Hab mein Teufel Concept E Magnum Digital aus der Schweiz bestellt, wurde in 3 Paketen verschickt. Blöd war nur, dass Teufel bei allen Paketen die Original-Rechnung draufgepackt hat, aber nur bei einer draufgeschrieben hat, dass die Lieferung aus 3 P. besteht. Naja musste unglaublich hohe Zollgebühren bezahlen, aber schlussendlich werd ich das Geld jetzt wieder vom Zoll bekommen, aber diesen ganzen Aufwand nur weil Teufel unfähig war, genaue Angaben zu machen - werd ich net mehr mitmachen!

... bei Teufel braucht man sich sowieso keine Gedanken machen. Ähnlich wie Amazon sind die eines der wenigen echten Kunden-Service-Unternehmen in der Service-Wüste Deutschland !!!!

edit ......

Das ist natürlich ein Drama ... :cool: Welchen Aufwand hattest Du, ein oder zwei Anrufe?

Vielleicht war ja auch nur der Zoll zu blöd, wäre nicht das erste Mal, und nicht Teufel?

Auch ich kann nur gutes über Teufel berichten. Hatte mal einen defekten Aktivsubwoofer, da wurde mir das ganze Set neu zugeschickt und ich brauchte nur den neuen Subwoofer herausnehmen und den alten wieder reinpacken.Der Postbote hat sogar gewartet und das Paket gleich wieder mitgenommen!

Hat wer von euch die DHL Lieferungsverfolgung mal getestet, ein Paket ist gerade bei Lieferung ins Paketzentrum und das andere noch beim 1. Punkt.

Zählt da nur eins für beide oder ist das wirklich so unterschiedlich von den Stadien?

Ich hab auch Lieferungsverfolgung betrieben, weil ich so neugierig war und nicht abwarten konnte. :)
Bei meinen 4 Paketen, war der Status immer gleich!

das dachte ich auch die letzten 6 jahre bis heuer.... bei einer Lieferung vom Concept S 7.1 waren zwei Artikel nicht vorräig (T-Shirt und ne SIGG-Tasse) die nachgeliefert werden sollten. hab dann auch nicht mehr dran gedacht weil ich mit der Anlage beschäftigt war. nach 2 Monaten erinnerte ich mich und hab dort angerufen was denn los sei und ob das noch komme, dann gabs ein riesen Trara und von wegen das hätte ich schon längst und so und hier wäre es eingebucht. hab mir dann den Namen geben lassen und nochmals angerufen. der nächste Mitarbeiter hat mir dann gesagt dass die Ware noch nie verschickt wurde .... Klasse, oder? ist quasi wie bei der T-Com oder Dell ... der eine sagt so, Fakt ist aber was anderes .... jedenfalls nach 3 Anrufen und 1 formellen Beschwerde wegen vortäuschung falscher Tatsachen habe ich meine bezahlte Ware doch noch erhalten.

Abe das war ein Einzelfall ......

Ausnahmen bestätigen wie immer die Regel, ich denke aber im Großen und Ganzen, kann man sich auf Teufel verlassen.

Definitiv, kann halt mal sein dass man nachfragen muss ... kommt aber in den besten Familien vor