Hallo!

Mein Sohn hat seit ein paar Tagen die PS3.
Wenn er FIFA 13 online spielen will, wird er aufgefordert den Code des Onlinepass einzugeben. Dieser sollte auf einem Beileger beim Spiel dabei gewesen sein, war er aber nicht. Habe bei AMAZON den fehlenden Code reklamiert. Die Antwort war, dass man keinen Code benötigen würde, sondern lediglich die PS3 aktivieren müsse und dann den Pass downloaden (direkt im Spiel oder über Playstation Network).

Auch nach der Aktivierung sind wir nicht weiter gekommen. Der Download wird nur kostenpflichtig angeboten. Habe dies auch AMAZON so mitgeteilt, aber noch keine Antwort erhalten.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Danke.

wurde das spiel neu oder gebraucht gekauft?

Das man keinen Code benötigt ist so nicht richtig.

Ich habe bei meinem Spiel 3 Einleger/Zettel mit dabei gehabt und einer heisst groß und fett : Onlineregistrierungscode! Der steht dann in so einem Kästchen, mit der Anweisung wie man ihn a) eingibt und b) welchen Nutzen er hat.

Sollte das Spiel Original sein, muss du das zwingend reklamieren. Hoffe Amazon ist so kulant und tauscht wenigstens um. Falls es ein Gebrauchtspiel war, dann wäre das Spiel online nicht mehr zu gebrauchen.

Ps. Es kann natürlich sein, das der Code nicht immer beiliegt und wirklich downloadbar ist, allerdings darf der dann niemals kostenpflichtig sein.

Neu gekauft bei amazon.



Das hatte ich mir auch überlegt, dass das evtl. geändert wurde. Ein Freund meines Sohnes hat das Spiel zu Weihnachten gekriegt, da war der "Zettel" dabei!

dann solltest du amazon anschreiben und dich sonst an EA wenden, hatte schonmal ein spiel wo der code nicht wollte, die wollten ein foto des spiels + rechnung sehen und haben mir dann einen Code per email zugeschickt

Das hört sich doch mal nicht schlecht an!

Hast du Kontaktdaten von EA?

na sicher

http://www.ea.com/de/ -> http://www.ea.com/de/1/kundendienst -> https://help.ea.com/?sso_redirect=1

Danke dir!

Amazon hat gerade angerufen und angeboten eine Ersatzlieferung (mit Code) zu schicken und das "defekte" Spiel zurückzunehmen. Einen Ersatzcode zu schicken würde nicht gehen!

Ja dann ist ja alles gut!