Werbung – Durch Käufe bei unseren Partnern Amazon, JPC, Saturn, MediaMarkt, Zavvi, Media-Dealer.de uvm. erhalten wir Provisionen über Affiliate-Links. Sie unterstützen damit die Redaktion von bluray-disc.de. Preise und Verfügbarkeit ohne Gewähr.

Umtauschaktion wegen asynchroner Tonspur bei "Der jüngste Tag" auf Blu-ray gestartet

 
2 Bewertung(en) mit ø 5,00 Punkte
07.12.2022
Der_juengste_Tag_News.jpg
Der_juengste_Tag_01.jpg
Wir informierten Sie im vergangenen Monat darüber, dass beim Bonusfilm „Der jüngste Tag“ (USA 1951) in der Blu-ray Sammleredition von „Kampf der Welten“ (USA 1953) eine Asynchronität der deutschen Tonspur festgestellt wurde. Rechteinhaber Paramount Home Entertainment wurde damals zeitnah darüber in Kenntnis gesetzt. Inzwischen gibt es ein offizielles Statement des Vertriebspartners Universal Pictures Home Entertainment, welches an alle Kunden verschickt wird, die den Fehler schriftlich gemeldet haben. Darin wird auf eine Umtauschaktion hingewiesen. Das Statement mit allen Details zum Ablauf des Umtauschs haben wir Ihnen im Folgenden aufgeführt: Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für die detaillierten Meldungen, die auf die Asynchronität der Blu-ray von „Der jüngste Tag“ hingewiesen haben.

Der Titel ist Teil des Produktes “Kampf der Welten (1953) + Der jüngste Tag (1951) - Limited Collector's Edition” (EAN 5053083255220). Die Ursache für diesen Fehler konnte zwischenzeitlich ermittelt werden und neue, korrekte Discs werden zeitnah hergestellt. Für Kund*Innen, die ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, gibt es anschließend folgendes Austauschprogramm:

Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: info@universal-pictures.de
Für die Zusendung der korrekten Disc vergessen Sie bitte nicht, Ihre Postadresse in der E-Mail zu erwähnen.
Sobald verfügbar, wird Ihnen eine korrigierte Disc zugesandt.

Für eine optimale Wiedergabe unserer Produkte empfehlen wir Ihnen außerdem sicherzustellen, dass Ihr Abspielgerät mit den neuesten verfügbaren Firmware-Updates ausgestattet ist.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Universal Pictures Germany
Eine Einsendung der fehlerhaften Disc ist damit nicht erforderlich. Das spart Aufwand sowie Porto und Verpackung. (pf)
Bereits im Kaufhandel erhältlich:


zum Forum
07.12.2022 - Kategorie: Allgemein

Täglicher Newsletter

Unser Daily-Newsletter informiert Sie täglich über alle brandneuen News und Deals des Tages. Wir halten Sie auf Wunsch via Mail täglich auf dem Laufenden, damit Sie keine Blu-ray-Neuigkeiten mehr verpassen.
rechtliche Hinweise
Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand des Newsletter durch uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben das Recht, diese Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies können Sie im Newsletter mit einem Klick auf „vom Newsletter abmelden“ oder per E-Mail an support@bluray-disc.de tun. Unsere Datenschutzinformationen finden Sie hier.
news

KOMMENTARE

Bitte loggen Sie sich ein, um einen Kommentar zu verfassen. Sollten Sie noch nicht auf bluray-disc.de registiert sein, klicken sie bitte hier.
jetzt kostenlos anmelden
Disc gerade angekommen, alles prima!
ChuckN
16.01.2023 um 19:47
von ChuckN
#13
@Mr. Pratt

das ist ja das Problem. es gab ja nur die US Fassung mit deutschen Ton der asyncron war.
bei Krieg der Welten UHD haben die einfach diese Disc mit reingepackt.
aber wenn du von der UK die Quittung hast kannst du die dort mit der e-mail einreichen.

ich habe heute meine Austauschdisc bekommen und hab geprüft. Die ist jetzt synchron und perfekt
Gil Grissom
16.01.2023 um 13:28
#12
Austausch Disc zu Der jüngste Tag (1951) ist heute eingetroffen.
Wird heute Abend angeschaut.
Freue mich sehr darauf
garfield
12.01.2023 um 13:00
#11
Gut, dass diese Kundenservice doch noch gibt. Habe bereits gestern abend eledigt.

Importe kaufe ich generell nicht mehr, weil man nie weißt, ob es alles in Ordnung ist. Man mußt auch mal verzichten können, hauptsache keine Ärger und Probleme für unnötige Auseinandersetzungen.
garfield
08.12.2022 um 09:32
#10
Moin !
Ich bekomme demnächst die UK-Version von der Verwandtschaft persönlich überbracht. Weiß hier jemand, ob die britische Disc, die auch über deutschen Ton verfügt, den gleichen Fehler aufweist und an wen ich mich dort wenden kann ?
Mr. Pratt
07.12.2022 um 23:19
#9
Hallo Studiocanal, so funktioniert ein kundenfreundlicher Umtausch.
DocMarten
07.12.2022 um 17:55
#8
Sehr schön und vielen Dank.
minio69
07.12.2022 um 16:49
#7
Was bin ich glücklich. Denn die Edition ist wirklich toll geworden und auch der Film hat ein sehr gutes Bild.
Mr. Monk
07.12.2022 um 16:34
#6
Vielen Dank für die News! Auf euch ist Verlass :) Mail ist schon raus.
Anton-Chigurh
07.12.2022 um 16:16
#5
Toller Service von Euch. Vielen Dank!!
Bengelchen
07.12.2022 um 15:53
#4
Ihre Beitragsmeldung bleibt Anonym.
Der Beitrag wurde gemeldet!
 
2 Bewertung(en) mit ø 5,00 Punkte
13 Kommentare