ich brauch mal hilfe.
ich kann nur ein bisschen englisch.

von amazon.uk habe ich eine e-mail bekommen.
da steht ich soll die bd nicht zurückschicken.
wieso soll ich die nicht zurückschicken?
oder hab ich da was falsches gelesen?

Das is die e-mail:
have placed a new order -97 for the same item, and it will be dispatched at no additional charge as soon as possible to the same address.

On the date of dispatch, we will notify you by e-mail at the time the order is sent out to confirm the date, contents and method of delivery.

To view the availability time and an estimation of the dispatch date of your replacement order, please visit Your Account on our home page:


When sending a replacement for a defective item, we usually request that you return the original item to Amazon.co.uk within 30 days of the date on which Amazon.co.uk confirms we will issue a replacement.

However, as the cost of returning the package is in this case prohibitively expensive, we ask that you keep the original item with our compliments. Perhaps you would like to donate it to a charity in your area if you feel it would be appropriate to do so. There will of course be no additional charge for the replacement order.

To view further information online about our Returns Policy, please visit our Help Desk using the following link:


This returns policy does not affect your statutory rights:


If you need to return an item to us in future, please visit our Returns Support Centre to be guided through our full policy and to obtain a printable personalised return label:

Da steht klipp und klar, dass du Ersatz erhälst und den (defekten?) Artikel nicht zurückschicken brauchst, da die Versandkosten, die amazon tragen müsste, die Artikelkosten übersteigen.
Und du könntest es einer gemeinnützigen Sache spenden


Na dann hop. Stand übrigens auch in einer Mail an mich bzgl. Charlie Chaplin - The Kid. Wurde mit nur 1 Disc ausgeliefert statt mit 2.

Amazon.uk macht doch denn minus oder?
wieso musste ICH letztes mein ps3 spiel zurückschicken?

Die machen schon kein Minus, da brauchst du keine Angst um amazon haben ;)

Man muß (zu Recht) in den meisten Fällen den Artikel zurückschicken; oft auch einfach nur aus Gründen des Beweises. Aber hier eben nicht. Freu dich. Kannst es ja mir schicken, vielleicht ist es ja was schönes hehe

Amazon macht bei jeder Reklamation Minus. Kundenservice ist kein finanzielles Gewinn-Geschäft.

Oh man, vielleicht weil der Wert des Spiels höher als die Portokosten waren? Selbst wenn nicht, hat Amazon das Sagen, ob Du die Ware zurückschicken musst oder nicht. Und wenn denen Deine Nase nicht passt (warum auch immer) können sie von Dir verlangen, grundsätzlich zu retouren, auch wenn Du nur ne Bonus-DVD für 0,36 Pfund erworben hast.

Merwürdig - weiß jemand genaueres? Bzw hatte jemand auch bei anderen Artikeln das Problem??

normal betrifft es die beschlagnahmten 18er filme wie dawn of the dead und so ein zeug, diese 131er

oder es ist zufall und der typ verschickt nicht nach deutschland?

Ich würde gerne die Blu-ray Friday haben von amazon.co.uk ich habe keine kredit karte ich wolte fragen ob jemand für mich bestllen könnte PN an mich danke

Mir gehts genau wie Serkan23
Würde gerne öfter was bei co uk bestellen hab aber keine credit karte.
Würde sich jemand bereiterklären für mich zu bestellen ?
falls ja bitte pn schicken.

Wenn du dort "öfters" bestellen willst,
würde es sich dann nicht eher lohnen, selber eine KK zu beantragen.