Hab mich mal mit denen auseinander gesetzt wegen meiner nicht erhaltenen Lieferung und bekomm sie jetzt nochmal zugeschickt :)
Das ist mal Kundenservice :)

Ich lass ja normalerweise auf die Amazons (egal ob de, com, fr oder co.uk) nichts kommen und habe auch gerade wieder sehr positive Erlebnisse mit com und de gehabt.

Im Moment bin ich aber von co.uk sehr enttäuscht! Hab im Rahmen ihrer 3 für 2 Aktion noch einige BDs bestellt und fühle mich über die Lieferzeiten doch massiv getäuscht! Im Warenkorb vor dem letzten Klick ist alles noch "in stock", im eigenen Konto ist plötzlich alles nicht mehr lieferbar. Eine Sendung habe ich eine Woche vor Weihnachten bestellt (alles "in stock") und dann hiess es in der Auftragsbestätigung auf einmal, Versand am 29.12. Und am 29.12. hiess es dann, wir können nicht liefern, vielleicht am 16.01., wollen Sie's noch haben. Vorgestern genau das gleiche, Drei BDs bestellt, alle "in stock", Dispatch estimate 30.12., ist plötzlich auf 14.01. verlegt worden. Da kann doch nun wirklich nicht sein!:mad:

War bei mir ähnlich , aber gerade ist ein Paket von amazon.uk gekommen , zwei Wochen vor dem angegebenen Datum!(Das Paket selbst kam witzigerweise aber aus Bad Hersfeld )

hab schon seit längerem ähnliche probleme... lieferdatum steht z.b der 29te...

am 29ten passiert schonmal garnix... am 30ten steht dann da packet wird für den versand vorbereitet... und bis jetzt stehts immernoch da...

meine letzten pakete wurden auch immer erst 2-3tage später verschickt als es angegeben wurde,obwohl alles in stock war...

nunja kann man wohl nix ändern

Bei mir müsste heute einiges eintrudeln. Ich habe bei der letzten 3-für-2-Aktion insgesamt 3x teilgenommen und auch ich hatte das "In Stock-und-dennoch-nicht-sofort-lieferbar"-Phänomen (auf dessen Ursachen ja schon in einem Thread eingegangen wurde). Von allen 3 Bestellungen fehlt immer noch etwas, aber so nach und nach verschicken die Kollegen aus UK alles, wenn auch oft einzeln.

Ich muss aber ganz ehrlich sagen, dass ich damit kein Problem habe, wenn ich ein wenig länger auf meine Discs warten muss. Mal davon ab, dass eine Lieferung aus UK eh immer länger dauert als aus D, so hatten wir auch noch Weihnachten und Silvester dazwischen.

Grüße,
Stefan

ist es euch so wichtig, dass die Filmchen am besten am nächsten Tag gleich im Briefkasten liegen?! Seit doch froh, dass ihr die zu einem moderaten Preis bekommt. Ansonsten müsst ihr halt in die Apotheke (Mediamarkt, usw.) gehen, da bekommt ihr die Dinger gleich mit :P

Immer dieses Gejammer also wirklich. Die Dinger kommen schon noch.

Übrigens ein gutes neues Jahr

Wenn ich fast 9 Euro versand bezahl und die Dinger eh zu 90% Prozent aus deutschland kommen,möchte man sich schon auf die Liederdaten verlassen können,gerade vor weihnachten

Das selbe Prob habe ich auch, am Montag bestellt natürlich auch alle auf Lager. Tja. heute kam die Mail das ein Film auf einmal nicht Lieferbar ist und der erst am 15.01 wieder zu haben ist. Naja ich habe Zeit, in der Ruhe liegt die Kraft.

Ist bei mir ähnlich. Alles aus der 3für2 Aktion war zum Zeitpunkt der Bestellung in Stock. Trotzdem hiess es bei mir Dispatch Date 26.1.09 ???

Ich hab die angeschrieben und unten stehendes bekam ich als Antwort zurück.
Der eine Film der noch nicht lieferbar ist, wird jetzt ab dem 03.02.2009 oder in den 2 Wochen danach wohl auf lager sein. So die e-mail Mitteilung, die ich vorhin von amazon bekommen hab.
Etwas ärgern tuts mich schon. Hab alles zusammen bestellt und nur die Spiele, die dabei waren wurden verschickt. Alle anderen Artikel, obwohl bis auf den einen alle da sind, bekomme ich dann wenn dieser auch vorrätig ist.

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Thank you for contacting Amazon.co.uk with your enquiry.

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* The Warriors [Blu-ray] [1979]
* Zulu [Blu-ray] [1964]
* Army Of Darkness - Evil Dead 3 [Blu-ray] [1993]
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* The Warriors [Blu-ray] [1979]
* Zulu [Blu-ray] [1964]
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* Inventory Not Available
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I can certainly understand that this was not what you expected when you placed your order.

However, in this case, there are two ways you can arrange for the remaining item to be shipped, if you wish to receive these earlier.

The first way is to change your Delivery Preference to "Dispatch my items as they become available (at extra postage cost)". Instructions on how to change your Delivery Preference can be found here:


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This method should not involve any additional cost, unless you have chosen Super Saver Delivery and cancelling the item brings the value of your order below the 5 GBP limit for this ship option. Otherwise your delivery charges will remain the same as they were before you cancelled the item (because the number of deliveries will not change).

Instructions on how to cancel an item or an order can be found here:
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Morgen zusammen,

also ich kann nicht klagen... ich habe aus der 3/2 Aktion am 31.12 bestellt und gestern kam die Mitteilung das zwei Filme versendet worden sind und einer (BladeRunner) separat versendet wird.