"Geeky Wochenende" bei Zavvi - Preissturz und mehrere Multibuy-Angebote

@ heebijeebi
Zavvi rechnet die englische Mehrwertsteuer (VAT) nicht aus ihren Preisen raus für den Versand nach DE, so wie Amazon UK das jetzt macht. Daher ist die Steuer mit dem Artikelkauf bereits beglichen.
Da nunmehr Einfuhrumsatzsteuer anfällt bei Beträgen von 26€ aufwärts, mache ich jedesmal ein Foto der Verpackung mitsamt Zollaufkleber und aufgeklebter DHL Rechnung (Zoll+Auslagenpauschale 6€), gehe in mein Konto zur Bestellung, schreibe einen kurzen Text, lade das Bildchen hoch und gut is.
Der Betrag wird in der Regel in 3-4 Tagen auf die genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben, zuletzt vor 10 Tagen noch so geschehen.

ja, habe ich bei jeden Steelbbok was über 26 € ist, ist Zavvi egal, habe zuletzt die Zurück in die Zukunft Box Steelbboks bekommen, die Box war eingedrückt und beschädigt, musste ca.22 € Zoll und DHL bezahlen, Box zurückschicken, nichts erstattet bekommen, in der hinsicht ist Zavvi zum kotzen, die verschicken von einer Insel die nicht zur EU gehört (Guernsey), deshalb immer zum Zoll, demnächst muss man eh Zoll ab den ersten Euro bezahlen + DHL Gebühren.

Es wird immer wieder von den Zollgebühren gesprochen. Auf deren Seite steht aber doch: "Für alle Produkte, die von Großbritannien aus an Adressen in der EU versandt werden, werden Steuern und Zölle in Ihrem Namen mit unserem Kurierdienst abgerechnet, sodass Ihnen keine Kosten entstehen." (https://www.zavvi.de/articles/international-delivery.list)
Hat das schon mal jemand erfolgreich eingefordert bzw. moniert, falls doch Gebühren erhoben wurden?

Zavvi, Steelbooks wurden nicht reduziert, seit Wochen die gleichen Preise, Zavvi wird immer schlechter und dann immer wieder die kack Zollgebühren, verstehe nicht warum sie nicht aus den Kölner Lager versenden

zavvi, nur ärger mit denen.

Drei UHDs für 32 Euro ist eine Ansage, die aber leider schon verpufft ist nachdem ich mir die Titelauswahl angesehen habe.