Hallo zusammen,

ich hatte heute nach der Arbeit das "freudige" Erlebnis, meine neuen erworbenen Harry Potter Teil 4 und Teil 5 Ultimate Editions, bestellt bei zavvi.com, auspacken zu dürfen.

"Freudig" deshalb, weil schon beim Betrachten der Verpackung in mir blanker Horror aufstieg. So etwas von zerdrücktem und dilettantisch verpacktem habe ich noch nie gesehen.

Der Inhalt glich der Verpackung: Schrammen, Dellen, Risse an den Boxen.

Ohne großes Zögern gehen die Boxen zurück mit entsprechender Bemerkung und dazugehörigen Bildern.

Diese habe ich als Anschauungsmaterial wie man es n i c h t macht angehängt

Mit weinerlichem Blick

Kurtruss


Anhang Anhang Anhang Anhang Anhang Anhang

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Sehr,sehr ärgerlich.Das sieht für mich aber danach aus,als ob da einer,event.in der Abfertigung beim Zoll,sehr neugierig war u.die Verpackung angerissen hat um zu schauen,was drin ist.Dazu kommt noch,das die Verpackung von den HP UK Ultimate Edition Neuauflagen nicht so stabil sind.
Bei zavvi bin ich mitlerweile schon froh,wenn die Ware überhaupt ankommt.

Huiiiiii .... ein Thema welches hier ja noch gar nicht aufkam. uiuiuiuiuiuiuiui

Leck mich am ....:(

So etwas habe ich ja noch nie gesehen. Was waren denn bitte das für Amateure. Da fehlen mir echt die Worte.:eek:

Ich hoffe für Dich, dass der Umtausch reibungslos abläuft und die Ersatzlieferung heil ankommt.

Man kann nur hoffen, dass Zavvi daraus lernt!

Eine erneut sehr hilfreiche Antwort von dir... :sleep:

@ Kurtruss: Leider wechselt zavvi seine Verpackung scheinbar immer noch wahllos... Bei mir kamen die letzten Lieferungen allesamt in den ehemaligen play.com-Kartons mit Schaumstoffeinlage.

Gestern dagegen liegt ein Steel in genau demselben Umschalg wie du ihn da hast in der Packstation - ich hatte aber Glück. :confused:

Ein Lob von dir? geil :D

das Thema ist doch unnötig. sowas passiert und man bekommt da sicher Ersatz. die machen das ja nicht um die Leute zu ärgern.

Nun absichtlich ärgern Sie die Leute damit sicherlich nicht, aber zavvi sollte sich schon bewusst sein, das wenn man derartige Boxen in solchen "Umschlägen" versendet sowas nicht wirklich gut gehen kann und das dann eben beim Kunden ärger auslöst. Sollte dann noch ein Umtasuch ähnlich versendet werden, oder Problematisch werden oder Bestellungen dort generell so versentet werden, dann würde ich für meinen Teil dort nix mehr Bestellen.

So Long

Supreme1978

mit den Boxen wurden zusätzlich die 3 UK Steels von Mission Impossible 1-3, welche in der ehemaligen Verpackung von play.com steckten. Zum lück für mich und somit auch für zavvi.com sind die Steels heile.
Egal welche Ausgabe, eine Verpackung muß für mich derart beschaffen sein, daß die enthaltene Ware sauber ankommt.
Ich hoffe nur, daß der Umtausch und Ersatz problemlos und vor allem kostenneutral (sprich kostenfrei) erfolgt

Zavvi verschickt 2 Boxen und beide kommen, dank schlechter Verpackung, beschädigt an. Mich interessiert das Thema, da ich dann lieber bei einem Händler bestelle, der die Artikel besser einpackt.