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Ständig Internetabbrüche - brauche Hilfe

Gestartet: 04 Jan 2009 10:58 - 19 Antworten

#1
Geschrieben: 04 Jan 2009 10:58

Dozo

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Hallöchen,

ich habe zwei kleine (große??) Probleme mit meiner Internetverbindung und hoffe, dass mir hier jemand vielleicht ein paar Tipps geben kann.
Ich weiß, ich bin nicht in einem DSL-Forum, aber ihr habt doch alle so viel Technik-Wissen :thumb:

Hier sind erstmal die Basis-Daten:

FritzBox Fon 7050 (ich nutze nur die LAN-Verbindung, kein WLAN)
Analog-Telefon (schnurlos Gigaset)
T-Com Call & Surf Comfort-Paket 16.000

1. Problem (nicht ganz so tragisch):
Sobald das Telefon klingelt oder ich jemanden anrufen will, bricht die DSL-Verbindung zu 90% ab (also manchmal bleibt sie auch bestehen).
Nach dem Telefonat stellt sich die Internetverbindung meistens wieder selbst her (in geringen Fällen aber auch nicht).
Woran kann das liegen und was kann ich tun?

2. Problem (was viel schlimmer ist):
Ich habe immer öfter Internetabbrüche, die im Protokoll wie folgt aussehen:

04.01.09 10:17:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.01.09 10:17:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx
04.01.09 10:17:06 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 15780/1183 kbit/s).
04.01.09 10:16:52 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.01.09 10:16:49 Internetverbindung wurde getrennt.
04.01.09 10:16:49 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
04.01.09 10:16:49 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.01.09 10:16:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16407/1176 kbit/s).
04.01.09 10:16:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.01.09 10:16:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.01.09 10:15:29 Internetverbindung wurde getrennt.
04.01.09 10:15:29 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. /0030 PSBER002 0181629597 session limit exceeded
04.01.09 10:15:29 Internetverbindung wurde getrennt.
04.01.09 10:15:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16379/1183 kbit/s).
04.01.09 10:15:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
04.01.09 10:15:09 Internetverbindung wurde getrennt.
04.01.09 10:15:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.01.09 10:12:09 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx, DNS-Server: xxx und xxx, Gateway: xxx

Variante a ist, dass die Box dann Ewigkeiten eine DSL-Synchronisierung vornimmt - ohne Erfolg.
Variante b ist, dass immer wieder die Meldung 0030 PSBER002 0181629597 session limit exceeded kommt.

Bei Variante b hat bisher immer geholfen, wenn ich den Netzstecker von der Box für 15 Minuten ziehe ... danach funktionierte es erstmal alles wieder.
Bei Variante a hilft das leider oft nicht, so dass ich dann eben kein Internet mehr habe bis es sich nach Stunden vielleicht doch mal wieder fängt.

Ich habe diesen Anschluss jetzt seit 2 Jahren und die Kabelverbindungen habe ich seitdem auch nicht verändert. Am Anfang passierte sowas vielleicht alle 2 Wochen
mal, inzwischen jedoch fast jeden 2. Tag.
Da ich schon gehört habe, dass die Fritz Boxen nicht so dolle sein sollen, würde ich mir auch einen neuen Router kaufen, habe allerdings keine Ahnung, welche gut
sind und welche nicht.

Hat jemand eine Idee oder Tipp, was ich machen kann? :o

Dankeschön und liebe Grüße,
Dozo

P.S. Ich hab den Beitrag abgeschickt, als ich mal kurz 1 Minute DSL hatte, also nicht wundern, wenn ich nicht gleich antworten kann :pray:
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#2
Geschrieben: 04 Jan 2009 11:13

Gast

frag mal ganz lieb bei der Telekom nach ob du nen Schwung subventionierte Geräte bekommst.
Also Splitter, Router, Modem alles von T-Com.
Wenns dann immer noch nicht geht....weiß ich auch kein Rat.;)

Gruß M.
#3
Geschrieben: 04 Jan 2009 11:18

harry59

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1. evtl Telefondose tauschen
2. T-COM soll die Leitung ausmessen
3. Neue Modemsoftware aus dem Netz holen
#4
Geschrieben: 04 Jan 2009 11:26

psychosocke

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Hallo Dozo,

wir haben das selbe Problem mit der DSL-Verbindung, deswegen kann ich dir genau sagen, woran es liegt!
Bei uns im Ort ist momentan nur ein DSL Light Verfügbar, da wir zu weit von der nächsten DSL Vermittlungsstelle wohnen. Wir hatten mittlerweile zwei mal einen TEchniker der Telekom hier, der sich die Leitungen am Verteiler, im Haus und in der Wohnung angeschaut hat.
Es liegt wohl daran, dass die Leitungen in den Ortschaften, wo richtiges DSL verfügbar ist, soweit beansprucht werden, dass für die Light Kunden kaum noch Bandbreite über ist. Er hat dann ein bißchen was drehen können, dass es zumindest erstmal wieder halbwegs stabil läuft. Sobald aber ein Anruf reinkommt, funktioniert das DSL aber nicht mehr.
Versuche mal an Deinem Router den Splitter (falls Ihr ISDN habt) dem Splitter zu trennen. Seit ich den abgeschaltet habe, läuft DSL wieder einigermaßen normal, aber es geht halt nur so lange das DSL, solange niemand telefoniert.
Im Prinzip kann man sonst nicht viel machen. Im Laufe des Jahres bekommen wir von der Telekom endlich DSL - solange müssen wir halt damit leben.

Also ruf einfach mal die Störungsstelle der Telekom an (sind rund um die Uhr und am Wochenende erreichbar) und lasse dir einen Termin geben. Das lohnt sich aufjedenfall!
#5
Geschrieben: 04 Jan 2009 11:35

Dozo

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@ Meckertasse:
Soll ich mir echt einen Router von der T-Com holen? :o Ich dachte, die wären auch eher bescheiden :pray: An einen neuen Splitter hab ich auch schon gedacht ... blöd, dass Sonntag ist :)


@Harry:
die neuste Software habe ich drauf und wollte das Problem auch am Montag der T-Com melden. An die Telefondose trau ich mich nicht ran ... muss ich mir mal in Ruhe angucken :)


@psychosocke:
Bei unserem Einzug hier wurde uns von der T-Com bestätigt, dass wir hier eine stabile Leitung haben, da direkt vor der Tür eine Verteilerstelle (oder so ännlich) ist ... ISDN haben wir nicht :o

Schon mal ganz vielen lieben Dank Euch dreien :love: Ich werde mich wohl oder übel mit der T-Com auseinandersetzen müssen *lol* Bisher endete das immer in einer Katastrophe :pray:
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#6
Geschrieben: 04 Jan 2009 11:47

psychosocke

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Es kann auch durchaus sein, dass sich eine Leitung im Verteilerkasten gelockert hat, das kommt auch recht häufig vor oder dass die Leitung gestört wird.
Aber das lässt sich alles mit einem T-Techniker klären. Hatte bisher nur gute Erfahrungen. Viel Glück :p
#7
Geschrieben: 04 Jan 2009 11:52

Dozo

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Zitat:
Zitat von psychosocke
Es kann auch durchaus sein, dass sich eine Leitung im Verteilerkasten gelockert hat, das kommt auch recht häufig vor oder dass die Leitung gestört wird.
Aber das lässt sich alles mit einem T-Techniker klären. Hatte bisher nur gute Erfahrungen. Viel Glück :p

Dankeschön, ich versuche es auf jeden Fall bei der T-Com :cool:
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#8
Geschrieben: 04 Jan 2009 12:24

Oli

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Zitat:
Zitat von Dozo
...Schon mal ganz vielen lieben Dank Euch dreien :love: Ich werde mich wohl oder übel mit der T-Com auseinandersetzen müssen *lol* Bisher endete das immer in einer Katastrophe :pray:

Versuchs mal in einem T-Punkt...die Leute an der Hotline sind selten wirklich motiviert...
Blu is beautiful.
#9
Geschrieben: 04 Jan 2009 12:38

Dozo

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Zitat:
Zitat von Oli
Versuchs mal in einem T-Punkt...die Leute an der Hotline sind selten wirklich motiviert...

Hab ich auch schon überlegt, morgen nach der Arbeit komme ich eh an einem vorbei :D
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Geschrieben: 04 Jan 2009 14:58

HD-Biberbruder

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Also nen neuen Router denke ich brauchst du nicht, geh mal in den T-Punkt oder ruf bei der Telekom an... schieldere ihnen die Situation und sag die sollen deinen Port resetten.
Oft hilft das schon... wenn das nicht das Problem müssen wir mal weiter schauen... denke aber das es daran liegt.


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"Der Atem meiner Katze riecht nach Katzenfutter"
- Ralph Wiggum -


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