Wurde aber auch Zeit :thumb:
Müssen sich einige jetzt zusammenreißen :rofl::rofl:

mach ich ab und an auch mal, letzten 5 Kameras bestellt und 4 gingen zurück
genauso im letzten Sommer um die 7 Jacken bestellt und dann gingen 6 halt wieder zurück

naja manch Einer hat da wohl ganz Anderes gemacht ^^

Die haben mir letztens Geld für die Rücksendung berechnet und das war das erst das zweite mal das ich etwas zurückgesendet habe... :eek:

wie viel war das denn?

Wenn der Warenwert 40 € (glaube ich) nicht übersteigt, hast du die Rücksendekosten zu tragen. Und das auch zurecht!

Mitte 2014 fällt auch die 40,-Euro Klausel.

Ich finde es ja auch in Ordnung, aber dann finde ich es auch nicht in Ordnung wenn die einfach Leuten kündigen. Es ist sowieso komisch das die einfach auf Kunden verzichten wollen, das kann sich nicht jede Firma leisten... :cool:

Naja, wenn ein Kunde über 1-3 Jahre mehr Kosten verursacht hat, als Gewinn zu bringen, ist das doch selbstverständlich.;)

Also ich musste noch nie etwas zurück schicken, hatte scheinbar immer Glück gehabt. Klopf 3x auf Holz knock*knock*knock*

Ich finde das Vorgehen richtig. Ich habe in über 10 Jahren 10 Rücksendungen gehabt. 4 davon waren Kleidungsstücke die nicht gepasst haben und bei zwei waren es versehentliche Bestellungen die nicht mehr storniert werden konnten da sie bereits im versandprozess waren. Und bei ca 50 bis über 100 Bestellungen pro Jahr in den letzten 10 Jahren hatte ich ganze 4 Defekte Artikel. Das heißt für mich, wenn jemand jeden zweiten Artikel als beschädigt reklamiert kann da was nicht stimmen. Wenn jemand einen Kleinen Kratzer auf einer Amaray beanstandet, dann kann ich das nicht nachvollziehen. Wenn ich von manchen Leuten ihre Rückgabequote höre oder lese dann stellen sich bei mir die nackenhaare auf. Es gibt Leute die haben pro Jahr eine Rückgabequote von 30 - 50 %.

Und genauso regen mich die Leute auf, die jeden Artikel zurückschicken weil er paar Tage oder Wochen danach billiger geworden ist. Ich geb ja auch nicht mein Auto zurück, nur weil das Autohaus 14 Tage später eine Aktion hat, wo das selbe Auto billiger wäre.

Und ganz besonders freut es mich für die Leute, die sich z.b. Für'n Urlaub einen Foto kaufen und nach dem Urlaub ihn zurückschicken.

Solche Leute haben es nicht anders verdient als ohne Ankündigung sofort gesperrt zu werden.