Leider ist diese Erstattungspraxis - auch wenn hier schon mehrere davon berichtetet - nicht Standard.

Ich hatte in letzter Zeit auch 1-2 solcher Fälle, wo vor dem offiziellen Erscheinungsdatum verschickt wurde, ich den Film auch schon davor oder zeitgleich hatte, am Erscheinungsdatum der Preis reduziert wurde - auch auf Nachfrage nix mit Erstattung. Auch wenn es jetzt nur der 1 Euro war, irgendwie hat mich das schon gestört, dass die Ihre eigenen Richtlinien nicht einhalten und Dich mit den üblichen Standardmails - die mit der attraktiven Preisgestaltung bla bla - abspeisen :sad:.

Das entspricht doch aber genau der Aussage von Amazon. Wenn sich der Preis BIS zum Release nach unten bewegt, bekommt man das Produkt zu dem günstigsten Preis.

Man kann sich doch auch nicht bei MM oder woanders beschweren und den Differenzbetrag verlangen, wenn am nächsten Tag die Blu-ray etc. günstiger geworden ist? Das ist einfach Pech, entweder man wartet oder man zahlt halt mehr.

Ja habe ich aber doch nicht, bei mir lief der Fall so: ich habe xxxxx für 13,97 gekauft, Erscheinungstermin 1.12. Versandt wird die BD am 28.11, ist da am 30.11, abgebucht werden sofort 13,97, am 1.12 - Releasetag - sinkt der Preis auf 12,89. Ein Fall für die Vorbestellerpreisgarantie :thumb: Dabei ist doch unerheblich, ob die mir den Film schon geschickt haben, da habe ich ja eh keinen Einfluss drauf.

Ich bekomme die Differenz aber nicht erstattet wie karstenschilder, deshalb frage ich beim Kundenservice nach. Antwort standard bla bla , keine Gutschrift.

Das hat nix mit Pech zu tun, sondern imho mit falscher Anwendung dieser Garantie. Die Bedingung - Preissenkung bis zum Releasetag- sind erfüllt. Anders wäre es wenn der Artikelpreis 1 Tag nach Releasedatum sinkt, dann ist es Pech :pray:

Die Garantie geht ja aber nur von der Vorbestellung bis zum Release. Zumindest fasse ich dies so auf:

Der Preis kann bis zum 30.11. 23:59 Uhr fallen, dann bekommt man den Artikel zum günstigen Preis.
Ab Release, 01.12. 0:00 Uhr zählt die Preisgarantie nicht mehr.

glaub da warte ich ab jetzt erst immer ab, was es bei MM kostet, bevor ich was bestell :mad:

Da magst Du Recht haben, ich habe Release anders interpretiert, nämlich bis 1.12 23:59 mit natürlich anderer Konsequenz. Wenn der Releasetag selbst nicht mitzählt, ist alles klar.

Bei IceAge 3, wie in meiner E-Mail, kam die Mail vom Blu-Ray Preisalarm erst im Verlauf des Relasetages.

Nicht zuletzt wegen solcher massiver Preisschwankungen liege ich mit Amazon gerade ein wenig auf Kriegsfuss. Das ist ja zum Teil wie Lotto spielen, wenn man da einen gescheiten Preis will :(

Vorbestellen - Liefern lassen - nicht auspacken - warten - und wenn Preis sich nicht ändert zurücksenden :o

Du meinst wohl eher, wenn sich der Preis ändert, also billiger wird, dann zurückschicken, oder? :D