Du verdrehst hier die Tatsachen. erst wurden Kundenkonten nach dem Umzug ohne erkennbaren Grund gesperrt, dann folgte die Kritik und Beanstandung. der Umgangston liegt in der Emotionaliät der Sache.

@Bluray Fan

Die Verwarnung gab es für was ganz anderes.

Und wie schon gesagt wurde Kritik ist das eine, wie man sie vorträgt was anderes....

Natürlich, is ja ne Gute Ausrede wenn dann auf einmal all das gelöscht ist was Inhaltlich wichtig ist.. Ich habe mich NIE im Ton vergriffen, ich habe nur auf den Schrei aus dem Wald reagiert..

Aber auch das is hier ja nicht gern gesehen..;)

Fakr is doch, einige sind hier ziemlich angepisst, und das zu recht, über das Verhalten von Media Dealer..

Glaubt ihr allen ernstes andere merken nicht das auf einmal alles gelöscht wird was Media Dealer angeht.. ;) Komm schon, nicht alle sind dumm ;)

A) Jeder macht die eine oder andere Erfahrung mit einem Shop. Das lässt sich nicht verhindern.

B) Kritik darf und soll weiterhin geäußert werden, wenn diese sachlich vorgetragen wird. Genauso versteht sich das auch mit positiven Erfarhungen. Die Löschungen bezogen sich rein auf unsachliche Kritik, User-Streitigkeiten und Probleme, die nicht hier zu lösen sind, sondern nur direkt mit Media-Dealer.

Ich kann nur soviel sagen: Gegenüber früher ist das 3 Klassen besser! Ich bestelle wieder gerne da.

Und ich kann nur sagen, meine 3-4 Bestellungen früher waren alle entweder mit den falschen Artikeln ausgestattet oder mit einer Lieferzeit bedacht, die seinesgleichen sucht...
Auf telefonische Rücksprache hab ich definitv äußerst unfreundliche Antworten bekommen und ich bin keiner, der einem das Wort im Mund umdreht!
Ich weiß, wann jemand keinen Bock hat, sich mit meinem Problem zu beschäftigen!

Darum können sie auch noch 17 mal ihr System verbessern und aktualisieren, ich werde nie mehr dort bestellen, denn es sind immernoch die gleichen Menschen dort, die meine Bestellungen NICHT richtig hingekriegt und es auch nicht geschafft haben, mir freundlich gegenüber zu treten!

Sowieso seh ich hier, seit es den User "Media-Dealer" gibt, fast nur noch sachliches und positives an Kommentaren :D
Aber klaro, jetzt wo das System aktualisiert wurde, sind die bei Media-Dealer ja wieder auf Null runtergefahren und probieren nochmal von neu endlich freundlich zu sein!
Is klar! Nur nicht mit mir und Hunderten anderen Kunden...

Ich habe heute auf eine Frage per Mail innerhalb 1-2h eine Antwort erhalten.


edit: Mal noch ne andere Frage.
Wie ist das mit dem Online Identverfahren bei dem Shop. Irgendwie sagt mir das gar nicht zu meine Kontonummer inkl. PIN wo anders einzugeben außer bei meiner Bank ...
Aber genau das wird ja hier verlangt.

Genau genommen meldest du dich ja bei deiner Bank an, um dich zu indentifizieren.

Ist das auch wirklich so?
Hat das schon wer gemacht.
Irgendwie ist mir das noch nicht so 100% geheuer ...

Frag zur Sicherheit erstmal bei deiner Bank an, ich würd meine Daten da nicht einfach angeben.