Richtig vermutet Engelskind.Wenn du bejahst,deklarieren sie das Päckchen mit einem geringeren Wert.

Ich habe heute meine erste Bestellung von Novamedia geliefert bekommen. Verpackung ist wie bei Kimchi und Plain - großer Karton und die Ware ist ausreichend in Luftpolsterfolie eingewickelt, sodass wirklich nichts passieren kann.

Value=20 USD

Du pöse, Du! ;)

Ist eigenartig, denn ich hatte ausgewählt, dass sie den Originalpreis deklarieren sollen aber als Geschenk...

Hallo,
wie lange hat denn der Versand gedauert?

ca. 10 Tage, was für die Versandart "K-Paket" absolut in Ordnung ist. In der Regel steht meist als Angabe 7-14 Tage dabei.

welches Versandunternehmen hat das Paket gebracht?
DHL, UPS, DPD???


Gruß
Markus

da ich in Österreich wohne, war es bei mir die österreichische Post.

Auch wenn Novamedia keinen guten Start hatte (Verzögerung beim Release der Website, Server Schwierigkeiten bei Pre-Order), muss ich sagen, dass ich noch bei keinem internationalen Shop solch ein Engagement bzw. Option erhalten habe, wie von Novamedia. :thumb: :pray: Da können sich viele Shops eine Scheibe von ihnen abschneiden...

Wie ihr ein paar Posts weiter oben sehen könnt, hab ich mir das Tangled Steelbook (reguläre Korea Version) bestellt, welches auch gleichzeitig das letzte Exemplar war, da nach meine Bestellung beim Artikel "Sold Out" vermerkt war.

Wie bereits fotografisch festgehalten ist die Verpackung 1A. Leider hat das Steelbook auf der unteren Seite (wo Vorder- und Rückseite aufeinandertreffen) eine Beule die nach außen gewölbt ist. Beim Transport kann nichts passiert sein, da es in einer dicken Schicht von Luftpolsterfolie eingepackt war.

Ich habe den Schaden fotografiert, ihnen die Fotos geschickt und gefragt was sie mir in diesem Fall anbieten können (vermutlich eine Teilrückerstattung des Betrages, da es sich ja um das letzte Exemplar handelte). Ziemlich rasch habe ich dann eine sehr freundliche Antwort erhalten, dass sie dies bedauern und haben mir folgende Option vorgeschlagen:

Falls sie ein leeres Steelbookexemplar finden, schicken sie mir dies zu, andernfalls bekomme ich den gesamten Betrag zurück. Das "Alte" darf ich natürlich behalten, da hier immerhin der geprägte Slip dabei ist.

Nun war ich wirklich baff und positiv überrascht. :thumb:

Als Sammlerin und Disney-Freak war für mich klar, dass ich eindeutig auf das Angebot eingehe und vielleicht doch noch die Hoffnung besteht ein einwandfreies und seltenes Exemplar der Steelbookedition zu bekommen.

Und heute war dann die Überraschung groß als ich das Paket in Händen hielt in dem Novamedia als Absender angegeben war...

Tatsächlich befand sich darin das leere Steelbook UND sogar inkl. der Gimmicks (Sticker, Postkarten und Booklet)! :D :cool:

Hier noch ein paar "Beweisfotos" :)

Hey Leute, ich versuche schon seit 1 Woche vergeblich einen Account anzulegen. Man sollte eigentlich eine Bestätigungsmail erhalten, in der man den Account freischaltet, jedoch bekomme ich den ums Verrecken nicht. Hab schon bestimmt 10 x mir diese Mail nochmals zusenden lassen und im SPAM Ordner ist auch nichts....hatte jemand schon mal das Problem?