Hallo,

nur zur Info, wer bei Zavvi bestellt und die Ware nicht aus England kommt und erst beim Zoll erst landet, muss ab 23,-- € Einfuhrumsatzsteuer von 19 % zahlen, neu ab 1.3.2018 verlangt die Post auch noch eine Auslagepauschale von 6,00 € (heute telefonisch von der Post Hotline erfahren), so ging es mir als ich das Thor UHD Steelbook gestern bekam,
Kosten dann insgesamt ca. 46,00 €.

Woher kam Deine Zavvi-Ware denn?

Aus Guernsey, wenn er zahlen musste.

Habe leider ähnliche Erfahrungen machen müssen. Bestelle seit über 10 Jahren schon bei Amazon USA und musste kürzlich zum allerersten mal dem Mensch von UPS 19% Einfuhrumsatzsteuer bezahlen. Da muss es klammheimlich Änderungen gegeben haben, oder ich habe es nicht mitbekommen :mad:

Ja, aus Guernsey über Zollhafen Hamburg !

Wie kann man erkennen, woher Zavvi liefert ? Weiß das jemand ?

Danke

Gar nicht bei Bestellung.

Danke, hatte auch schon geschaut und nichts gefunden, egal ob bei Zavvi.de oder Zavvi.uk.

bei zavvi.de zu bestellen, und ohne Vorwarnung extra Zoll zahlen zu müssen, halte ich mindestens für ärgerlich. da müsste zavvi eigentlich klar drauf hinweisen.

Da muss ich dich enttäuschen.In den AGBs sowohl auf der .de als auch auf der .uk Seite steht klar drin.
Zitat:
"Für Lieferanschriften außerhalb des Vereinigten Königreichs und Guernsey können Einfuhrabgaben und Steuern (einschl. USt.) erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht. Derartige zusätzliche Gebühren sind von Ihnen zu tragen. Bitte beachten Sie, dass die Zollpolitik und -praxis sich von Land zu Land stark unterscheiden kann. Wir empfehlen, dass Sie sich für nähere Informationen an die lokale Zollbehörde wenden. Bitte beachten Sie, dass bei einem Versand in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs Pakete von dem jeweiligen Zollamt geöffnet und inspiziert werden können. Sie tragen als Käufer und somit Importeur der Ware, alle Verantwortung gegenüber den Einfuhrbestimmungen und den im jeweiligen Einfuhrland geltenden Gesetzen."
Egal ob du auf .uk o..de bestellst,zavvi ist ein Teil der The Hut Group mit Sitz in UK.Wenn nun deine Ware von deren Warenhaus auf Guernsey verschickt wird,dann musst du immer mit einer Zollkontrolle rechnen u.dir im klaren sein,das Zollgebühren anfallen könnten.
Das natürlich die Post/DHL jetzt auch noch ein Geschäft daraus macht u.mal schnell eine KLEINE Gebühr für die Zollabfertigung verlangt,macht eine Bestellung bei zavvi immer unattraktiver.
Hier mal noch ein Artikel zur neuen Postgebühr;)..u.immer schön fleißig bestellen,nicht das uns die Post u.DHL pleite geht:D
https://www.paketda.de/news-6-euro-verzollung.html

Das sehe ich komplett anders. Der AGB Hinweis ist nicht ausreichend. Ich habe diverse Male bei zavvi bestellt und stets ohne zusätzliche Zollkosten die Ware erhalten.
Wenn sich jetzt etwas standardmässig geändert hat, und immer (?) bzw. ab EUR 23,00 zusätzliche Kosten anfallen, dann erwarte ich von zavvi, dass beim checkout der Kunde das nochmals angezeigt bekommt. Und zwar, weil ich mich sonst überrascht oder gar verarscht fühle.

Der Unterschied zur AGB-Formaljuristerei ist mir klar. Kunden sind aber keine Paragraphen (!) und wollen nicht wie solche behandelt werden, und das Kleingedruckte in Verträgen lesen müssen, wenn es um so etwas wichtiges geht wie den Preis im Internethandel!
Wer eine deutsche Webseite mit Preisen in EUR betreibt, suggeriert ganz klar, dass im EU-Binnenmarkt keine weiteren Zölle anfallen, und zwar mindestens so lange, wie Grossbritannien noch Mitglied dieses Binnenmarkts ist!
Amen.

P.S. Die Einfuhrumsatzsteuer und die Pauschale an DHL kassiert nicht zavvi, schon klar.
Aber die müssen wissen / sensibilisiert sein, wenn sie von ausserhalb der EU versenden. Denn das ist ja Absicht.