Bei mir ist es zwar nicht das Guardians-Steel aber ich hab mir das 4K-Steel von Ghost in the Shell bestellt und es ist auch nie angekommen (mitlerweile über ein Monat her) Zavvi hat mir zwar das Geld zurück erstattet, aber das scheint am Weg gestohlen worden zu sein.

Zum Glück war es wieder In Stock und ich konnte es erneut bestellen.

Leider kommt es immer wieder vor, dass Zavvi Bestellungen irgendwo verschwinden. Sei es weil es auf dem Versandweg herunterfällt und keiner kümmert sich darum oder, was leider noch realistischer ist, dass jemand bei den diversen Zwischenstationen gerne mal zulangt. Variante 3 wäre noch, dass sie es verabsäumen es überhaupt wegzuschicken und dann als "verschick" markern (was Zavvi manchmal aufführt beim Kundenservice ist echt nicht von dieser Welt und somit könnte ich mir das durchaus vorstellen bei dem Chaos und der Inkompetenz die dieser Laden leider mitlerweile hat)

Zavvi wird dir sicher das Geld zurückerstatten. Du hast ein Recht, dass du genau 3 Wochen nach der Auslieferung Zavvi eine Mail schreiben kannst (unter deinen Bestellungen beim Zavvi-Profil) und die "kümmern" sich dann darum. Kümmern in Anführungszeichen, da sie einem das Geld zurückerstatten oder ein Replacement schicken. Richtige Nachforschungen stellen die nicht an.

Gut zu wissen, meins ist auch noch nicht angekommen. Bestelle regelmäßig bei Zavvi (sowohl Steels als auch normale Amarays) und das wäre das erste mal, dass etwas bei mir verschwindet.

Weiß nicht, ob es hilft, oder noch mehr verunsichert!? Meines ist jedenfalls angekommen vor ein paar Tagen.

Mein Exemplar hing übrigens beim Zoll fest.

Muss man dann da hin oder überweist man die Einfuhrumsatzsteuer und anschließend leitet der Zoll das weiter?

Leider muss man hin. Die Rechnung ausdrucken und vorzeigen. Dann werden 19% auf die Kosten (inklusive Versand!) erhoben, die man vor Ort bezahlen muss.

Und wenn der Rechnungsbetrag deutlich auf dem Paket steht und der Zoll somit die Einfuhrumsatzsteuer errechnen kann? Bei Zavvi steht ja der Rechnungsbetrag und die Art des Artikels außen drauf.....
Wo befinden sich eigentlich die Zollämter in Deutschland. Überall verteilt, oder gibt es bei Lieferungen von Zavvi ein zentrales Zollamt?

Überall verteilt. Wo deines ist, steht dann im Brief.^^

Das der Preis drauf steht, ist dem Zoll oft egal.
Manchmal klebt auch die Post was drüber und das genau auf den Preis...
Hatte ich auch schon. -.-

Ist es denn eher die Regel, dass die Einfuhrumsatzsteuer vom Postboten kassiert wird oder bleiben die Pakete in den meisten Fällen doch beim Zoll liegen?

Zuletzt war ich öfter beim Zoll.
Hatte aber auch schon oft jetzt Glück, dass es einfach durch ging.