Geschrieben: 29 Aug 2015 15:35

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Gestern habe ich es irgendwo in die Untiefen eines Unterforums geschrieben aber ich finde, das gehört in eine eigene Topic.
Die Erstauflage(?) des Films, sowohl Steelbook als auch Amaray, hat offensichtlich an etlichen Stellen ein höhenverschobenes Bild (z.B. von 11:15 bis 14:35 Min.), was mir extreme Kopfschmerzen bereitete.
In den Amazon Kundenforen wurde darüber schon letztes Jahr ausgiebig diskutiert. Warner hatte schließlich seinen Fehler eingesehen und Austauschdiscs versendet.
Nun habe auch ich eine Austauschdisc erhalten und musste (im Gegensatz zu allen anderen Kunden in den Foren) feststellen, dass mir erneut eine fehlerhafte Version zugeschickt wurde :disapointed:
Ich hab langsam echt die Schnauze voll von Warner Deutschland!
Mal sehen, was sie mir nun antworten. Ich hoffe nicht, dass ich jetzt noch Porto bezahlen soll um ihnen den Ersatz zurück zu schicken...
Hat(te) keiner von euch ebenfalls die Fehlerhafte Version?
Geschrieben: 30 Sep 2015 11:20

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ich habe auch das Steelbook damals von Amazon gekauft und habe an der selben Stelle ein sehr komisches 3D Bild
Geschrieben: 30 Sep 2015 11:52

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Endlich mal jemand :D
Kann mir nicht vorstellen, dass hier nicht noch mehr betroffen sind oder waren...
Geschrieben: 30 Sep 2015 12:11

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wie bekomm ich eine Austauschdisc? Habe Warner schon angeschrieben die sagten Rechnung per pdf zusenden.
Habe aber seit einer Woche noch nichts und wenn ich denen schreibe kommt nichts mehr von denen.
Die ignorieren mich anscheind weil die Rechnung schon 2 Jahre alt ist!
Geschrieben: 30 Sep 2015 12:20

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Zitat:
Zitat von Michael Bay;5585050
wie bekomm ich eine Austauschdisc? Habe Warner schon angeschrieben die sagten Rechnung per pdf zusenden.
Habe aber seit einer Woche noch nichts und wenn ich denen schreibe kommt nichts mehr von denen.
Die ignorieren mich anscheind weil die Rechnung schon 2 Jahre alt ist!
Das ist normal, mir haben die dann auch nix mehr geschrieben und nach 4 oer 5 Wochen hatte ich dann die Austauschdisk im Briefkasten. Nur dumm, dass die genauso fehlerhaft war^^
Wie alt die Rechnung ist, ist egal. Gekauft ist gekauft.
Meine zweite (und hoffentlich diesmal fehlerfreie) Austauschdisk ist auch noch nicht da.
Geschrieben: 30 Sep 2015 12:23

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da bin ich mal bespannt, hab denen so 5 mal geschrieben, wann die mir eine disc schicken und ob die fehlerfrei ist
Geschrieben: 07 Okt 2015 20:11

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Bedankte sich 60 mal.
So nun ist heute auch meine Ersatzdisc angekommen, getestet und läuft an besagter Stelle nun einwandfrei.
Juhuu saugeil endlich einen hammerfilm ohne Fehler sehn in 3D.
Hab mal die Pressnummern verglichen hier mal die richtige und falsche Disc:
Mit Fehler: BVP 10235 7000056616R0_LO 02 (Aussenring)
Ohne Fehler: BVP 10817 7000056616R1_LO 01 (Aussenring)
Ich hoffe ich konnte damit helfen
Geschrieben: 07 Okt 2015 20:55
kann man die heute noch tauschen? hat jemand eien konkreten link?
Geschrieben: 07 Okt 2015 20:59

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Zitat:
Zitat von Vegeta10000;5589310
kann man die heute noch tauschen? hat jemand eien konkreten link?
http://www.warnerbros.de/kontakt.html
Meine (zweite und hoffentlich diesmal fehlerfreie) Ersatzdisk ist immer noch nicht da.
Gerade nochmal angeschrieben.
Ich will endlich den 3D Film mal ohne Kopfschmerzen genießen und eventuell auch mal Freunden zeigen!!!
Geschrieben: 08 Okt 2015 12:26

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E-Mail an
WHVKundenservice@tcc-services.com schicken, die schreiben dann zurück und wollen Rechnung in pdf Datei oder ein Foto der Blu-ray mit Personalausweiss daneben haben.