ich mußte heute leider feststellen, das amazon.uk gebrauchte ware verschickt. ich habe mir vor einigen tagen "the last house on the left" bestellt und bekam beschädigte ware. ich reklamierte und bekam kostenlosen ersatz. habe mich schon bei der beschädigten ersten lieferung über die komische verpackung gewundert. der film war nicht wie üblich in der festen klaren folie verpackt sondern in dieser dünnen "schrumpeligen" folie. nach öffnen mußte ich leider feststellen, das amazon.uk mir gebrauchte ware geschickt hat, denn die hülle war total abgegriffen, so als hätte man sie schon 20x aus dem regal genommen und wieder "reingestopft", die blu-ray war voller ekeliger fingerabdrücke, das beiblatt war zerknittert...

ich frage mich - darf amazon ware die sie zurückgeschickt bekommen haben wieder in folie verpacken und als neuware versenden? wenn sie schon gebrauchtes verschicken, dann sollten sie zumindest die dreckigen fingerabdrücke auf den discs entfernen. ich finde das echt ziemlich rotze von amazon, egal ob uk oder de oder sonst woher. ich zahle für neuware und bekomme rücksendeware?

ist das bei euch auch schon vorgekommen? wenn ja, habt ihr reklamiert? wie hat amazon reagiert?

Interessant, hab schon sehr viel bei UK bestellt (besonders PS3 Games, aber auch einige BDs) und sowas noch nie erlebt! Ich würde da auf jedenfall reklamieren, da ich nicht einsehen würde, warum ich für Gebrauchtes genauso viel zahlen soll, wie wenn es Neuwar wäre!

dann tausch die Disc, Zettel und Hülle aus,
bei der ersten Lieferung war ja nur das Cover eingerissen,

man kanns auch ein bisschen übertreiben,
oder willst dir jetzt hundertmal die selbe BD schicken lassen ?

also mach mal einen punkt - ich zahle für neuware und habe über 14 euro für den film bezahlt. dann will ich auch neuware und keine gebrauchten rotz mit fingerabdrücken. du sagst wahrscheinlich auch noch danke, wenn man dir eine leere hülle schickt. erst zerschlissenes cover, dann gebrauchte disc und dann soll ich das auch noch toll finden? wo kommen wir da hin, wenn jeder laden gebrauchtware als neu verkauft? *kopfschüttel*...

Du hast zuerst eine nagelneue BD mit einen kleinen Riss im Cover bekommen,
jetzt halt mysteriöser Weise eine gebrauchte BD,

wo ist das Problem, das Cover auszutauschen ?

die erste blu-ray war soweit erkennbar nicht nagelneu sondern anscheinend auch gebrauchtware, da für beide discs dieselbe folie verwendet wurde. und das ist nicht die folie, die normalerweise bei den neuen blu-ray's verwendet wird sondern diese, wo jeder zuhause gebrauchtes als neuware ganz einfach wieder einschweissen kann. bei der ersten disc wurde diese wohl zurückgeschickt wegen dem zerrissenen cover und dann einfach wieder in folie verschweisst. bei der zweiten war die disc mit fingerabdrücken voll - also erzähle mir nicht das wäre beides neuware gewesen. somit lässt sich auch der günstige preis erklären. hier im forum haben auch einige geschrieben, das sie wohl gebrauchtware bekommen haben, bei manchen war gar keine disc in der hülle...

das cover werde ich deshalb nicht austauschen, weil ich einem freund hier aus dem forum die scheibe versprochen habe. ich brauche sie ja nicht zweimal und das eingerissene cover stört ihn nicht - ist halt ansichtssache. ich habe sie deshalb eben in folie belassen, da ich nicht das beste von beiden rausnehme und ihm dann den restposten schicke...

und wenn es wieder ein problemchen geben sollte, wende ich mich direkt an amazon. bisher war das ja nur ganz selten der fall, schön ist diese aktion trotzdem nicht...

hab mal ne frage, wenn ich mir wanted kaufen will, der kostet ja nur 6,99 gbp und ist ja fsk18. muss ich jetzt nochmal 5gbp für den ab 18 versand bezahlen, so wie bei amazon.de?

Nein musst du nicht.
Bei Amazon.de muss man auch nur bei einer Lieferung nach Deutschland die 5€
extra zahlen, nach Österreich oder in die Schweiz kostet es auch nichts extra.
:)

ohh das ist gut, denn ~7 pfund sind ja wenig für den film, wenn man ihn mit den deutschen preisen vergleicht.

Steht da ja - aber trotzdem nur nochmal zur Sicherheit: D.h. ich bekomme ein neues Exemplar das mir nicht in Rechnung gestellt wird und kann das beschädigte Exemplar behalten und soll es vorzugsweise spenden?:o