Hi André,
ich kann dich aus eigener Erfahrung voll und ganz verstehen. Amazon
Kanada wie auch US ist eine Katastrophe...
Ich habe sehr selten mal etwas ohne Beschädigung bekommen. Man muss
schon mindestens 5-6 Steelbooks bestellen, damit überhaupt ein
richtiger Karton verwendet wird. Furchtbar.
Und zu dem
Brokeragezuschlag von UPS:
Die Erfahrung habe ich auch schon 2 mal gemacht. Beim ersten Mal,
als ich den bezahlen musste, hatte ich mich auch erschrocken.
Ich habe mich dann dumm gestellt und einfach den Kundendienst von
Amazon.ca kontaktiert.
Ich habe denen gesagt, dass ich den einfachen Versand und nicht
Express ausgewählt habe. Deshalb sehe ich es nicht ein, dass ich
zusätzliche Gebühren von UPS übernehmen soll.
Ich habe dann den Betrag glücklicherweise gutgeschrieben
bekommen.
Das hat aber leider nur beim ersten Mal funktioniert. Beim zweiten
Mal wollte mir Amazon den Betrag nicht mehr gutschreiben. Das hängt
scheinbar stark vom Kundendienstmitarbeiter ab.
Ich hoffe, dass bei dir alles gut geht und du den Betrag
zurückerstattet bekommst.
LG,
Stefan
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