Informationen zum Umtauschprogramm vom Star Trek Blu-ray Sampler

17.04.2012

Erst kürzlich konnten wir Sie auf die Umtauschaktion des Star Trek - The Next Generation Blu-ray Samplers aufmerksam machen, nun sind endgültige Informationen über diese Aktion ans Tageslicht getreten. Für Käufer des fehlerhaften Samplers besteht nun die Möglichkeit die Disc zu tauschen. Dafür müssen Sie lediglich das bei startrek.de hinterlegte PDF-Dokument herunterladen (oder direkt online ausfüllen) und an folgende Adresse schicken: „TWM Service-Center, Stichwort: STAR TREK, Borsigstr. 13, 30916 Isernhagen“. Alle weiteren Informationen über die Umtauschaktion stehen direkt im PDF-Dokument. Wie lange es dauert, bis Sie die korrigierte Disc in den Händen halten, ist aktuell nicht bekannt, allerdings sollte das Umtauschen erfahrungsgemäß nicht allzu lange dauern. Man kann zudem davon ausgehen, dass der Handel in Kürze mit der fehlerfreien Disc ausgestattet wird, falls dies nicht schon geschehen ist. Bitte achten sie darauf, dass Sie nur die Disc wegschicken und nicht die komplette Verpackung. (mw)

Links:

StarTrek.de

17.04.2012 - Kategorie: Filme

news

KOMMENTARE

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Immer noch keine Austausch-Disc erhalten... Ich glaube ja, dass ich das abschreiben kann. So ein Mist, immerhin ist ja die leere Amaray jetzt fehlerfrei :(

26.06.2012 um 20:57

von MrRoyal

#43

Endlich ...
Auch meine Umtausch-BD fand sich am Samstag im Briefkasten.
Allerdings überraschend einfach verpackt (zum Glück ging sie beim Versand nicht zu Bruch).

04.06.2012 um 08:20

von MistaVinyl

#42

... ich meine natürlich Briefkasten ...

25.05.2012 um 20:05

von Blu-General

#41

Habe die Umtausch-Disc heute im Briefjasten gehabt - habe allerdings noch nicht getestet, vielleicht mal über Pfingsten ...

25.05.2012 um 19:57

von Blu-General

#40

Am 18.04.12 hingeschickt und bis heute nichts zurück erhalten. Super.

14.05.2012 um 17:11

von MasterDB2205

#39

Hat hier eigentlich schon irgend jemand die Austausch-Blu-ray erhalten? Meine habe ich nämlich schon vor zwei Wochen verschickt, und bis heute nichts bekommen... ^^

03.05.2012 um 02:32

von FotoPhil

#38

Ich hab die " Star Trek - The Next Generation " nicht und somit betrifft es mich nicht aber trotzdem sehr gute Umtauschaktion.

21.04.2012 um 11:42

von Junggeblieben

#37

Gut so...

20.04.2012 um 19:50

von gelöscht

#36

soeben entdeckt:

Quelle: http://www.startrek.de/Magazin/#226

Umtauschaktion verzögert sich

"Wie wir heute erfahren haben, kann uns CBS die Austausch-Blu-rays zur Zeit nicht zur Verfügung stellen. Wir hoffen in spätestens 4 Wochen die Blu-rays zum Austausch zu bekommen. Alle uns bisher erreichten Blu-rays bekommen auf jeden Fall als Erstes die Ersatz-Discs zugeschickt, sobald diese verfügbar sind. Das Austausch-Formular wird wieder verfügbar, sobald wir die Austausch-Discs haben. Bis dahin bitten wir, von Einsendungen abzusehen.
Es tut uns außerordentlich leid, danke für euer Verständnis!"

In einem früheren Post steht, man kann die Disc auch auf der FedCon direkt am Paramount-Stand tauschen lassen. Mal schauen, ob die da die neuen Discs haben...

18.04.2012 um 20:49

von Romulaner

#35

Na wenigstens wird der Fehler behoben und die Disc ausgetauscht. Das alles bedeutet aber auch wesentlich erhöhten Aufwand und Zusatzkosten für den Käufer...