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Gestartet: 26 Feb 2014 09:05 - 221 Antworten

Geschrieben: 13 Juni 2014 12:54

marvgrh

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Ich kann leider nicht viel Gutes berichten.

Am 6.06. 3 BluRays bestellt, am 10. Kam dann die Versandbestätigung per Mail, Kundenkonto zeigt jedoch noch 'In Bearbeitung' an.

Bis heute ist keine Ware eingetroffen, bei paket.de ist auch nichts auf dem Weg zu mir, E-Mails werden seit Tagem einfach nicht beantwortet.
Hab heute das Glück, innerhalb der sehr dürftigen Service-Zeiten (8-16h) zuhause zu sein, und somit mal anrufen zu können.

Sollte kein Kontakt möglich sein, werde ich heute noch PayPal Käuferschutz beantragen.. Die paar € Ersparnis sind mir den Ärger kein 2. mal wert..
Geschrieben: 13 Juni 2014 18:01

t0801

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Vielleicht solltest du mal die Sendungsverfolgung über DPD versuchen. ;)
Geschrieben: 14 Juni 2014 08:28

Nathan Drake

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Hm, 8-16 uhr finde ich jetzt nicht so dürftig. Hatte gestern auch nach 16 uhr noch Mailkontakt.
Und Homefront ist schon ausgeliefert, ne Woche vor VÖ. Ich kann echt nicht klagen.
Geschrieben: 14 Juni 2014 11:20

XMuMuX

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Zitat:
Zitat von marvgrh
Ich kann leider nicht viel Gutes berichten.

Am 6.06. 3 BluRays bestellt, am 10. Kam dann die Versandbestätigung per Mail, Kundenkonto zeigt jedoch noch 'In Bearbeitung' an.

Bis heute ist keine Ware eingetroffen, bei paket.de ist auch nichts auf dem Weg zu mir, E-Mails werden seit Tagem einfach nicht beantwortet.
Hab heute das Glück, innerhalb der sehr dürftigen Service-Zeiten (8-16h) zuhause zu sein, und somit mal anrufen zu können.

Sollte kein Kontakt möglich sein, werde ich heute noch PayPal Käuferschutz beantragen.. Die paar € Ersparnis sind mir den Ärger kein 2. mal wert..

die Lobeshymnen auf den Shop kann ich auch nicht nachvollziehen (Discs waren definitiv nicht "fabrikneu"), aber deine Ungeduld auch nicht ...


Grüße
Christian
Geschrieben: 14 Juni 2014 15:16

marvgrh

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Zitat:
Zitat von t0801
Vielleicht solltest du mal die Sendungsverfolgung über DPD versuchen. ;)

Hätte ich eine bekommen, hätte ich das schon getan..


Naja "Ungeduld" war es nicht wirklich, bei der 1. Bestellung über einen relativ kleinen Online-Shop, die schon schief geht, eher Unbehagen.

Die Sache hat sich mittlerweile übrigens geklärt, Paket wurde fälschlicherweise mit DPD versandt, kam dementsprechend zurück, jetzt wurde es nochmal mit DHL verschickt.
Zwar sicher nicht objektiv, aber wenn man schon bei der 1. Bestellung so einen Ärger hat, unterlässt man zukünftige wohl.
Geschrieben: 19 Juni 2014 13:14

Whooomaster

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Also ich kann mich auch nicht beschweren, meine Bestellung ist zeitnah und in einwandfreiem Zustand angekommen, kleine Shops müssen nicht immer schlecht sein.

p.s. man sollte den Shop via Ebay nutzen, da ist aus unerklärlichen Gründen das Sortiment größer.


Geschrieben: 12 Juli 2014 19:42

bogdan.wroblewski

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Da die derzeit einige wirklich gute Angebote hatten, wollte ich mich zuerst auch mal trauen, ein paar Steelbooks zu ordern. Was mich letztlich abgehalten hat, war die nicht nachzuvollziehende Kennzeichnung der Steelbooks. Die sollten eigentlich auf Lager sein, aber nicht in der von mir gewünschten Anzahl. Dabei wollte ich jeweils nur eines. Das ist mir dann doch etwas zu suspekt.
Grüße
Bogdan
 
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Geschrieben: 13 Juli 2014 00:47

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Zitat:
Zitat von bogdan.wroblewski
Da die derzeit einige wirklich gute Angebote hatten, wollte ich mich zuerst auch mal trauen, ein paar Steelbooks zu ordern. Was mich letztlich abgehalten hat, war die nicht nachzuvollziehende Kennzeichnung der Steelbooks. Die sollten eigentlich auf Lager sein, aber nicht in der von mir gewünschten Anzahl. Dabei wollte ich jeweils nur eines. Das ist mir dann doch etwas zu suspekt.


Ja, jaaaa...
Ist schon schwer im Internetzeitalter an das gute alte Telefon zu denken :p

Aber den IExplorer, Firefox usw kann man ja bedienen.
Wenn du die Seite runter scrollst, wirst du unten links eine Telefonnummer entdecken.
Diese Nummer kann man auch anwählen, und es geht auch tatsächlich jemand, den man nach dem Lagerbestand fragen kann, dran.

Lass dich doch nicht entmutigen, nur weil ein(er)ige etwas länger warten mussten, weil (er) sie an ihre Packstation liefern lassen wollte(n), obwohl 1-2 Seiten vorher drin Stand, dass die per DPD liefern.:rofl:
Gruß
Aykut



Geschrieben: 13 Juli 2014 14:31

gelöscht

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Bislang 2 Bestellungen gemacht, inkl. Steelbooks: Lief alles sehr gut.
Geschrieben: 22 Juli 2014 22:49

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Sehr interessant: Meine letzte Bestellung wurde übrigens von Amazon versandt (Fulfillment by Amazon) inklusive Amazon-Versandumschlag. :thumb:


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