Koch Media beantwortet Fragen über Umtauschaktion vom „Flesh + Blood“-Mediabook

30.09.2013

Passend zur Veröffentlichung von Paul Verhoevens Film „Flesh + Blood“ (Niederlande, Spanien, USA 1985) im Mediabook kamen einige Unstimmigkeiten ans Tageslicht, die u.a. auch in unserem Forum diskutiert wurden. Es wurde beispielsweise ein Fehler bei der Belabelung der Discs entdeckt, sodass anstatt der Blu-ray Disc versehentlich eine der DVDs ins Laufwerk des Blu-ray Players geschoben wird. Zudem gibt es mindestens einen Rechtschreibfehler, der sich auf dem Motiv des Mediabooks bemerkbar macht. Anstatt „Limited Collector's Edition“ zu schreiben, fehlt auf dem Cover ein „i“ bei „Edition“. Koch Media hat allerdings bereits eine Umtauschaktion in die Wege geleitet. Käufer des Mediabooks schicken eine E-Mail an kundenservice[at]kochmedia.com mit einem Scan des Belegs sowie der Anschrift des jeweiligen Käufers. Die 3 korrekt gelabelten Discs werden dann umgehend verschickt. Die falsch gelabelten Scheiben müssen Sie nicht an Koch Media schicken. Mit dem Rechtschreibfehler muss man sich allerdings abfinden. Zurzeit ist das Mediabook bei Koch Media ausverkauft und es wird voraussichtlich nur noch eine weitere Auflage geben. Auch Amazon bietet das Mediabook nun wieder direkt an, nachdem Kunden den E-Tailer über den Fehler aufmerksam gemacht haben und dieser das Mediabook kurzzeitig aus dem Angebot nahm. Die Lieferung soll etwa 10 bis 13 Tage in Anspruch nehmen. Flesh + Blood auf Blu-ray:

Flesh + Blood - 12,99 €
Flesh + Blood (3-Disc Limited Collector's Edition) - 24,99 €

(mw)

30.09.2013 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Naja, die Rechtschreibfehler und Belabelung sind halt Schwächen in der Qualitätskontrolle. Genauso komisch, wie es beim Punisher Mediabook bezüglich des Covers war, aber naja. Ist halt so und lässt sich leider nicht mehr ändern, abgesehen vom Austausch der Discs. Diese Kosten kann man sich auch sparen.

30.09.2013 um 17:05

von funkeule

Immer wieder ärgerlich, das solche Fehler passieren. Ich bin nicht betroffen, da mich der Film interessiert. Aber schön, das es eine Umtauschaktion geben wird.

30.09.2013 um 16:52

von N1ghtM4r3

traurig dass so fehler passieren...nervt mich schon - man bezahlt ja auch ne Menge Kohle dafür. Ist allerdings erfreulich dass die discs getauscht werden...muss ich noch die rechnung raussuchen, hoffe die hab ich noch

30.09.2013 um 16:49

von Klipsch-Maniac

Obwohl eine Umtauschaktion bei fehlerhaften Produkten immer zu begrüßen ist, stellt sich mir doch die Frage, warum solch eklatante Mängel nicht vor dem Verkauf auffallen. Anscheinend legen heutzutage sehr wenige Firmen Wert auf eine ausreichende Qualitätskontrolle. Vor allem wir Filmkäufer sind meinem Empfinden nach häufig davon betroffen...