Das kann ich dir sagen: Weder Betrug noch öffentliche Aufforderung zum Betrug.

Aussagen wie "Ihr müsst bei der Registrierung einfach United Kingdom als Land angeben" gelten nämlich als Aufforderung. ;)

Und da weder Du noch die meisten User hier in England wohnen ist dies defintiv eine vorsätzliche Angabe falscher Daten.

Da dies lt. Deiner Aussage auch zu einem Vorteil, nämlich einem besseren Umrechnungskurs, führt, der so definitiv nicht von play gewollt ist, ist es nichts anderes als Betrug.

Für Dich nochmal schwarz auf weiß:

Auszug § 263 StGB

Betrug

(1) Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.


(2) Der Versuch ist strafbar.


Hat also nichts mit Beleidigung zu tun, sondern ist ein Hinweis auf rechtswidriges Handeln.

Wenn Dir das egal ist, sagt das auch schon ne Menge über Dich aus. ;)

Meinst du die Ersatztlieferung wegen der Beschädigung oder weil ich eine Verlustmeldung gemacht habe??

Mit Play kann man leider ausschließlich telefonisch in Verbindung treten.

Die Verlustmeldung.
Bei mir war es zumindest so, dass ich kurzfristig eine Nachlieferung erhalten hatte und eine Bitte, bei ihnen anzurufen,
wenn ich die Originallieferung auch noch erhalte.

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Kind Regards,
Play

Die übernehmen die Kosten mit einer pauschale, die nicht festgesetzt ist in der Mail (woanders wohl schon) Falls du mehr bezahlt hast, musst du es mit einem Nachweis später nachfordern. Und nicht vergessen es versichert zu verschicken!