht, genauso wie ich vorher nicht wissen kann, ob der Fön geht oder nicht.

Aber ich habe jetzt was anderes gefunden.
Bei den Bluray´s steht doch Versand ist kostenlos oder täusche ich mich da etwa.
Dann können sie doch nicht von mir das Geld für den rück Versand verlangen.

Doch, ich habe Wolfman Steel und das This is it Steel zurück geschickt. Bei beiden wurde das Geld abgezogen.

@ Dangineer

Akzeptiere es. Warum vergleichst du einen defekten Artikel mit einen der dir nicht gefällt obwohl er der beschreibung entspricht?

http://www.internetrecht-rostock.de/widerruf-40-euro.htm

So, und nun abhacken...es ist nun mal so und auch absolut korrekt wie es von Amazon gemacht wird! bezgl. Blurays Versandkostenfrei!!! Seit FROH das es so ist. Bei anderen Shops würdet ihr versand zahlen damit es zu euch kommt und im Falle der Rücksendung dann auch...also doppelt gezahlt!

Warum nicht? Was hat das großzügige kostenlose Liefern zu Dir mit dem Rückschicken zu tun?

Amazon berechnet glaube ich 3,50 Rücksendekosten...


MfG

Ich habe jetzt Amazon angeschrieben, mal sehen was für eine Antwort ich bekomme.
Sonst spekulieren wir hier noch den ganzen Tag.

Das sind KEINE Spekulationen. Das ist so!!! Einmal hat ein unwissender mitarbeiter mir gesagt es sei umsonst bei Blurays. Im nachhinein haben sich andere Mitarbeiter dann entschuldigt für die unwissenheit des einen. Aber abgezogen wurde das Geld dennoch.

Zu den 3,50€.....das kann sein. Jetzt wo ich den betrag lese scheine ich mich auch an 3,50€ zu errinnern;)

Ich akzeptier es. Nur versteh ich nicht, warum Amazon den Unterschied macht, wenn es nirgendwo niedergeschrieben ist.
Klar, der gesunde Menschenverstand sagt: Wenn es kaputt ist, kann ich nix dafür, wenn es mir nicht gefällt, ist das mein Problem.
Nur übernehmen die doch die Kosten aus genau dem Grund, weil du beim Versandhandel genau das mit dem Produkt machen kannst, was du auch im stationären Handel machen darfst. Du kannst im Laden genauso feststellen, ob der Fön geht oder nicht und kannst dir auch die Blu-Ray Hülle anschauen, was beim Versand ja nicht möglich ist, ehe es bei dir ist.
Deswegen sollten die meiner Meinung nach keinen Unterschied machen. Entweder Rückversand für alle Produkte unter 40€ übernehmen oder gar nicht, egal aus welchem Grund man es zurückschickt.

Aber ich will jetzt auch nicht weiter diskutieren :rofl: